1、早期管理
古埃及金字塔的建立，中國長城的建立等事跡表明，早在管理學(xué)理論發(fā)展之前，人們已經(jīng)運用管理學(xué)方法來做事。
亞當(dāng)斯密在《國富論》中提出，勞動分工，即將工作分解為細小和重復(fù)性的任務(wù)可以獲得經(jīng)濟效益。
18世紀(jì)晚期，工業(yè)革命發(fā)生之后，機器動力開始替代人工動力，工廠效率大大提高。但大型、高效的工廠需要預(yù)測需求、提供足夠的原材料、分配任務(wù)等，這些事務(wù)需要管理者，管理者需要正式的理論指導(dǎo)他們運營大型組織。
直到20世紀(jì)，人們才開始邁出了管理學(xué)理論的第一步。
2、古典方法
1）科學(xué)管理理論
1991年，弗雷德里克.泰勒著作《科學(xué)管理原理》出版，受到全世界管理者的歡迎。這本書闡述了科學(xué)管理的內(nèi)涵：用科學(xué)的方法確定完成一項工作的最佳方式。
泰勒曾在一家鋼廠工作，他觀察到工人的工作效率非常低，態(tài)度散漫，產(chǎn)出只有能力的三分之一。當(dāng)時既沒有工作標(biāo)準(zhǔn)，也沒人關(guān)心工人能力是否與崗位要求匹配。鋼鐵廠的經(jīng)歷使泰勒明確了提高生產(chǎn)效率，并且有益于工人和管理者的指導(dǎo)原理，它們是：
A.對每個工人工作因素進行科學(xué)研究，取代傳統(tǒng)的經(jīng)驗方法
B.科學(xué)地選拔工人，并對他們進行訓(xùn)練、教導(dǎo)和培養(yǎng)
C.與工人一起工作以確保所有的工作嚴(yán)格按照設(shè)計好的科學(xué)原理進行
D.將工作和責(zé)任盡可能平均地委派給管理者和工人，管理者做所有相較于工人而言更合適他們做的工作。
泰勒進行了生鐵試驗。通過給科學(xué)地分析工作確定最佳裝載生鐵方法，即給崗位配備合適和員工以及正確的工具和設(shè)備，讓員工嚴(yán)格遵循指令，并用更高的工資給予獎勵，結(jié)果使產(chǎn)量提高了200%。泰勒因此被稱為“科學(xué)管理之父”。
泰勒的追隨者弗蘭克.吉爾布雷斯和其心理學(xué)家妻子莉蓮探究了怎樣減少無效率的手部和身體動作。弗蘭克的砌磚試驗既提高了工人產(chǎn)量， 還降低了工作結(jié)束時的疲勞程度。吉爾布雷斯夫婦發(fā)明了精密的計時裝置，用于記錄工人的動作以及在每一個動作上花費的時間，肉眼看不到的無效率動作可以被觀測到，并予以剔除。吉爾布雷斯夫婦設(shè)計了一種分類方法，可以更精確地分析工人的手部動作。
當(dāng)今，科學(xué)管理理論仍在應(yīng)用。比如，當(dāng)管理者分析那些必須完成的基礎(chǔ)工作任務(wù)時，他們運用時間與動作研究來剔除無意義的動作，招聘資格最符合的員工，或是設(shè)計與產(chǎn)出相關(guān)的激勵系統(tǒng)。
2）一般管理理論
一般管理理論更關(guān)注管理者做了什么以及是什么造就了好的管理。首次提出管理五項職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）的亨利.法約爾，將管理行為描述為與會計、金融、生產(chǎn)、分銷及其他典型的企業(yè)職能不同的事物。他認(rèn)為，管理是所有企業(yè)、政府甚至家庭共同努力的活動。他總結(jié)出14條管理原則。
馬格斯.韋伯，一名研究組織的德國科學(xué)家，20世紀(jì)早期，他提出了權(quán)力結(jié)構(gòu)理論以及基于理想組織類型的關(guān)系，他稱這種理想組織類型為官僚行政組織——以勞動分工、清晰界定的等級、詳細的規(guī)章制度以及非人際關(guān)系為特征的組織形式。這種“理想的官僚行政組織”在現(xiàn)實中不存在，韋伯將其作為探討大型群體中如何完成工作的理論基礎(chǔ)。該理論成為當(dāng)今大型組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ)。
當(dāng)今，現(xiàn)代的一些管理理念和行為可以直接追溯到一般管理理論的貢獻。例如，管理者工作的職能來自法約爾；12條管理原則是現(xiàn)在很多管理概念——如管理權(quán)威、集中決策、只向一人報告等——演化的參考框架。
3、定量方法
定量方法從用于解決第二次世界大戰(zhàn)中軍事問題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)決策發(fā)展而來。定量方法涉及運用統(tǒng)計學(xué)、最優(yōu)模型、信息模型、計算機模型以及其他量化方法進行管理活動。如管理者使用線性規(guī)劃改變資源配置的決策，使用關(guān)鍵路徑排程分析法使工作時間表更有效率，使用經(jīng)濟訂貨批量模型確定最佳訂貨水平。
20世紀(jì)80年代和90年代，質(zhì)量革命席卷了商業(yè)和公共領(lǐng)域，由少數(shù)幾位質(zhì)量專家發(fā)起，最著名的是愛德華茲.戴明、約瑟夫.朱蘭。20世紀(jì)50年代，他們倡導(dǎo)的理念在美國幾乎沒有支持者，卻受到了日本企業(yè)廣泛歡迎。當(dāng)日本制造商開始在質(zhì)量方面擊敗美國競爭者時，西方管理者終于認(rèn)真考慮了戴明和朱蘭的理念，他們的理念成為今天質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
全面質(zhì)量管理是一種致力于持續(xù)改進并回應(yīng)顧客需求和期望的管理理念。在沒有正確措施的情況下，持續(xù)改進是不可能實現(xiàn)的，它要求運用統(tǒng)計學(xué)方法測量組織工作過程中每一個關(guān)鍵變量。將測量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)對比，有助于明確和糾正問題。
當(dāng)今，定量方法對管理決策的貢獻直接作用在計劃和控制領(lǐng)域。例如，當(dāng)管理者進行預(yù)算、排序、調(diào)度、質(zhì)量控制以及其他類似的決策時，他們會依賴定量方法。
4、行為方法
管理者通過與別人一起工作完成任務(wù)，因此一些學(xué)者選擇通過關(guān)注組織內(nèi)的人來研究管理。研究工作中人的行為的領(lǐng)域被成為組織行為學(xué)。當(dāng)今對管理者在管理人時做了什么的研究大多來自組織行為學(xué)，如激勵、領(lǐng)導(dǎo)、建立信任、團隊工作和管理沖突等。
4位杰出的學(xué)者被確認(rèn)為是組織行為學(xué)方法的早期倡導(dǎo)者：羅伯特.歐文、雨果.芒斯特伯格、瑪麗.帕克.福萊特以及切斯特.巴納德。
霍桑試驗，1924年，最初為西方電氣公司的工業(yè)工程師設(shè)計的科學(xué)管理實驗，用來檢驗各種照明強度對工人生產(chǎn)力的影響，實驗組被暴露在各種照明強度下，控制組則在恒定的照明強度下工作。試驗結(jié)果表明，1）隨著實驗組的照明強度水平提高，兩個組的產(chǎn)出都增加了；2）以及隨著實驗組的照明強度減弱，兩個組的產(chǎn)出還在增加；3）只有當(dāng)實驗組的照明強度被降低至如夜晚月色的程度時，實驗組的生產(chǎn)力才出現(xiàn)了降低。
1927年，西方電氣的工程師們邀請哈佛大學(xué)教埃爾頓.梅奧和他的同事們作為咨詢師加入研究。一直持續(xù)到1932年，進行了包括工作的重新設(shè)計、每天和每周工作時長的變化、休息時間的引入以及個人薪酬體系的無數(shù)試驗。結(jié)果表明，激勵計劃對個人生產(chǎn)力的影響小于群體壓力、認(rèn)同度和安全感。研究者總結(jié)認(rèn)為，社會規(guī)范體系或團體標(biāo)準(zhǔn)是個人工作行為的關(guān)鍵決定因素。
當(dāng)今，行為方法在很大程度上形成了如今的組織管理。從管理者如何設(shè)計崗位，到他們?nèi)绾闻c員工團隊開展工作，再到他們?nèi)绾谓涣髋c溝通。組織行為學(xué)方法的早期倡導(dǎo)者提出的大部分內(nèi)容以及從霍桑試驗得出的結(jié)論，為我們今天的激勵、領(lǐng)導(dǎo)力、群體行為和發(fā)展以及大量其他的行為方法奠定了基礎(chǔ)。
5、當(dāng)代方法
管理學(xué)理論的早期方法很多元素仍在影響著管理者的管理方式。這些早期方法中的大部分聚焦管理者在組織內(nèi)部的考慮事項。從20世紀(jì)60年代起，管理學(xué)者開始考察在組織邊界之外的外部環(huán)境中發(fā)生了什么事，兩個當(dāng)代管理學(xué)視角—系統(tǒng)和全變—就是這種研究方法的一部分。
1）系統(tǒng)是由一套相互聯(lián)系、相互依賴的部分以特定的 方式組合起來的一個整體。封閉系統(tǒng)不受環(huán)境的影響，也不與環(huán)境互動；開放系統(tǒng)收到環(huán)境的影響，并與產(chǎn)生互動。今天，將組織描述為系統(tǒng)時，是指開放系統(tǒng)。組織從環(huán)境中獲得投入（資源），將這些資源轉(zhuǎn)化或加工為產(chǎn)出，再將其分配到環(huán)境中。
系統(tǒng)方法指出，不論生產(chǎn)部門效率如何，營銷部門都必須預(yù)期到顧客偏好的變化，與產(chǎn)品開發(fā)部門合作，創(chuàng)造顧客喜歡的產(chǎn)品，否則組織的整體績效將滑坡。另外，系統(tǒng)方法認(rèn)為一個組織領(lǐng)域的決策和行動會影響另外一個領(lǐng)域，例如如果采購部門沒有獲得正確的原材料數(shù)量和質(zhì)量信息，生產(chǎn)部門就無法完成自己的工作；最后，系統(tǒng)方法認(rèn)為組織不是獨立的。他們依賴外部環(huán)境向他們進行基本的輸入，并提供出口以消化他們的產(chǎn)出。如果一個組織忽視政府管制、供應(yīng)商關(guān)系以及其他變化的外部因素，不可能長久地存續(xù)下去。
2）權(quán)變方法認(rèn)為組織是不同的，面對不同的情況，需要采用不同的管理方法。權(quán)變方法的首要價值就是強調(diào)沒有簡單的或普世的規(guī)則讓管理者遵循。
如今，信息技術(shù)的發(fā)展影響著組織被管理的方式。
