至尊寶:坦白說,我不是你的徒弟,我更不想是你的徒弟!大師你慈悲為懷,就放了我一馬吧,好吧?
唐僧:悟空,你知不知道什么是鐺鐺鐺鐺鐺?
至尊寶:什么鐺鐺鐺鐺鐺?
唐僧: 鐺得鐺鐺鐺鐺鐺就是(唱) Only----you----!

你真的不知道什么是當(dāng)當(dāng)嗎?
或許,我們在網(wǎng)上看到的各種優(yōu)惠活動和購物節(jié),已經(jīng)被淘寶、京東什么的霸占太久了。
9月20日,老牌電商當(dāng)當(dāng)卻傳出與海航科技終止75億元重組的消息。原本,今年4月12日,海航科技正式披露重組預(yù)案,擬以75億元的估值,收購北京當(dāng)當(dāng)科文100%股權(quán)及北京當(dāng)當(dāng)信息100%股權(quán)。
收購終止的結(jié)果呢,決定了當(dāng)當(dāng),還繼續(xù)將在李國慶和俞渝的夫妻店模式下,繼續(xù)尋找生機。
當(dāng)當(dāng)曾經(jīng)很強大,從垂直王者到綜合老幺
1999年,俞渝和李國慶夫妻共同創(chuàng)立了當(dāng)當(dāng),賣書為生;2010年,當(dāng)當(dāng)赴美國紐交所上市,成為國內(nèi)第一家在美上市的B2C電商公司,穩(wěn)居國內(nèi)電商3強,彼時的當(dāng)當(dāng),正在從圖書垂直電商,變?yōu)榫C合電商平臺,至少表面上;2016年9月,當(dāng)當(dāng)宣布完成歷時14個月的私有化,實現(xiàn)退市,此時市值已經(jīng)不及上市時的1/4,其在國內(nèi)的電商排名也在2015年跌落到了老七,占比不過1.3%。
黏性比天貓、京東大的當(dāng)當(dāng),為什么不行了?
從數(shù)據(jù)上看,上市5年的營收構(gòu)成里,媒體收入(圖書)雖然從占比67.89%下降到59.4%,但依然是主流。
對,在所有人看來,當(dāng)當(dāng)依然是個賣書的。哪怕京東和淘寶上都賣書,真正買書的人還是喜歡去當(dāng)當(dāng)。
這是黏性,也是病,得治。
畢竟圖書業(yè)務(wù)已經(jīng)到頂,當(dāng)當(dāng)上買書人群不過千萬,而百貨品類的用戶人群則是以億計算,一個在書店里混搭其他商品叫賣的風(fēng)格,不但讓買百貨的人,望而卻步;也讓書蟲們感覺到不適應(yīng),好不容易選好了書,還不趕快清空購物車,那還有空去買衣服。
何況,一件衣服的錢可以買一購物車的書。這樣的性價比差別讓買書的3千萬當(dāng)當(dāng)用戶難有剁手之沖動。
病根:夫妻店最穩(wěn)定,但也太過穩(wěn)定了
當(dāng)當(dāng)?shù)氖?,源自?dāng)當(dāng)網(wǎng)一貫穩(wěn)健的夫妻店策略。
在3月《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報》就收購問題采訪書樂時,當(dāng)時書樂就認(rèn)為當(dāng)當(dāng)?shù)臄【?,在于太過于執(zhí)著圖書業(yè)務(wù)了,在轉(zhuǎn)型過程中也不徹底。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型一直是圍繞買書的人群展開周邊的衍生業(yè)態(tài)和服務(wù),而非另外開拓更加龐大的市場。這種玩法是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一貫穩(wěn)健的夫妻店策略的延續(xù)。
2015年末李國慶放言3年開1000家書店,2016年9月第一家當(dāng)當(dāng)書店在長沙西郊梅溪湖開始營業(yè)。新的試錯繼續(xù)換來了嘲笑。所謂O+O模式也僅僅是圍觀者眾,卻沒有實在的換為效益。
但更多的試錯已經(jīng)開始,依然是在圖書領(lǐng)域。自己培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容提供者,轉(zhuǎn)換成圖書或電子書,是深耕;布局即時印刷、二手書交易領(lǐng)域,以及電影、藝術(shù)品衍生等方面,亦是深耕。
這種思路本身沒錯。
垂直電商只有持續(xù)細(xì)分自己的垂直市場,不僅僅滿足于簡單的賣貨給目標(biāo)客戶的單循環(huán),而是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶更多的需求,讓垂直領(lǐng)域出現(xiàn)更多分支和衍生鏈,這也是垂直電商用來保護自己的“護城河”。
沒有獨家的美,就沒法當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)
但錯在并沒有真正打開產(chǎn)業(yè)鏈的通路,書樂以為:“方向就是小而美,發(fā)現(xiàn)自己更多的美,制造出自己獨家的美?!?/p>
但前提是,一定要美,而不是將別人的圖書以及衍生品放上貨架,就美了。
可惜,這一次,海航?jīng)]能成為“能殺妖和除魔,能保護我,叫螃蟹和蚌精無法吃我”的only you!
當(dāng)當(dāng)也將在夫妻店的余暉下,慢慢成為一個“你知不知道什么是鐺鐺鐺鐺鐺”的回憶。
我還是喜歡在當(dāng)當(dāng)上買書,真的!
你呢?
張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者,互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者