大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,你是“闖”業(yè)還是“創(chuàng)”業(yè)?(下)

看來不持續(xù)更新大家就會忘記你,閱讀量下滑厲害,周小二認為即便是訂閱號是折疊的,我也不愿意發(fā)沒有價值的信息來打擾大家的時間。

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4、產(chǎn)品

產(chǎn)品的概念也不只是物件本身,包含了服務(wù),保養(yǎng),售后等等一系列消費行為發(fā)生之后,消費者所得到的完整體驗。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品的威力之大,可以瞬間打通四個要素(產(chǎn)品,流量,包裝,重復(fù)性消費),這是其他任何一個環(huán)節(jié)做得再好也無法做到的。

像前一篇說的,影響消費者購買的是包裝,而不是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品影響的是重復(fù)性消費,為什么很多街巷的小飯店活的很好?沒有包裝一說,地理位置的流量一般,因為菜好吃,有口碑,回頭客多。無論互聯(lián)網(wǎng)怎么影響傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)自身產(chǎn)品必須夠硬,你才能思考互聯(lián)網(wǎng)化的相關(guān)問題,產(chǎn)品是本,互聯(lián)網(wǎng)不過是工具而已。關(guān)于這點,我在「互聯(lián)網(wǎng)不是無邊界嗎?錯!」一文中強調(diào)的就是互聯(lián)網(wǎng)必然有邊界,產(chǎn)品自身才是最重要的。

互聯(lián)網(wǎng)時代到來后,產(chǎn)品的口碑傳播不僅僅局限于熟人之間而可以遍及全網(wǎng),很多曾經(jīng)流量和包裝都很局限的生意因為其優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗,獲得了大量的全網(wǎng)的高質(zhì)量的流量和包裝,徹底改變了企業(yè)的命運。當然,你產(chǎn)品有問題,傳的也是很快的,像之前12306購票奇葩驗證碼,傳播速度之快,你難以想象。

對于產(chǎn)品來說有兩個點,特色鮮明,沒有硬傷。記得前段時間,對于如何尋找投資,自己沒有感悟,所以用第三方app,聯(lián)系到了投資人詢問,這種花錢買經(jīng)驗的方法,我覺得很好,簡單直接。其中一句話:你的產(chǎn)品有什么特色?同質(zhì)化又如何?我記憶猶新,現(xiàn)在做手機的太多,是紅海吧,像小米4,vivo X5,華為榮耀6,OPPO Find 7,一加等都屬于典型的有特色沒硬傷。

像做微商,很多在選擇產(chǎn)品上,尤其要慎重。網(wǎng)上賣產(chǎn)品,無不是先賣自己,其實自己也是產(chǎn)品的一部分,你和用戶之間沒有建立信任,哪里來的交易?近期有朋友要我做減肥產(chǎn)品,我沒有選擇,主要是我對減肥不感興趣吧,比如你的出發(fā)點首先放在健康這件事上,我覺得效果更好。周小二在選擇項目上,無不自己先試身,考核之后,沒有問題我才會考慮,就像這個減肥產(chǎn)品,如果我是個胖子,我定以身來試產(chǎn)品,不然,你懂的。

5、重復(fù)性消費

為什么蘋果的手機比蘋果電腦和平板上銷量更好?Macbook和iPhone在趨勢,流量,包裝,產(chǎn)品和成本上是大同小異的,而從700億到7000億的秘密,就在于這個重性復(fù)消費上的天壤之別。你現(xiàn)在想想,為什么大部分手機的電池不能更換?三星的手機用久了,卡的要死?而蘋果手機用久了,電池不行?因為手機一兩年就需要換,它是重復(fù)性消費品。

為什么投資人在選擇O2O項目上,很看重是項目是否高頻和剛需,他們都不是傻子。然而,不是所有的商業(yè)項目都需要重復(fù)性消費,有些項目本身就是低頻的,譬如婚嫁O2O、58到家服務(wù)、家裝,屬于低頻高價,解決問題的關(guān)鍵就在于創(chuàng)業(yè)者對于項目的設(shè)計上。舉個例子,家裝是剛需、低頻,如何解決低頻?在家裝后市場上延伸,家具、家電等等都要購買吧,我看到一個互聯(lián)網(wǎng)家裝項目,甚至都把金融貸款加了進來。由此我在猜測,是不是以后會有這樣的一個模式,以后買房子都不用花錢了,免費住房只是一個流量入口,增值在房屋后市場上,你以后的關(guān)于房的裝修、家電、家具、水煤電等等所有的一切,都得在我這里消費才行。

再舉個電影的例子,為什么郭敬明硬生生的把小時代拆成四部電影?就是為了提高重復(fù)性消費,而且郭敬明把同一個故事先在雜志上發(fā)上幾年的連載,再合并成書出版,再拍成了連續(xù)劇,又拍成了電影,可算是充分地挖掘了同一批消費者對于一個故事的重復(fù)消費能力,不愧為一代頂級奸商。

我記得有這樣一個賣牙膏的例子,賣牙膏的老總想盡辦法,在產(chǎn)品和包裝上下了很多功夫,仍然不能提升銷量,其中一個員工的一個意見,卻把銷量提高了一截,只是把牙膏的口徑增加幾毫米而已,這樣用戶刷牙時一次用量大了,進而提升了重復(fù)性消費,就這么簡單,牙膏的銷量因此增加。

就自媒體的重復(fù)性消費而言,現(xiàn)在都在炒IP,這說的IP不是你認為的是一個地址,IP是Intellectual Property(知識產(chǎn)權(quán))的縮寫,僅僅是自媒體是存活不久的,他需要重復(fù)性消費來維持,暴走漫畫就是一個IP,視頻、雜志、社群,無不形成自己的品牌,其做的就是提升重復(fù)性消費。

6、成本

這個成本其實是和前面的五要素都掛鉤的,是另外的一個維度,可以理解成每個環(huán)節(jié)的成本。舉個例子,洗車O2O,無論你趨勢、包裝、產(chǎn)品、重復(fù)性消費這幾點怎么優(yōu)秀,成本是致命弱點,本來到店可以洗3個車的時間,你上門洗車卻只能洗一個車,再有很多洗車O2O第一次都是免費的,最后用戶是不用出門了,消費者體驗是高了,你是虧死了。但是周小二有看到上門洗車有和車險合作的,也不失為一種自救的辦法。

不賺錢的項目都是耍流氓,互聯(lián)網(wǎng)公司對傳統(tǒng)行業(yè)有打擊,比如京東把國美和蘇寧逼到了轉(zhuǎn)型的路上,京東雖然虧本,但是他打劫了國美和蘇寧的資金鏈,他在后續(xù)的服務(wù)市場是賺錢的,最終他還是賺錢的。小米的手機不賺錢,那他為什么還賣手機,在產(chǎn)品環(huán)節(jié)上的設(shè)計很有想法,小米生態(tài)系統(tǒng)才是他的真正產(chǎn)品。

周小二之后就以上邊的六點,來考核一個項目,進而和大家一起玩,這也將是二哥合伙人的第二批招募。

作者:周小二,微信公眾號:sxweiyuansu。今日頭條、騰訊媒體平臺、一點資訊、搜狐、百度百家、品途等等專欄作者,立志做一個真實的自媒體人,堅持原創(chuàng)。

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