? ?統(tǒng)籌綜效就是整體大于部分之和，也就是說各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，但又不僅僅是一個(gè)組成部分，而是最激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。一加一大于或等于三。
? ?一、溝通的三個(gè)層次
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? ?低層次的溝通源自低信任度，其特點(diǎn)是人與人之間互相提防，步步為營，經(jīng)常借助法律說話，為情況惡化作打算，只能讓人們更有理由進(jìn)行自我防御。
? ?中間層是彼此尊重的交流方式，唯有相當(dāng)成熟的人才辦得到。最常用的態(tài)度是妥協(xié)，意味著1+1=1.5，只能引致雙贏的低級(jí)形式。
? ?統(tǒng)合綜效意味著1+1等于8或16，甚至1600。源自高信任度的統(tǒng)合綜效能帶來比原來更好的解決方案，促成產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡。
? ?二、化阻力為動(dòng)力
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? ?庫爾特·萊文曾以“力場(chǎng)分析”的模型描述鼓勵(lì)向上的動(dòng)力與阻撓上進(jìn)的阻力，如何互動(dòng)或平衡。
? ?動(dòng)力通常是積極、合理、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量；阻力的多半消極、負(fù)面、不合邏輯、情緒化、不自覺，具社會(huì)性與心理因素。
? ?不設(shè)法削減阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于彈簧，終有一天引起反彈。
