? 溝通簡單地講，就是把自己的想法準確傳遞給對方。這件事說容易也容易，說難也難。

1. 忘記了溝通的目的，自顧自說。

? 我們花時間溝通，是為了向對方傳達我們所知道的信息、知識，或者我們的看法建議，如果時間花出去了，這個目的沒有達到，那么只能說溝通失敗了。在有限的時間里，我們能夠表達的信息量有限，再考慮到聽眾接受時還要打折扣，因此自己明確每一次溝通的目的非常重要。那么什么是目的不明確呢？我們不妨看三個例子：

? a. 一位老師在課上講課，不管下面學生是否聽懂了，自顧自說，學生們開始還試圖跟上他的節(jié)奏，后來干脆睡覺、開小差或者聊天。一些大學老師和我抱怨學生們不愿意好好聽講，我說八成責任在你沒有把大家講懂。他們說學生水平太差，那么簡單的內容還聽不懂。

? ? 一些領導干部在大會上念稿子，底下的人都在睡覺或者玩手機。這是浪費所有人的時間，包括領導的時間。

? 家長罵孩子，上級罵下屬。家長和孩子溝通的目的是把想法告訴對方并且讓他們接受，上級對下屬也是如此。采用罵的方式進行溝通，除了告訴對方自己生氣了，起不到任何信息交流的目的。

2. 單向溝通而不是雙向交流。

很多人以為話講出去，對方就聽到了，聽懂了，并且會去做。其實，一個人把話說出去，對方可能根本就沒有聽見，或者聽見了完全沒有理解。

在生活中，很多誤解就來自于自以為對方了解了自己意圖的單向溝通。

3. 過多引入主觀情感，以及和溝通主題無關的內容。

很多時候，溝通失敗的原因不是想要表述的內容對方不接受，而是傳達意思的方法引入了太多的主觀感情。一些人在向對方（特別是領導）提自己要求或者工作建議的時候，做了太多沒有意義的評論，甚至抱怨。

比如一個員工找上級要求增加工資，其實只要講清楚他過去的貢獻和今后的潛力值得這個獎賞就可以了。很多人講一堆沒用的理由，什么交不起女朋友，同學比自己掙得多，甚至無端指責單位的不公平，這些帶有情緒的言論其實只能起到副作用。

4. 過于委婉。

很多人在溝通時，怕直言會讓對方尷尬，于是講話愛兜圈子，啰哩啰嗦說了一大堆，對方并沒有明白其真實含義。和人溝通時，過分直率或者過分委婉都不好，但是大部分人的問題在于過分委婉，而不是過分直率。（吳軍硅谷方法論）