? ? ? 裝修已進入尾聲,14號上午去燈具城備好了所有的燈具,接下來都是裝修公司的活了,水電收尾,補油漆,保潔。15號下午裝修公司給我來了電話,大致意思是水電師傅忙,要趕著回老家,年后才能給我家做水電收尾。
? ? ? ?在這通電話之前,裝修公司完全沒有提到過年前不能給我們做水電收尾,相反我多次打電話過去確認流程,強調20號之前要全部弄好,21號要進家具,放鞭炮。
1、我們家屬于半包,所有的材料都是自己購買,裝修合同3個月,2016年10月18號至2017年1月18號。
2、裝修公司在水電進場之前,瓦工進場之前,油漆工進場之前都是提前收錢,我如期給錢,從未拖欠。
3、雖然是半包,但合同中有包括工程管理費。材料是我們自己買的,地板鋪設,柜體安裝都是我自己跑現(xiàn)場,我從未麻煩過裝修公司。
4、上周我一直在和裝修公司確認流程,該我自己做好的事情我都如約做好,并且一再強調20之前要收尾。
在這個大前提之下,昨天下午裝修公司給我電話說水電年后收尾的原因其中一個居然是我東西進場慢了。
1、裝修公司事先沒有給我打好招呼,譬如說13號之前必須配好燈否則就裝不了了,那我肯定會在之前配好;另外我一直沒想過年后做水電收尾,意料之外,我不太接受;
2、這件事出了以后,裝修公司把水電師傅要回家過年年后才能裝這個球踢給了我,可是我直接對接的是裝修公司而不是水電師傅,這種做法讓我不能理解,就譬如零售商在供應商那里拿貨而不是去工廠拿貨一樣。
3、水電師傅還沒有回家,這個事情是可以解決的,還是有解決的可能的,為什么這時候要把這個球踢給我;
水電師傅和裝修公司自己的問題為什么要讓住家來負責呢?
剛剛看了一個小文章,說的是外賣送貨員因為送外賣遲了1個小時被點外賣的人投訴的一個事,作者認為這個消費者對待外賣小哥的態(tài)度存在問題,職業(yè)無高低,不應該看不起外賣小哥,應該更包容的對待外賣小哥。
? ? ? ? 除去職業(yè)歧視這個外,任何職業(yè)任何崗位都有基本的崗位職責和要求,任何人都有自己的苦衷和難處,做好自己分內的事給別人方便讓自己痛快難道不應該這樣嘛?
? ? ? ? 也許外賣小哥在送餐過程中是出現(xiàn)了一些狀況,如果自己可以解決的就自己解決,如果有延遲時間的費風險難道不應該和消費者溝通情況然后解決問題嘛?