第一步，要精確清晰的定義與辨析問題，也就是要弄清楚，這個(gè)問題，是一個(gè)單一的簡單問題，還是一個(gè)復(fù)雜的綜合性的問題，是一個(gè)真問題，還是一個(gè)偽問題，問題與問題之間是什么關(guān)系？是包含與被包含的關(guān)系，是并列關(guān)系還是因果關(guān)系？

第二步，要從多個(gè)維度去尋找問題產(chǎn)生的根源，也就是要弄清楚，引起這個(gè)問題的原因是單一的原因，還是綜合的多方面的原因，然后要分清楚直接原因還是間接原因，是主要原因還是次要原因？

第三，要從多個(gè)方面去尋找解決問題的辦法，我們要解決一個(gè)問題，鑰匙往往不在鑰匙孔里面，要應(yīng)用系統(tǒng)思維，從多個(gè)角度，去尋找解決問題的辦法。