對《一分鐘經(jīng)理人》這本書是久聞大名。
實際看起來,發(fā)現(xiàn)全書很短,可能跟當(dāng)下一些長微信文章的篇幅差不太多。書中講的方法和理念也沒有多么深奧,目標、稱贊、更正,這三個一分鐘聽起來甚至簡單到讓人懷疑。
我只能算半個管理人員,在實際工作中可能應(yīng)用的不是太多。但是從員工的角度,去自己給自己設(shè)定目標,自己給自己稱贊,自己給自己及時的更正,多少也能產(chǎn)生一些積極的效果吧。
關(guān)于一分鐘目標。領(lǐng)導(dǎo)與員工共同設(shè)定一個清晰明確的目標,并把它寫下來,為它設(shè)置明確的標準。每一個目標都單獨寫在一張紙上,寫下完成期限。每天重溫重要的目標。審視自己的表現(xiàn)與目標是否一致,如果不一致,反思自己,及時調(diào)整,付諸行動。
關(guān)于一分鐘稱贊。其實我們都喜歡聽好聽的話,都喜歡別人稱贊自己,而不是責(zé)備自己。及時稱贊別人,明確具體地告訴對方,他哪里做得很好。告訴對方,他這么做讓你感覺非常高興,他這么做對團隊和其他的同仁都有非常大的幫助。這時候需要關(guān)鍵的幾秒鐘停頓,讓他能夠好好去體會。接著要鼓勵他,鼓勵他繼續(xù)這樣做,明確的表示對他很有信心,并會支持他成功。
一分鐘更正。其實工作當(dāng)中每一個人都會犯錯誤。我們有時候會懼怕犯錯,甚至在一些時候會不自覺地推卸責(zé)任。所以從領(lǐng)導(dǎo)者的角度,在錯誤發(fā)生之后,立即更正錯誤,明確具體地指出錯在哪兒,同樣表明自己的感受,表明這件事可能產(chǎn)生的影響。與贊賞,一樣也給對方一些審視自己的時間。肯定對方的能力,表示對他仍然非常有信心,仍然非常信任他。錯誤只是錯誤,更正過后,這件事就過去了。
就這么三條簡簡單單的管理方法,一點兒都不復(fù)雜,一點兒都不深奧,聽上去,甚至有一點兒讓人難以置信。不過,這本書之所以能夠暢銷這么多年,多少能證明這種管理方法是有效的。
書中還有一些金句,比如,最好的投資就是把時間花在人的身上。比如,每個人都可能成功,有人貌似失敗者,但你要記住,人不可貌相。比如,我們不僅能夠表現(xiàn)自己,我們還能管理自己。比如,我們應(yīng)該把人的行為和他們自身區(qū)分開來。比如,目標引發(fā)行為,結(jié)果鞏固行為。
有時候我們會苦苦追尋一些所謂的絕妙的方法。但可能真正有效的方法,并沒有那么難尋,并沒有藏那么深。方法就在那里,看上去可能很普通,但你不去實踐,只是追尋方法,覺得這個可能不夠高大上,那個看起來太小兒科,哪個都沒有實踐,結(jié)果自然是,你還是在原地踏步。
借助方法,設(shè)定目標,開啟行動,復(fù)盤審視自己,稱贊自己,改正錯誤,繼續(xù)行動,堅持再堅持。
即使不能真的到達成功的彼岸,我們多少也能成長一點吧。