題外話
經(jīng)歷了一次高強(qiáng)度的需求收集運(yùn)動，絕大部分PM都已經(jīng)得到了很多的備選需求，像是好不容易去果園摘了一籮筐的橘子回來。接下來，我們就要把一些還沒有成熟的橘子給挑揀出去，對我們收集進(jìn)來的需求進(jìn)行分析和篩選。
需求分析與篩選
在進(jìn)行產(chǎn)品需求立項評審的時候，哪些需求該做？哪些需求不該做？評估的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？
篩掉明顯不合理的需求
哪些是不合理的需求？比如當(dāng)前技術(shù)不可能實現(xiàn)的或者是明顯意義不大的，投入產(chǎn)出比比較低的，無匹配的產(chǎn)品使用場景等，都可以歸類為不合理的需求。
如何進(jìn)行需求分析
把明顯不合理的需求排除后，我們就需要把剩下的需求一個一個進(jìn)行分析了。首先要了解用戶需求的三個分類：用戶描述的、用戶實際想要的、用戶的潛在需求，這是三件不同的事情，卻又有著千絲萬縷的聯(lián)系。我們需要通過用戶描述的需求，找到用戶實際需求，發(fā)掘潛在需求。
用戶描述：想吃雞腿
用戶實際想要的：餓了，只要有好吃的都行
用戶的潛在需求：飲料？水果？
需求從哪里來，目標(biāo)用戶是誰？
到底是我們想做，還是客戶想要，亦或是老板想要，給誰解決問題；
有多少人有這樣的需求？這個需求緊迫嗎？
有多少人有這樣的需求意味著市場的容量，緊迫程度意味著解決需求的價值；
用戶的痛點(diǎn)是什么？使用場景是什么？
解決了什么問題，不解決會存在什么問題，用戶問題的使用場景我們是不是真的找到了；
怎么驗證需求是否解決與解決效果？
解決之后在網(wǎng)站數(shù)據(jù)上會有什么表現(xiàn)？是數(shù)據(jù)提升了，還是用戶反饋效果比較好。
對需求做減法
少即是多。其實，有時候決定不做什么往往比決定做什么更加重要。產(chǎn)品的需求可以說是無上限的，大量的堆積需求，會使得產(chǎn)品非常臃腫，而且毫無特色，而需求的過多，還會導(dǎo)致工期過長，拖慢了產(chǎn)品推出市場的進(jìn)度，對產(chǎn)品百害而無一利。因此，應(yīng)該傾向于做“輕產(chǎn)品”，學(xué)會做需求的減法。
需求匹配
經(jīng)過前面的分析，基本上可以過濾掉絕大部分偽需求，接著就是匹配產(chǎn)品定位，分析需求的目標(biāo)用戶，明確做這個需求到底是滿足誰的，解決的是哪一類的問題。目前我會把需求匹配為以下幾類：
基礎(chǔ)需求——滿足普通用戶和目標(biāo)用戶的需求，例如上網(wǎng)看電影，基礎(chǔ)需求包括找電影→選電影→看電影。滿足看電影需求、上網(wǎng)過程所包括的功能都是基礎(chǔ)功能。
核心需求——是在基礎(chǔ)需求基礎(chǔ)上，挖掘用戶真實需求，更好的滿足用戶的需求。例如上網(wǎng)看電影的真實需求是“高清、流程的播放”，核心功能就是滿足更好看電影的功能。
利于拉新/月活——無論是用戶還是運(yùn)營提出的需求，通過分析，能夠有效的提升用戶活躍度和用戶量。例如，閱讀類App用戶分享文章后，好友點(diǎn)擊分享鏈接不用下載App也能看到內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)用戶下載App，而不是一開始就讓用戶去下載。
優(yōu)化用戶體驗——這一類主要包括交互效果、優(yōu)化類需求，有一些功能可有可無，有的話會給用戶帶來意外的驚喜，提升滿意度，但是沒有的話也沒有什么影響。
提升運(yùn)營效率——在電商類App里面，我們經(jīng)?？吹较迺r特價、限時免費(fèi)、限時搶購等模塊，這類需求通常也需要產(chǎn)品經(jīng)理來考慮。
商業(yè)需求——世界上永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐，商業(yè)需求永遠(yuǎn)是一款產(chǎn)品繞不過的重要話題。例如電影票App的周邊衍生品購買功能、內(nèi)容類產(chǎn)品的打賞功能等。
探索新模式——產(chǎn)品不可能一層不變，所以在產(chǎn)品的發(fā)展過程過，特別是在產(chǎn)品進(jìn)入達(dá)到了一定的穩(wěn)定后，就可能存在探索新的發(fā)展模式，此時會衍生出一些新的功能。例如，支付寶最初定位是擔(dān)保交易的工具類產(chǎn)品，現(xiàn)在卻在一直在探索社交相關(guān)的模式，并基于此推出了很多新的功能。
需求優(yōu)先級
通過篩選、分析和匹配，基本上對產(chǎn)品的后續(xù)規(guī)劃有了一個大致的譜了，接下來就是對需求進(jìn)行評估。在這過程中，需要對需求做優(yōu)先級判斷，需要將產(chǎn)品的發(fā)展階段和近期運(yùn)營目標(biāo)相結(jié)合起來考慮。
產(chǎn)品發(fā)展初期
在產(chǎn)品發(fā)展初期，產(chǎn)品目標(biāo)是驗證產(chǎn)品，這個時候的產(chǎn)品一定要MVP（最小化可行產(chǎn)品），抓住基礎(chǔ)功能，主流程可以打通即可上線。此期間，產(chǎn)品開發(fā)上
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線，用戶一定不會主動來，所以也需要配合運(yùn)營做一些拉新的功能。因此在產(chǎn)品發(fā)展初期需要考慮的需求優(yōu)先級如下圖：
產(chǎn)品發(fā)展爆發(fā)期
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展經(jīng)過初期的用戶沉淀后，就需要迅速增加用戶量并留下用戶。這是一個較為漫長的階段，此期間需要優(yōu)先考慮核心功能，而非淡化核心功能加強(qiáng)其他功能來迎合用戶的需求，從而建立壁壘提升產(chǎn)品的競爭力。為了爭取大量的用戶并留下這些用戶，產(chǎn)品也需要配合運(yùn)營進(jìn)行對目標(biāo)用戶的拉新、留存做一些功能。另外，用戶引來之后，為了提供好的服務(wù)，必須對一些功能進(jìn)行優(yōu)化，這個時候只需考慮那些受眾面大、頻率高、價值高的功能進(jìn)行優(yōu)化即可。因此在產(chǎn)品發(fā)展爆發(fā)期期需要考慮的需求優(yōu)先級如下圖：
產(chǎn)品發(fā)展平臺期
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段后，會發(fā)現(xiàn)用戶的發(fā)展放緩遇到瓶頸，此期間產(chǎn)品的核心是并不是要持續(xù)獲得新用戶的涌入，而是要把種子期和爆發(fā)期的用戶服務(wù)好，同時持續(xù)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和體驗，從而更好的服務(wù)好用戶。除了給用戶提供更好的服務(wù)外，用戶達(dá)到一定量了之后，必須想辦法盈利，因此這階段需要考慮商業(yè)需求。另外，在產(chǎn)品穩(wěn)定之后，產(chǎn)品還必須針對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行一些新功能探索，只有這樣才能保障產(chǎn)品能跟上時代的節(jié)奏，持續(xù)提高用戶活躍度，為下一個爆發(fā)期做好準(zhǔn)備。因此在產(chǎn)品發(fā)展爆發(fā)期期需要考慮的需求優(yōu)先級如下圖：
總結(jié)
通過以上需求優(yōu)先級的分析，對需求的重要性和緊迫性考慮完全后，就可以輸出一份高質(zhì)量的功能需求池，同時也意味著我們即將進(jìn)入需求管理的階段。之前我們已經(jīng)通過需求分析和篩選，評定了需求的優(yōu)先級，這時候就應(yīng)該把這些整理好的需求，通過一個表格給呈現(xiàn)出來，需求池就是這樣一個承載器。
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