記敘篇

上午跟組長老蔣一起來家訪，家訪路途中，一個家長突然冒出來要買課，順利在家訪前談下一單，在這期間用的是老蔣手機(jī)里面的APP，因一系列原因，公司配備給我的手機(jī)用不了下單軟件。因為急著要去家訪，旁邊也比較多的干擾，這次與家長的溝通氣氛比較緊張，所以導(dǎo)致后面掛完電話后，家長對我的信任度就不是特別高?？蛻艟拖裉詺獾男」媚铮枰宓?，我立馬換位思考，從客戶角度思考我所辦的每個事都是有利她的，這樣她才會愿意配合我的工作。

給到我的思考是換位思考真的蠻重要的，以利他之心行事就是最大的利己，畢竟人人都不易，生活在這個世界里，每個人都希望別人能夠看到自己的痛，而且社會是復(fù)雜多變的，很多時候，我們也會怕人心冷漠，更怕被欺騙，合作共贏的最核心是能夠解決對方的問題！

今天的家訪，我一直都只是旁聽，沒怎么說話，老蔣很是老練，無論上午還是下午都與家長建立起了一個不錯的信任感，上午從孩子的學(xué)科分析、解決方案講到了自己的工作，還有自己對這份工作的認(rèn)可度，以及適當(dāng)?shù)赝嘎冻鲎约菏窃鯓拥囊粋€人，最后與家長談著談著談到了政治分析，對香港暴亂的分析談到了國際形勢。給到我的感觸是，我跟他巨大的差別是我對學(xué)科分析分析地不是很透徹，從學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)的方法的掌握等等，我都分析地太浮于表面。還有那份與家長商量、共同幫助孩子解決問題的感覺，這些都是我所缺乏的，至于政治新聞，我比較少涉及，也算我的短板，不大好與家長去談這一塊。

下午的家訪，家長很重視教育，也挺懂這一塊的，老蔣從學(xué)科分析、深圳這邊的考情分析和升學(xué)情況分析來給到家長更多的價值感，并且給到人的感覺特別地舒服，最后他會去問家長有沒有經(jīng)常去運動，雖然家長說沒有，但是總的來說，他就能夠在學(xué)科主線分析完之后在來講一些關(guān)于生活、興趣愛好等的事情，這樣與家長會建立比較好的鏈接，中間還談到了自己，講自己對這份工作到認(rèn)可。

這就是典型的保險話術(shù)，講背景，講公司，講產(chǎn)品，講自己，只是我覺得需要我填充的東西太多太多了。

很佩服蔣老師在這么年輕就能狗如此自律、成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和品質(zhì)，這一點我覺得在我身邊的朋友中比較少些，輕松家教，一直在刷新我的記錄，特別是里面的人，真的是各有各的特色。

蔣老師與于慶老師的溝通交流，就如老友相見，很是放得開。對于蔣老師這個小組，我已從剛開始的對一些東西有些反感，到慢慢開始接納，甚至有些感激我能夠分配到這個組，同是九零后，我們很快就能夠磨合，之前他們提到的七零后的橫加干涉，在自主性逐漸增強(qiáng)的90后嚴(yán)重是完全沒法接受的，現(xiàn)在的我有些后悔，沒有選擇早些離開，竟然不適，為何還要拖著不放手呢？就如婚姻這事，談戀愛這事，如果兩個人在一起都沒有一個人好，那為何還要在一起呢？我需要更加果敢地舍棄一些東西。

精進(jìn)篇

1，講話不是講你想講的話，而且要講對方喜歡能夠接受的話，言簡意賅，不要太多廢話，我的邏輯性要更加優(yōu)化！

下午做的比較好的一點是，在結(jié)束談話之后，我思考蔣老師喜歡聽到什么話，于是我開始對他上午的表現(xiàn)表示肯定和贊美，以及也把我在這一天的家訪中的收獲分享給他，讓他覺得自己陪著我家訪是有價值的。

針對這一點，需要改進(jìn)的是與客戶的談話，晚上還有一單在談，沒有在一開場的時候給到客戶更清晰到引導(dǎo)。

2，晚上回來看來一會時尚、新聞類、藝術(shù)類的東西，在看手機(jī)內(nèi)容的正面性已經(jīng)得到一點小突破。

3，早上家訪時比一般時候要早些，與老師碰面并且還順利弄下一單，這個是值得開心的事。

下一次我突破的就是8點半之前就能夠下班，晚上回來一回來就洗澡看書。

現(xiàn)在手機(jī)娛樂這種短頻快的東西有點迫害到我的生活了，工作忙碌歸忙碌，但是讓自己活得更加滋潤，生活更加精彩，每天早上起來能夠讀讀背背，至少除了經(jīng)驗積累和吸收，還有工作意外的突破，專業(yè)知識還是沒有掌握好，邏輯思維表達(dá)能力還需要一步步突破！

我想去深圳的海邊走走，去吹吹海風(fēng)踏踏青什么的，在工作意外時間，希望給靈魂更多的時間停歇！