在參加面試前,我們要搞清楚對方會面試提問的維度,在前面的文章《成為伯樂太難,但成為面霸卻并非遙不可及》中已經(jīng)聊過,企業(yè)主要會從以下三方面對我們進行考查:
1、能否能勝任崗位要求;
2、有沒有潛力;
3、能否適應(yīng)公司文化,干得長久。
今天我們先從第一點說起,如何展現(xiàn)我們的崗位勝任力。
所謂崗位勝任,至少是能把崗位的空缺給完整的填補上,一個羅卜一個坑,你這蘿卜品相好不好先不說,得把這坑給填嚴實了,把崗位職責(zé)給擔(dān)起來。
為了證明你能干好這活,最簡單的就是——現(xiàn)場做給他看。
很多面試其實就是這么進行的,比如生產(chǎn)線工人、司機、打字員、翻譯甚至培訓(xùn)師崗位等,都會用到這種方法。司機可以現(xiàn)場試車,打字員現(xiàn)場看手速,老師當(dāng)堂試講。
這種面試法是最有效的,受試者沒有任何騰挪空間,是騾子是馬,一下就看出來了。
當(dāng)然,這個方法有局限性,適合于操作型崗位,有些崗位就不行,比如面試一個項目經(jīng)理,總不能讓我先做個項目給你看看吧。為了解決這個問題,管理學(xué)者們專門設(shè)計了一些面試方法,希望能取得與現(xiàn)場接近的效果,比如一情景模擬面試法,比如“把這支筆賣給我”。再比如面試文職崗位時的“公文筐面試法”,設(shè)計一堆的書面任務(wù)看面試者如何完成。
在這種面試面前,來不了任何虛假,一切憑實力,是騾子是馬現(xiàn)場遛出來就完了。
在大多數(shù)況下,面試還是以“口活”為主,以面談的形式進行??陀^上給面試雙方都增加了不少難度,這時“面試方法和技巧”的重要性就突顯出來。
口才好,善于表達的人就有了更多優(yōu)勢,甚至有人修煉成所謂的“面霸”。而在這方面不太擅長的人就有些吃虧了,明明做到十分,說出來卻不到七分,你說冤不冤。
今天我們就介紹一種面試技巧,能幫走出面試困境,秀出一個真實的自已。
★01★
守正:別人能做的我都能做
前面說過了,職場面試是有明確的邊界的,?這個邊界就是崗位要求,大部分面試官都是以此為依據(jù)展開面談,這叫按圖索驥。
那么作為面試者,一定要先把這個崗位JD吃透,對崗位的角色定位、工作內(nèi)容、考核標(biāo)準和重難點弄得清清楚楚。形成一個框架,然后把這個框架往自已身上套一套。就知道自已哪里太瘦,哪里太短,據(jù)此對自已的過往經(jīng)驗進行一翻審視和梳理。
有一次我面試一位工程總監(jiān)人選A總,他在已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)有十年的工作經(jīng)驗,我問他:
“去年的主要工作目標(biāo)是什么?”
他說:“他說我們工程的人就是趕現(xiàn)場進度啊”。
我提示他:“工程進度有現(xiàn)場工程師和工程經(jīng)理,您和他們的職責(zé)會有一些不一樣的吧?”
他想了一下說:“我是全面管理,有時要進行跨部門協(xié)調(diào)比如成本設(shè)計等其它部門?!?/p>
你們說這位工程總監(jiān)怎么樣?
而同樣的問題,有一位候選人是這樣說的:
“我是二個項目的工程負責(zé)人,工作目標(biāo)是三個——1、達成工程質(zhì)量、進度和目標(biāo)成本指標(biāo);2、制訂質(zhì)量管理體系制度;3、每年至少主導(dǎo)兩項工藝改進?!?/p>
你看,就這一個問答,高下立判,如果你是面試官,你會選誰?
敲黑板:面試前要對自已的工作職責(zé)和目標(biāo)進行提煉,這個提煉要有高度,盡量接近公司的戰(zhàn)略大方向,不要流于瑣碎,最糟的是流水帳,做什么就說什么。尤其是管理崗,對這個回題的回答直接反映你的高度和格局。
面試官用的最常用方法是行為面試法,即根據(jù)你過往的行為方式來判斷將來的行為表現(xiàn),通常會按以下的順序展開:
你負責(zé)哪些工作?
完成得怎么樣?
怎么做到的?
對著崗位JD自已問自已一遍,答不出來就去做做功課,達到 know everything of someting的程度,即這個崗位范圍內(nèi)該具備的知識技能你都應(yīng)對,給面試官的感覺是:別人能做的你都能做。
如果這幾個問題你還是答不出來,開卷都不答不好,那我還是勸你別急著面試,再回去沉淀沉淀吧。
★02★
出奇:別人不能做的,我也能做一些
完成上面這步,你只能打60分,在面試官眼里,你還能是能干點活的,還能算個人(手)。但這還不夠,除非這個崗位是真著急上火,今天找不人公司就得關(guān)門,非人莫屬。
你還得給面試官一個非你不可的理由,即你比一般人至少要稍稍的,強那么一點點,至少要有一點點。
這里就要出奇的部分。
告訴大家一個秘密,面試官也是人,面對千人千面的應(yīng)試者,他們也會迷失方向,也就是挑花了眼。這時,他們會有個方法——在自已內(nèi)部員工中找一個參照者,以他為標(biāo)準對候選人進行比較。
比如如果面試的是一位研發(fā)工程師,他會想:“這位應(yīng)聘者的水平相當(dāng)于我們部門的哪位工程師”。這時他腦子里快速閃過公司的工程師們的一張張臉,如果很不幸,你并不比他們帥,甚至比他們還差,你就歇菜了。反之,如果你比他們強那么一丟丟,勝算就大了許多。
那問題來了,如何讓自已超出“一般”,顯得比別人好那么一丟丟呢?
你可以找出這個崗位中的難點,做一翻功課,并回想你過往經(jīng)驗中,對這一難點的應(yīng)對經(jīng)驗。
比如一個財務(wù)人員,只能算帳做報表那是一般,如果能通過財務(wù)分析提出管理建議,為公司創(chuàng)利,這算是超出一般;
一個地產(chǎn)營銷經(jīng)理,在市場好、產(chǎn)品好、價格好的情況下取得好業(yè)績,那是一般,能逆市破局,將一個別人搞不定的老大難項目賣好,那是超出一般;
一個培訓(xùn)經(jīng)理,完成年度培訓(xùn)任務(wù)那是一般,能自主設(shè)計一個培訓(xùn)項目,使其產(chǎn)生直觀、肉眼可見的效益,那是超出一般。
諸如此類吧,其實每個崗位都有平庸與卓越者,如果可能的話,一定要展現(xiàn)出來自已超越平庸的那部分實力,出奇制勝。
如果能做到?“守正+出奇”這兩招,相信能為你加分不少。當(dāng)然,面試最終拼的還是實力,根本之道還是提升自已,讓自已真的優(yōu)秀起來。
本文作者:資深人力官王建軍