花799做職業(yè)咨詢,我竟然被咨詢師說哭了

因?yàn)閷?duì)職業(yè)生涯感到迷茫和焦慮,我本著遇事應(yīng)求助專業(yè)人士,提升解決效率的想法,在某著名生涯咨詢平臺(tái)上,選擇了一位報(bào)價(jià)中等偏高(799),咨詢數(shù)排在前幾位,有著非常多閃光title的咨詢師,其中包括,著名985人力資源本科,985心理學(xué)碩士,央企HRD,國家二級(jí)心理咨詢師,國家一級(jí)人力資源管理師,等等。

敲定之后,我認(rèn)真做了咨詢師讓我填寫的資料和測(cè)評(píng),滿懷希望地等待著咨詢到來,期望咨詢師能夠給我一記當(dāng)頭棒喝,讓我從迷茫的狀態(tài)中走出來。

其間,咨詢師因?yàn)榕R時(shí)有事,通知我時(shí)間推后一天,我非常爽快地答應(yīng)了。

這位咨詢師的咨詢分為兩次,第一次是梳理當(dāng)前存在的問題,第二次提出方案解決問題。

昨天上午十點(diǎn),咨詢師的語音電話如期打來。

起先,咨詢師問我,對(duì)于本次咨詢有什么期望,我說一開始是想要搞清楚現(xiàn)在找工作的方向,但后來我認(rèn)為現(xiàn)在我只能沿著之前的道路走,所以現(xiàn)在我想知道的是,今后兩三年,有沒有什么別的可能的方向。

咨詢師詢問了我為什么會(huì)有這種想法的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中,她引導(dǎo)著話題的走向,我則努力地,盡可能多地傳達(dá)我的想法,以期她能對(duì)我的情況有個(gè)全面的判斷。

但不知為何,這個(gè)話題就被引到了現(xiàn)在找工作的方向上來。雖然跟我之前的欺望有偏差,但我本著信任咨詢師的原則,并沒有提出異議。


隨后不久,我們開始了第一次爭執(zhí)。

爭執(zhí)的問題是,她認(rèn)為我現(xiàn)在年齡優(yōu)勢(shì)、體力優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)一個(gè)都沒有,所以應(yīng)該著重梳理一下資源優(yōu)勢(shì)。

我表示,我沒有資源優(yōu)勢(shì)。

她進(jìn)一步啟發(fā)我,認(rèn)為我是沒有努力去發(fā)掘,并且舉例子試圖讓我弄懂:她說一個(gè)朋友的公司里,有個(gè)關(guān)系戶,工作非常輕松,基本上就是公司白養(yǎng)著,而且,一晃六年過去,這條關(guān)系鏈也并沒有動(dòng)用,但公司領(lǐng)導(dǎo)仍然決定養(yǎng)著他。

我說我確實(shí)沒有這種關(guān)系,要有的話我就不至于混成這樣了。

她再度啟發(fā)我,說有的關(guān)系不一定現(xiàn)在用得著,或者你覺得沒有那么熟,但說不定什么時(shí)候就能用上。

我說我明白你的意思,但我認(rèn)為這不是我目前亟需解決的問題。你自己都說了,說不定什么時(shí)候能用上,那在長期看來可以去梳理,卻跟我目前面臨的問題離題千里。

這時(shí)我的內(nèi)心OS是:一共就45分鐘,為啥要在這種對(duì)目前毫無幫助的事情上浪費(fèi)時(shí)間?但我沒想到的是,我并沒有什么對(duì)咨詢的不滿,卻引發(fā)了她對(duì)我的不滿。


再后來,說到未來想要的狀態(tài)。我說大概是一邊做類似從前的工作,一邊堅(jiān)持寫作。并且仔細(xì)向她描述了我所見的職業(yè)寫作者的狀態(tài):一部分以投稿、約稿、寫書等為主,收入可能并不太好,但寫的大體是自己喜歡的東西;另外有一部分積極拓展可賺錢的業(yè)務(wù),比如開設(shè)寫作班,接商業(yè)文案,代運(yùn)營公眾號(hào)等。

然后她簡單直接地問:混得好的是哪種。

我說是后者?,F(xiàn)在想來,她當(dāng)時(shí)完全沒有給我表達(dá)自身意愿的機(jī)會(huì)

她說后者你想做什么?

我想了想,說接商業(yè)文案吧。

然后她說,那好,這次咨詢留給你的作業(yè),就是梳理一下你想做的客戶領(lǐng)域。

我說不對(duì)啊,文案這種東西不太分領(lǐng)域的,什么領(lǐng)域都可以接的。

她又舉例啟發(fā)我,這次講的是一個(gè)眾所周知的故事:假如你去應(yīng)聘一個(gè)工作,老板問你會(huì)什么,你說你什么都會(huì)!老板會(huì)信嗎?

雖然我非常欣賞她這種用舉例啟發(fā)的方式,但我認(rèn)為,這個(gè)例子在當(dāng)前這個(gè)情況中并不適用。

我繼續(xù)向她解釋:軟文這種東西,不管客戶處在什么領(lǐng)域,拿過來都是照著那套套路,比如去做用戶畫像分析、商品賣點(diǎn)提煉等等。

但她不死心,繼續(xù)啟發(fā)我:假如你跟客戶去談一個(gè)案子,客戶是金融領(lǐng)域的,你拿著你做過的金融類案例,是不是會(huì)更好?

我說是,我明白你的意思,但我是在這個(gè)行業(yè)待過的,我了解這個(gè)行業(yè)的情況。并且舉例說,以前有部分廣告公司只做地產(chǎn),這屬于特例,因?yàn)榈禺a(chǎn)廣告比較特殊,但一般的廣告公司,確實(shí)是什么案子都接的。我實(shí)習(xí)的時(shí)候在廣州某著名地產(chǎn)廣告公司,在我實(shí)習(xí)期間,該公司就接了一個(gè)離題千里的案子——婦炎潔。

在這其中,她認(rèn)為我犯了一個(gè)非常大的錯(cuò)誤,那就是只看到自己看過的。我承認(rèn)這可能屬實(shí)。但其實(shí),她也犯了跟我同樣的錯(cuò)誤——堅(jiān)持認(rèn)為必須在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有積累,才能在該領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,而沒有看到不同的案例,這不就是眼見為實(shí),眼不見為虛嗎?

現(xiàn)在想來,我之所以費(fèi)很大力氣反駁她這個(gè)問題,是因?yàn)樗咽崂眍I(lǐng)域當(dāng)作我的作業(yè)——也就是說這是下次咨詢提出解決方案的突破口。我并不是完全否定她的觀念,這件事當(dāng)然也可以梳理,但我認(rèn)為這絕不是解決我現(xiàn)在問題的關(guān)鍵。


令我萬萬沒有想到的是,我的這次反駁,竟然激怒了她。

此時(shí)時(shí)間已經(jīng)過了十一點(diǎn),我們的咨詢已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。她以沒有時(shí)間為由(十一點(diǎn)半還有另一個(gè)咨詢),用明顯帶著怒氣的口吻,對(duì)我說:

我?guī)筒涣四?,你這樣我們的下一次咨詢也是沒有結(jié)果的,我退錢給你。

我感到非常震驚,本想爭取一下讓她把下次咨詢做完,因?yàn)樵谧稍冞^程中她指出的我的某些問題,我還是非常認(rèn)可的。但一方面我的性格非常退縮,也認(rèn)識(shí)到她已經(jīng)完全不想繼續(xù)我的案子,于是我選擇平靜地結(jié)束了談話。

事后,我感到非常受傷,一方面我是花錢買服務(wù),另一方面,我能做出這個(gè)行為,說明我是抱著積極解決問題的態(tài)度,整個(gè)過程中,我表現(xiàn)出來的態(tài)度也非常好,雖然我確實(shí)對(duì)我不認(rèn)可的部分表示了堅(jiān)決的反對(duì)——難道我不能反對(duì)嗎?咨詢師說的就一定是對(duì)的嗎?

但該咨詢師卻一直用一種非常主觀,且局限于自身經(jīng)驗(yàn)中,完全沒有任何開放性的態(tài)度在對(duì)話。比如說我講到我曾經(jīng)去面試過HR的職位,我說的其實(shí)是我畢業(yè)的時(shí)候,但她聽成了現(xiàn)在。當(dāng)我講述之前的面試都很順利,但終面卻掛掉,我對(duì)此非常困惑之時(shí),她說:

領(lǐng)導(dǎo)是不考慮能力的。

我追問,那領(lǐng)導(dǎo)考慮什么。

她輕飄飄地丟過來一句,年齡啊。

當(dāng)然了,我并不了解HR這個(gè)行業(yè),也許她說的是實(shí)情。但我有個(gè)合理的猜測(cè):如果領(lǐng)導(dǎo)首先在意的是年齡,那為什么不把年齡限制直接寫到招聘要求里?再退一步,就算沒寫,領(lǐng)導(dǎo)日理萬機(jī),想必能夠走到面前的,都是HR認(rèn)為有很大機(jī)會(huì)的。那如果連年齡這么明顯的因素領(lǐng)導(dǎo)都不滿意,那HR前面的工作是在做什么?

如果她說的不是用人單位的普遍看法,那我就不得不懷疑,她的專業(yè)素養(yǎng),與她那一堆金光閃閃的title之間的匹配度了。

再者,從我自己的角度,我從未認(rèn)為,年齡是阻擋我前進(jìn)的攔路虎。如果倒推來算,我的職業(yè)生涯在六十歲結(jié)束的話,我還有整整二十多年,我不認(rèn)為今后的二十多年,我都要活在前面五六年的桎梏中,沒有任何翻身的可能。我不否定困難的存在,但我認(rèn)為自我受限絕不是一個(gè)正確的選擇。

作為一位咨詢師,了解的職場情況比我多,當(dāng)然可以合理地告訴我眼前的困難,比如說三十多歲的女性,面臨的困難多半比二十多歲、或者比男性更大些。

但這位咨詢師表現(xiàn)出來的態(tài)度,完全背離了給來詢者提供解決問題的可能性、為來詢者賦能的方向,成功打擊了我所剩不多的自信心。并且在感到棘手的時(shí)候,第一時(shí)間作出了甩鍋的決定。

我承認(rèn)我在職場上一無所成。但這位叱咤職場十幾年的職場精英,遇到困難就甩鍋,這是解決問題應(yīng)有的態(tài)度?說好的助人為樂呢?說好的業(yè)務(wù)能力呢?難道僅僅只是擔(dān)心我對(duì)咨詢結(jié)果不滿意打個(gè)一星?

我沒有想到的是,這還不是最糟的。還可以更糟。


咨詢師在談話結(jié)束之前,說如果我愿意的話,可以給她點(diǎn)反饋。

我花了兩個(gè)小時(shí)撫平自己的情緒,給自己做心理建設(shè)——咨詢師放棄了我,但我不能放棄自己呀。之后,我用平靜且禮貌的語氣給了她反饋:


可以看到,我的態(tài)度是非常謙恭的,并且肯定了她的一部分咨詢效果。

萬萬沒想到的是,她竟然回了我這樣一句話:



我承認(rèn)我有問題,我迷茫、焦慮、糾結(jié),這些方式都表示,我的思維方式中,一定存在一些不理性的地方,也正因?yàn)橐庾R(shí)到自己存在問題,我才來求取咨詢師的幫助。

你可以指出我思維方式有問題,但“心智缺陷”這種表述,是否過度了?

當(dāng)然了,也可能是我想多了,我雖然也是有985中文碩士學(xué)位的,但畢竟我業(yè)務(wù)能力一般,不能與這位權(quán)威人士相提并論。于是我去百度了一下:



結(jié)果百度沒有“心智缺陷”這個(gè)詞條,只搜出來一個(gè)“心智障礙”,是這樣解釋的:



據(jù)我的理解,就是腦子有病,不是我們罵人那種有病,是真有病。

但我擔(dān)心百度不靠譜,于是我又去知網(wǎng)搜了下英文名稱Mental disorder:



這下是八九不離十了。但我還是怕給人家扣錯(cuò)了帽子,于是又在知網(wǎng)搜索“心智缺陷”:



沒有結(jié)論,但是搜出來兩個(gè)英文定義,因?yàn)椴攀鑼W(xué)淺,我又去百度了一下:



disabled這個(gè)詞我還是認(rèn)識(shí)的,但保險(xiǎn)起見,還是搜索一下:



這下沒跑了。也就是說,我花錢做個(gè)咨詢,沒有解決任何問題不說,在全程態(tài)度非常禮貌的情況下,咨詢師還說我是個(gè)腦殘。

我已經(jīng)連續(xù)兩周陷入非常焦慮的狀態(tài),最后以購買方式求助專業(yè)人士,希望能求得一些幫助。沒想到咨詢師先是提出一大堆我的問題(其中大部分我是認(rèn)可的),但針對(duì)我的困境沒有提出可建設(shè)的意見,反而給予我不少打擊,隨后輕易地就放棄了解決我的問題,最后還真的如我所料,給了我當(dāng)頭一棒,說我腦子有病。

一開始我還繃著,跟朋友聊天,想要撇開這事給我?guī)淼呢?fù)面情緒,結(jié)果朋友也表示非常氣憤:



到后來,我終于繃不住,大哭了一場。

雖然我有點(diǎn)玻璃心,但淚點(diǎn)還是很高的,插指一算,我上次哭,還是2014年的事。

感謝這位咨詢師,成功地讓我跌到了谷底。


當(dāng)然了,雖然我腦子極可能有病,咨詢師肯定是沒病的,等我冷靜下來一分析,認(rèn)為她想表達(dá)的,應(yīng)該是我的心智模式有缺陷。



那么問題又來了,一位國家二級(jí)心理咨詢師,著名大學(xué)心理學(xué)碩士,應(yīng)該在工作期間,犯這樣大的錯(cuò)誤,以致給來詢者造成心理上的傷害么?

我只能說,幸好這位咨詢師選擇了做職業(yè)咨詢,而不是心理咨詢。這可稱得上造福人類了。

這次咨詢,花費(fèi)799(已退款),4天滿懷期望的等待,花費(fèi)數(shù)小時(shí),填寫了上千字的表格,做了3個(gè)測(cè)評(píng),結(jié)果除了被擊落到谷底的自信和情緒,該得到的方向,計(jì)劃,方案,我什么都沒有得到。

最后的最后,只能奉勸大家,咨詢有風(fēng)險(xiǎn),入坑需謹(jǐn)慎。

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