如今的電商行業(yè),對(duì)商家而言,存在很大的發(fā)展空間,就是說(shuō)針對(duì)于幾億人的流量和需求,會(huì)有很多不同的玩法,這也是必然的。而對(duì)買(mǎi)家而言,就是基于賣(mài)家這邊對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求了。質(zhì)量好不好決定你的復(fù)購(gòu)率和好評(píng)率。不要說(shuō)你的產(chǎn)品質(zhì)量很好,就值這個(gè)價(jià)。但你是不是會(huì)經(jīng)常聽(tīng)說(shuō),我這個(gè)外套只買(mǎi)了幾十塊錢(qián),穿著舒服而且冬天暖和,這就是“質(zhì)量”和體驗(yàn)度。
淘寶從最初只有幾萬(wàn)的商家到現(xiàn)在幾百萬(wàn)的規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到2017年12月之前,淘寶的入駐賣(mài)家(包括個(gè)人淘寶店)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到900多萬(wàn)加,總的商品擁有10億。

這個(gè)數(shù)據(jù)看的是真心感覺(jué)震驚!!這么多?競(jìng)爭(zhēng)是如此巨大,聽(tīng)聞二八定律。想想剩下那80%的中小賣(mài)家是如何在幾百萬(wàn)店鋪中瓜分20%的用戶流量的。
但是問(wèn)題不大,行行出狀元。剛起步或者已經(jīng)運(yùn)營(yíng)中且不好想轉(zhuǎn)行的商家,我建議可以選擇做垂直細(xì)分類目。因?yàn)橐?,這么多行業(yè),每個(gè)類目都會(huì)出現(xiàn)冷門(mén)的。我不是建議你去做沒(méi)有任何流量的冷門(mén)類目。而是冷門(mén)類目是不是爆發(fā)率也大,先分析類目的一些市場(chǎng)需求和未來(lái)的行業(yè)走向。要知道,大部分熱門(mén)類目也都是從冷門(mén)類目做起來(lái)的。這是流年我個(gè)人的一個(gè)邏輯思維建議。

▍重點(diǎn)還是說(shuō)PC端和無(wú)線端

是想做好無(wú)線端還是PC端,首先必須得了解且知道這兩個(gè)端口能給你的產(chǎn)品和行業(yè)帶來(lái)多少價(jià)值。不能只單單看趨勢(shì),分析自己的產(chǎn)品人群定位和習(xí)慣。我們可以首先來(lái)看看用戶到底在哪里會(huì)更容易看到你的產(chǎn)品和店鋪。
一、時(shí)間差異
以我自己一個(gè)上班族的身份,可以總結(jié)出。大部分的上班族,從早上到晚上,一天12個(gè)小時(shí)活動(dòng)時(shí)間,至少有8個(gè)小時(shí)是在瀏覽手機(jī)的。上班之前公交車(chē),中午吃飯午休時(shí)間,晚上下班6點(diǎn)之后到12點(diǎn)。這些都是有足夠的時(shí)間去購(gòu)買(mǎi)并且仔細(xì)的了解他們所需的商品的。
在電腦端,習(xí)慣顯得非常渺茫,除了一些特殊的行業(yè),諸如采購(gòu)、大型家電、電子配件等特殊的產(chǎn)品,才會(huì)選擇PC端去瀏覽購(gòu)買(mǎi)。所以基于這些,大部分的行業(yè)都可以把自己商品在做推廣的時(shí)候優(yōu)化流量端口的曝光。
二、轉(zhuǎn)化率 ?
PC端:轉(zhuǎn)化率要比無(wú)線端的高,精準(zhǔn)度要比無(wú)線端的高。
無(wú)線端:因?yàn)槎囝l次,碎片化,不斷的進(jìn)入和退出,所以轉(zhuǎn)化相對(duì)差。
三、跳失率
PC端:跳失率稍低些。先橫著看,在往下看,再橫著看(遵循先上下再左右關(guān)系。)一般頁(yè)面都會(huì)按照30~40秒左右的時(shí)間設(shè)置,尤其遵循前三屏原則。因頁(yè)面內(nèi)容的豐富程度,PC端顯得更加的形象。
無(wú)線端:從上往下一直滑。
跳失率不言而喻,3秒定律,3秒不爽就走了。
基本是在3~5 sey goodbye!能留住客戶的就是主圖和商品的交易量和評(píng)價(jià)了。
四、產(chǎn)品特點(diǎn)
PC:低頻次、復(fù)雜產(chǎn)品或新產(chǎn)品。盡量把產(chǎn)品豐富化,該有的介紹要有,著重突出所有能提高轉(zhuǎn)化的賣(mài)點(diǎn)。
無(wú)線端:高頻次,這個(gè)就以極簡(jiǎn)的形式,從視覺(jué)和體驗(yàn)上,讓用戶能更清晰知道你的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品特點(diǎn)在哪里?注意同質(zhì)化。
五、詳情頁(yè)
PC端:長(zhǎng)度基本上是15到20屏左右。既然是詳情,就盡量減少客服的麻煩,讓用戶在詳情就能了解產(chǎn)品的所有特性和價(jià)值,直接下單。
無(wú)線端:頁(yè)面更短,8屏左右,更注重銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),從眾效應(yīng)更明顯。有需要做產(chǎn)品主圖視頻盡量去做,短視頻能直觀地讓用戶了解產(chǎn)品,并且?guī)敫幸矎?qiáng),我們這邊之前就做了一個(gè)有關(guān)手機(jī)鋼化膜的天貓主圖視頻,客戶放上去之后,后來(lái)告訴我們,數(shù)據(jù)和銷(xiāo)量確實(shí)上升了,而且體驗(yàn)度也好。
六、權(quán)重
PC端:權(quán)重低些,做好基礎(chǔ)利于用戶PC端瀏覽的頁(yè)面和結(jié)構(gòu)就OK。
無(wú)線端:權(quán)重更高,所以加大投入無(wú)線端。
七、人群特征
PC端:PC端面向的主要是一些商業(yè)人士,年齡主要在30到45歲之間
無(wú)線端:年齡分布的話跨度比較大,16至45都有。主要還是一些年輕人傾向于20至39歲的人群,類型主要是上班族和大部分的初中以上的學(xué)生。
八、平臺(tái)扶持
PC端:在PC端上平臺(tái)的業(yè)務(wù)線已經(jīng)大部分不在做更大的優(yōu)化更新了,像聚劃算之類的,也逐漸淡下帷幕。
無(wú)線端:從2017開(kāi)始,所有平臺(tái)的業(yè)務(wù)都大力圍繞無(wú)線端去做優(yōu)化,推出一些列的玩法。短視頻直播入口、自媒體達(dá)人、微淘等等。
回歸行業(yè),首先測(cè)試自己產(chǎn)品在哪個(gè)端口更容易得到用戶的青睞。根據(jù)轉(zhuǎn)化率多少,著重打造流量端口的一邊。據(jù)目前的數(shù)據(jù)而言,無(wú)線端的流量始終是勢(shì)頭猛勁,基本覆蓋所有的行業(yè)。

還是那句老話,不管是做自然排名優(yōu)化推廣還是開(kāi)車(chē)做競(jìng)價(jià),把客戶的瀏覽、消費(fèi)、需求習(xí)慣吃透,再者就是把平臺(tái)的規(guī)則也吃透。那么進(jìn)軍行業(yè)TOP也就不遠(yuǎn)了。
?我是聚商流年,集電商、程序、文案于一手的工作者。