你要想讓大家都認(rèn)可你,承認(rèn)你的能力,就必須學(xué)習(xí)更多的東西來勝任這個職位。目前,你要想想自己是否能夠勝任這個職位。
每個領(lǐng)導(dǎo)都是帶領(lǐng)下屬沖破層層艱難險阻的領(lǐng)路人,給下屬以希望,做到不辜負(fù)大家的期望可不是件容易的事。
無論是哪個領(lǐng)導(dǎo),都會遇到很多的困難。諸如撲面而來的大量信息,突然發(fā)生的事件,做也做不完的工作,投資人、顧客的無禮要求,員工的不滿意,挑戰(zhàn)性的事件,等等。這些都十分繁瑣,會讓你非常疲憊,也會經(jīng)常讓你感到焦慮、壓力和恐懼,以致使你失去實現(xiàn)夢想的信心,變得不知所措。
但是,比起當(dāng)一個渾渾噩噩、毫無工作干勁的領(lǐng)導(dǎo)來說,似乎當(dāng)一個充滿斗志和自信的領(lǐng)導(dǎo)更簡單些。因為,你只需要調(diào)動員工的積極性,讓他們心甘情愿地為公司工作就可以。特別需要提醒的是,是心甘情愿而不是迫于無奈。
作為標(biāo)準(zhǔn)石油公司的領(lǐng)導(dǎo),我既有威信,又能夠享受輕松的生活。這一切都是因為我手下的人能夠保證完成我交給他的工作,這就讓我有了更多空閑的時間。也就是說,我可以有更多的時間和精力去思考公司下一步的發(fā)展計劃,以及怎樣能增加經(jīng)濟(jì)收益。
一般情況下,態(tài)度決定執(zhí)行力。我們以什么樣的態(tài)度來對待一件事,就會采取相應(yīng)的行為來處理,這樣很快就能得出結(jié)果。人可以通過改變態(tài)度來使人生發(fā)生變化,但這一切的前提是,你必須相信你能改變態(tài)度。
聰明人選擇的態(tài)度往往是對自己好的。擅長管理和領(lǐng)導(dǎo)的人,總會捫心自問:以什么樣的態(tài)度才能夠幫助自己實現(xiàn)目標(biāo)呢?是鼓舞、激勵的積極態(tài)度,還是同情、抱怨的消極態(tài)度?總之,他們一定不會選敵對、冷漠的態(tài)度。
假如你認(rèn)為自己就是一統(tǒng)天下、專制的國王,那么你最終可能會成為下一個法王路易十六。
而我從來不會主動制造矛盾、飛揚跋扈,也不會給自己和員工太大的壓力,反而處處鼓勵員工,幫助他們形成積極的心態(tài),并且針對他們每個人的特點來給其合適的崗位,以此來實現(xiàn)我的商業(yè)目標(biāo)。
想要做到這一點,你就要懂得通過設(shè)立目標(biāo)來促進(jìn)員工的行動。
我是一個目標(biāo)至上的人,從來不肆意夸大我的目標(biāo),只是會對目標(biāo)的功能非??粗?。我認(rèn)為,目標(biāo)才會真正激發(fā)我們的潛能,才會促使我們?nèi)バ袆?,才會推動我們?nèi)ハ敫鞣N方式和方法。明確的目標(biāo)會讓我們更加堅定。
憑借以往的經(jīng)驗,我認(rèn)為,一個人的所有行為表現(xiàn)和完成工作的能力,都由他的本質(zhì)目標(biāo)所決定,而和他為了實現(xiàn)目標(biāo)所做的事關(guān)系不大。
仔細(xì)想一下,并不是非要一個洞挨著一個洞地打過去,才能夠最終完成高爾夫比賽。因為,你每打出一桿的目標(biāo)就是能夠盡可能地把球打進(jìn)洞里。
我做管理和指揮的時候,全靠目標(biāo)掌舵,目標(biāo)高于一切。在做事之前,我總是先立下一個目標(biāo),然后再設(shè)立無數(shù)的小目標(biāo)來幫助最終大目標(biāo)的實現(xiàn)。
比如,開會目標(biāo)、談話目標(biāo)、計劃目標(biāo)等。在做事之前,我就會不斷審視我的目標(biāo)的可執(zhí)行性和合理性。當(dāng)我到公司的時候,已經(jīng)將所有的準(zhǔn)備都做好了。
因此,我內(nèi)心從來沒有發(fā)出過這樣的聲音,比如“沒希望”、“沒辦法”、“很無奈”等等。每一天小目標(biāo)的實現(xiàn)已經(jīng)足以將這些聲音打敗了。
你必須設(shè)法主動確定你的目標(biāo),否則你就會變得非常被動,沒有辦法掌控全局,而且會讓一些其他的人和事情攪亂你的心緒。
這和一艘游艇解開了纜繩但卻忘了將馬達(dá)發(fā)動起來一樣,你會被海風(fēng)、浪濤,或者是其他船只帶到任何地方,隨波逐流,直至被海水吞噬。除非有奇跡,不然的話,說什么也是不可能到達(dá)對岸的。
確立目標(biāo)和拉動游艇的引擎一樣,可以使你朝著目標(biāo)前進(jìn),也可以讓你有更多的力量和勇氣去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
然而,確立目標(biāo)僅僅是一個開始。除此之外,你還必須將你的目標(biāo)和你的員工開誠布公地分享,包括你的意圖、動機(jī)和戰(zhàn)略計劃等。
只要你確定這個人需要對你的目標(biāo)有所了解,就可以毫無保留地告訴他你的目標(biāo)。我就是這樣做的。無論是在會議、報告,還是在會談中,我都會先將自己的期望、目標(biāo)亮出來。這樣做的好處會讓你倍感震撼。它不僅將你的目標(biāo)清晰地展示給員工,而且,你的毫無保留,也會使員工對你更加信任。而員工對老板的忠誠和信任,才是做好工作的第一步。
信任和尊重是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都會使出的絕招。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者誠懇地將自己的目標(biāo)告訴員工的時候,員工獲得的信息便是:“我信任你,所以我告訴你真實的情況?!彼鼘⑹箚T工充分信任你,而隨之而來的,就是員工的絕對忠誠和他們的賣命工作。信賴別人的同時,也讓別人信任我,這就是我取得成功的不二法寶。
將你的目標(biāo)公開,會避免很多不必要的揣摩。假如你沒有告訴員工你的目標(biāo),那么他們就會花更多的時間來臆想和猜測。然后再仔細(xì)觀察你的一言一行,企圖從中發(fā)現(xiàn)你的目標(biāo),但是這種發(fā)現(xiàn)的過程很容易走偏。
只有員工對你的目標(biāo)一清二楚的時候,才能夠使其能力和士氣得到充分的鼓舞和激勵。這么說來,將員工當(dāng)成“傻瓜”可能更有利。
目標(biāo)所傳達(dá)出來的,不僅僅是一種簡單的說明,還是領(lǐng)導(dǎo)者的個人勇氣和信心。因此,它的力量是巨大的。目標(biāo)明確,往往會激勵員工不斷努力和進(jìn)步,從而使得他們在工作中取得更好的成績。
領(lǐng)導(dǎo)的本職就是發(fā)現(xiàn)問題,而如何將員工的積極性調(diào)動起來,使得他們將問題解決,是領(lǐng)導(dǎo)者所要思考的一件很重要的事。在我看來,主動將你的目標(biāo)告訴員工,熱情地善待每個人,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)你的期望。
目標(biāo)就好像鉆石一樣:它必須真實才會有價值。不誠懇的目標(biāo)表白會讓事情變得更加糟糕。假如一個人做了不誠懇的目標(biāo)表白,那么他將會失去人與人之間難能可貴的信任。
善意也可能鋪就通往地獄的路。除非你已完全做好了準(zhǔn)備,不然的話,這句話很有可能變成真的。必須時刻警醒自己。