
1.
大衛(wèi)奧格威無(wú)疑是廣告界的傳奇,其一生所獲榮譽(yù)無(wú)數(shù)。
奧格威的主要著作有《一個(gè)廣告人的自白》、《奧格威自轉(zhuǎn)》、《奧格威談廣告》、《奧格威——未公諸于世的選集》,這些書(shū)都成為廣告人的圣經(jīng)。
1982年,法國(guó)的媒體,推舉出11位對(duì)工業(yè)革命具有影響的人物,大衛(wèi)·奧格威與愛(ài)迪生、愛(ài)因斯坦、列寧、馬克思等名列在一起,該雜志把他稱做——現(xiàn)代廣告教皇。
1999年以88歲高齡在法國(guó)的私人古堡中去世。
2.
1911年6月23日,奧格威出生在英國(guó)倫敦西南薩里郡赫斯利村的一個(gè)蘇格蘭名門(mén)望族。
高中畢業(yè)后的奧格威不負(fù)眾望,順利進(jìn)入牛津大學(xué),然而,牛津刻板的教育方式及頻繁的各種考試令?yuàn)W格威難于應(yīng)付,最后不得不被迫退學(xué)。
敏感的奧格威為了躲避各種可能的冷嘲熱諷和父母的擔(dān)憂,他選擇了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)英國(guó),在巴黎的一家酒店當(dāng)了一名廚師。
他的這段經(jīng)歷對(duì)其以后的廣告生涯產(chǎn)生了重要的影響。
其日后對(duì)奧美的諸多管理法則,就來(lái)源于他的這段廚師經(jīng)歷。
他說(shuō):永不失業(yè)的秘訣,就在于讓你的客戶離不開(kāi)你。
當(dāng)時(shí)一位在飯店包了七間房間的老太太揚(yáng)言,如果飯店不能把她的烤蘋(píng)果做得更好,她就搬走。這位老太太正在節(jié)食,每頓只吃一個(gè)烤蘋(píng)果,所以要求酒店為她烤一個(gè)比市場(chǎng)上能買到的都大的蘋(píng)果。奧格威的辦法是烤兩個(gè)蘋(píng)果,把果肉搗碎過(guò)篩,再鎮(zhèn)到一個(gè)蘋(píng)果的皮里。
他堅(jiān)守:永遠(yuǎn)不要對(duì)你的客戶說(shuō),對(duì)不起,我們不能如期完成你的廣告。
一個(gè)優(yōu)秀的組織永遠(yuǎn)信守承諾,不惜代價(jià)。
皇家飯店的大主廚是皮塔德先生,是奧格威見(jiàn)過(guò)的最嚴(yán)厲的人。
他那對(duì)又圓又亮的小眼睛卻從來(lái)不會(huì)離開(kāi)他下面的人。
一次他無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)奧格威對(duì)一個(gè)侍者說(shuō)菜單上有一道菜已經(jīng)賣完了,就嚴(yán)厲地責(zé)罵了:“一個(gè)好的廚房必須永遠(yuǎn)尊重菜單對(duì)客人的承諾?!薄暗?,先生,”奧格威辯解道,“那是烤雞啊,再烤一只雞需要40分鐘?!薄澳汶y道不知道把烤箱調(diào)到六百度,15分鐘就能做成一只烤雞嗎?”“那如果賣完的是需要一整天時(shí)間準(zhǔn)備的烤大米蛙色呢?”“遇到這樣的緊急情況,趕快來(lái)告訴我。我會(huì)打電話去其他大餐廳,直到找到菜單上有這道菜的。然后我會(huì)叫你坐計(jì)程車去買回來(lái)。
他要求他的員工:保持辦公室的清潔,雜亂的辦公室給人邋遢的氛圍,容易導(dǎo)致重要文件的丟失。只因?yàn)椋壕频曛鲝N皮塔德對(duì)廚房的清潔有著近乎苛刻的要求。
3.
在經(jīng)歷了廚師、推銷員、調(diào)查員、農(nóng)夫等多種職業(yè)后,38歲的奧格威以6000美元?jiǎng)?chuàng)辦了奧美廣告,從此,奧格威及其所領(lǐng)導(dǎo)的奧美,開(kāi)創(chuàng)了廣告史上的一個(gè)又一個(gè)奇跡。
看看,1971年奧格威以自傳方式寫(xiě)給比爾·菲利普,即威廉·菲利普(曾任奧美集團(tuán)董事長(zhǎng))的一張便條。
"哪家廣告公司會(huì)雇用這樣的人?他今年38歲,失業(yè)。大學(xué)中途輟學(xué),作過(guò)廚師、推銷員、外交官,也當(dāng)過(guò)農(nóng)夫。他完全不懂行銷,也不曾寫(xiě)過(guò)任何廣告文案。但他自稱有志于廣告,希望在這一行闖出一番事業(yè)(以38歲的年齡),而且也準(zhǔn)備接受一年5000美元的薪水?!边@樣一個(gè)人,我們真替他擔(dān)心,懷疑有哪家美國(guó)廣告公司敢錄用他。然而,倫敦的一家廣告公司錄用了他。3年之后,他成為世界上最有名的廣告撰文(copywriter),而且不久后自己一手創(chuàng)辦了世界排名第十大的廣告公司。
關(guān)于公司用人,奧格威有一個(gè)著名的比喻——俄羅斯娃娃,“如果你經(jīng)常雇用比你弱小的人,將來(lái)我們就會(huì)變成一家侏儒公司。相反的,如果你每次都雇用比你強(qiáng)大的人,日后我們必定成為一家巨人公司?!蔽倚蕾p滿腔熱情工作的人。如果你不喜歡你干的工作,我勸你另謀高就。
記住一句英格蘭的諺語(yǔ):“活著,就要快快樂(lè)樂(lè),要知道,人一死,就再也不能尋求快樂(lè)?!?/p>
如今看到現(xiàn)在許多公司在人員招聘時(shí)的條條框框,奧格威的故事,或許對(duì)我們有所啟示。
公司在用人方面,偶爾不妨運(yùn)用一下想象力,采取一些非正統(tǒng)的模式,往往會(huì)收到意想不到的收獲。
被媒體稱為CEO中的CEO的前通用電器CEO韋爾奇先生有一個(gè)有名的“無(wú)邊界”理論,開(kāi)拓了通用電器從退伍軍人中招聘員工的通道,并起到了意想不到的效果。