淺談APP登錄方式的優(yōu)劣

你一個(gè)機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)一款A(yù)PP,你會(huì)用什么方式做這個(gè)APP的登陸模塊?

根據(jù)APP的業(yè)務(wù)模型的不同會(huì)有不同的設(shè)計(jì)方法。如果是偏內(nèi)容型的APP,需要優(yōu)先展示內(nèi)容給用戶,當(dāng)用戶需要用到APP中相關(guān)內(nèi)容時(shí),如評(píng)論,收藏,購買等,再引導(dǎo)用戶登陸。這類的應(yīng)用如新聞?lì)?,音樂類,電商類APP。如果是偏工具型、社交型的APP,這類APP的功能和用戶個(gè)人賬號(hào)關(guān)聯(lián)系強(qiáng),不登錄就無法正常使用,那么就需要用戶先注冊(cè)登陸。這類應(yīng)用如支付類,社交類

一、登陸的方式

1、用戶名+登錄密碼

當(dāng)用戶注冊(cè)時(shí)候,不建議讓用戶去創(chuàng)建用戶名,并且以此用作登錄服務(wù)的唯一憑證

優(yōu)勢(shì):用戶名不涉及到個(gè)人隱私,較安全

劣勢(shì):隨著帳號(hào)越來越多,用戶遺忘帳號(hào)名稱的可能性也越來越大

2、郵箱地址+登錄密碼

在PC端時(shí)代,用戶登錄時(shí)通常是需要用戶名/郵箱+密碼,所有的用戶登錄注冊(cè)基本是圍繞著郵箱來做

優(yōu)勢(shì):用戶的郵箱一般都是固定那么1-2個(gè),比如網(wǎng)易郵箱或QQ郵箱,不容易被遺忘,且方便找回密碼。用戶可在郵箱注冊(cè)登錄之后再修改信息,添加用戶名

劣勢(shì):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶在手機(jī)上輸入郵箱的操作太繁瑣,且容易出錯(cuò)

3、手機(jī)號(hào)碼+密碼登錄

手機(jī)號(hào)具有獨(dú)特性,常用性,唯一性。作為登錄帳號(hào)擁有便捷性和易于記憶的特征,同時(shí)系統(tǒng)可以更加便捷地為用戶發(fā)送驗(yàn)證碼

優(yōu)勢(shì):登錄名為手機(jī)號(hào),很容易記住,而且忘記登錄密碼了可以使用手機(jī)號(hào)找回。輸入時(shí)都是數(shù)字方便用戶輸入

劣勢(shì):手機(jī)號(hào)等個(gè)人隱私一旦被泄露,潛在危害性很大

4、第三方登錄

現(xiàn)在大部分的APP應(yīng)用都有預(yù)留第三方登錄(微博、微信、QQ)來注冊(cè)/登錄,這樣的登錄方式讓用戶更加便捷。

優(yōu)勢(shì):簡單、便捷,避免輸入

劣勢(shì):無法獲取用戶個(gè)人信息,不利于運(yùn)營,不利于用戶轉(zhuǎn)化

5、手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼

用戶輸入手機(jī)號(hào),憑借收到的驗(yàn)證碼即可登錄

優(yōu)勢(shì):無需設(shè)置密碼,發(fā)個(gè)驗(yàn)證碼就可以了

劣勢(shì):手機(jī)號(hào)更換,信號(hào)不號(hào),手機(jī)遺失,這些都有可能造成帳號(hào)問題

二、登錄時(shí)的注意點(diǎn)

1、提醒大寫鎖定

為用戶提供文本提醒或者視覺提醒都有助于避免多次輸入錯(cuò)誤,降低用戶的受挫機(jī)率

2、避免反模式設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)時(shí),要順應(yīng)用戶的習(xí)慣和交互的規(guī)律,讓用戶可以更好地與界面進(jìn)行互動(dòng),比如:

a、當(dāng)用戶輸入信息失誤時(shí),提示用戶哪個(gè)部分出了問題,引導(dǎo)用戶修改

b、當(dāng)用戶已經(jīng)擁有帳號(hào)的時(shí)候,提醒用戶已經(jīng)注冊(cè),可使用原帳號(hào)登錄

c、當(dāng)用戶輸入字段長度大于規(guī)定長度時(shí),給予提醒

3、加上“忘記密碼”

無論什么時(shí)候,“忘記密碼”都是必須的。把它放在用戶登錄表單中,一旦用戶忘記登錄密碼,可以第一時(shí)間找到解決方法

4、顯示密碼

現(xiàn)在的APP的在設(shè)計(jì)注冊(cè)流程中,由于為了兼顧用戶體驗(yàn),密碼通常只輸入一次,一旦用戶記憶或輸入錯(cuò)誤,用戶又需要“忘記密碼”,重新設(shè)置密碼,這無疑增加了用戶的操作成本。為用戶提供密碼顯示可以有效的避免這個(gè)問題。

5、去除驗(yàn)證碼

移除驗(yàn)證碼可以降低用戶的操作成本,有效的提高轉(zhuǎn)化率。為了防止暴力注冊(cè),還是可以采取一些措施限制惡意注冊(cè)的行為

6、清晰的標(biāo)識(shí)

讓用戶明白自己的行為的目的是什么。在登錄流程時(shí),提交信息的按鈕上就用“登錄”,而不是標(biāo)注“提交”或者“完成”。對(duì)于用戶而言,這會(huì)讓用戶明白他們的操作和預(yù)期是一致的。

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