因?yàn)?/b>一直關(guān)注創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)玩周邊有不少創(chuàng)業(yè)朋友,他們都或多或少被壓力壓得喘不過(guò)氣,不僅自己沒(méi)有穩(wěn)定的收入,還有等著發(fā)工資的員工、等著生活費(fèi)的老婆孩子父母、談不下來(lái)的客戶、收不回來(lái)的貨款……每一個(gè)問(wèn)題都能讓創(chuàng)業(yè)者焦頭爛額。這還不說(shuō),創(chuàng)業(yè)經(jīng)常突發(fā)各種意外事件,比如:其他股東拉幫結(jié)派與你作對(duì)、網(wǎng)站服務(wù)器被惡意攻擊無(wú)法登錄、百度阿里封了廣告聯(lián)盟賬戶……創(chuàng)業(yè)就注定了幾乎沒(méi)有省心的時(shí)候。
這就是創(chuàng)業(yè)的真實(shí)面目。創(chuàng)業(yè),不只是媒體上的激情萬(wàn)丈、融資新聞中的春風(fēng)得意,更多是在壓力、焦慮、抑郁、苦悶中艱難掙扎。內(nèi)心再?gòu)?qiáng)大的創(chuàng)業(yè)者,同樣也有無(wú)法逃避的脆弱一面。
所以,請(qǐng)關(guān)愛(ài)你身邊的創(chuàng)業(yè)者!
以下是一篇譯作,原文標(biāo)題為The Psychological Price of Entrepreneurship,作者 Jessica Bruder。文章因深入報(bào)道企業(yè)家的心理健康問(wèn)題而受到廣泛關(guān)注。(創(chuàng)玩略刪減)
不管從哪方面看,布萊德利·史密斯都絕對(duì)算得上是成功的商業(yè)人士。他是 Rescue One Financial 的 CEO,一家位于加州爾灣的金融服務(wù)公司,年銷售額將近 3200 萬(wàn)美元,過(guò)去三年增長(zhǎng)了約 1400%,在 Inc 500 強(qiáng)企業(yè)中排第 310 位。但是你永遠(yuǎn)都猜不到,就在五年前,Smith 在財(cái)務(wù)上瀕臨破產(chǎn),精神上瀕臨崩潰。
2008 年,史密斯耗費(fèi)大量的時(shí)間精力為客戶提供心理疏導(dǎo),他們因陷入債務(wù)危機(jī)而焦慮不安。然而,他的平靜舉止下卻掩藏著一個(gè)秘密:其實(shí)他自己跟客戶一樣恐慌。史密斯幾乎陷入了惡性循環(huán):拓展業(yè)務(wù)、發(fā)生危機(jī)、產(chǎn)生債務(wù)、清算公司。史密斯回憶道:“我聽到我的客戶說(shuō)他是如何沮喪、疲憊的時(shí)候,我腦海里一直對(duì)自己說(shuō)的是,我的債務(wù)是你的兩倍啊!”
為了維持公司,他從他的退休儲(chǔ)蓄中提取現(xiàn)金,還刷爆了 6 萬(wàn)美元的信用卡額度。他賣掉了他的勞力士手表——那是在他還是一名股票經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候,用第一筆薪水給自己買的。他低聲下氣地向父親簽了一張約定利息為 5 %的借據(jù),還借了 1 萬(wàn)美元。而在他的成長(zhǎng)過(guò)程中,父親教導(dǎo)他的道理就是“錢不會(huì)從樹上長(zhǎng)出來(lái)”,“不要跟家里人有生意往來(lái)”。
史密斯想方設(shè)法讓公司合伙人和員工們保持樂(lè)觀,但他自己卻陷入了精神衰弱。史密斯說(shuō):“我和妻子的晚餐只喝得起一瓶 5 美元的紅酒,經(jīng)常默默地互相看著對(duì)方?!?后來(lái),當(dāng)他們有了第一個(gè)孩子時(shí),壓力更大了?!澳菚r(shí)候望著天花板,整夜整夜都睡不著,” Smith 回憶說(shuō),“早上 4 點(diǎn)醒來(lái),我的腦子一直在轉(zhuǎn),想完這個(gè)想那個(gè),完全停不下來(lái)。我一直想著,這件事什么時(shí)候能有轉(zhuǎn)機(jī)?” 經(jīng)過(guò)整整 8 個(gè)月的焦慮之后,史密斯的公司才終于開始盈利了。
在我們的社會(huì)文化中,只有成功的創(chuàng)業(yè)者才被認(rèn)為是“英雄”。我們崇拜像 Facebook 的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格 和 特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克那樣的人,我們稱贊 500 強(qiáng)企業(yè)驚人的發(fā)展速度。但是很多像史密斯一樣的創(chuàng)業(yè)者,他們悄悄隱藏起了創(chuàng)業(yè)中黑暗的一面:
在他們成功之前,他們?cè)?jīng)在將近崩潰的焦慮和絕望邊緣掙扎——那時(shí)候所有事情看起來(lái)都要崩潰。
圖說(shuō):上述現(xiàn)象就像一個(gè)人騎在獅子背上。人們看著他會(huì)想,這個(gè)人好厲害!他真的騎到了獅子背上!太勇敢了!而事實(shí)上,騎獅子的人想的卻是:我究竟是怎么騎到這玩意兒身上的?我要怎么做才能不被它吃掉?—— from EnSite SolutionsCEO Toby Thomas
直至今日,承認(rèn)這樣的心理狀態(tài)依然是社會(huì)的大忌。商業(yè)領(lǐng)袖們最擅長(zhǎng)的就是社會(huì)精神病學(xué)家所說(shuō)的“對(duì)外形象管理”,而不是展現(xiàn)他們的脆弱。他們之間似乎有一種共識(shí),這類事是不能講的,因?yàn)檫@是缺點(diǎn)、甚至是恥辱,他們唯有把這種情緒隱藏起來(lái),然而這種做法卻使得整件事變得更加糟糕。
如果你也創(chuàng)辦有自己的公司,這一切對(duì)你來(lái)說(shuō)可能非常熟悉。創(chuàng)業(yè)會(huì)產(chǎn)生巨大的壓力,這種壓力會(huì)讓創(chuàng)始人的情緒經(jīng)常處于不穩(wěn)定的狀態(tài)中。而初創(chuàng)企業(yè)往往失敗率極高。創(chuàng)業(yè)公司中有 75% 最終都以失敗告終,超過(guò) 95 %的公司無(wú)法達(dá)到最初的預(yù)期目標(biāo)。
創(chuàng)業(yè)者往往一邊艱難地發(fā)著工資,同時(shí)還要扮演很多角色,面對(duì)無(wú)數(shù)挫折,例如:用戶流失、合伙人糾紛、外部競(jìng)爭(zhēng)加劇、內(nèi)部人事問(wèn)題,等等。
面對(duì)如此復(fù)雜的境況,年輕的創(chuàng)業(yè)者往往不注意自己的身體健康,從而導(dǎo)致心理問(wèn)題更難以恢復(fù)。創(chuàng)業(yè)者的典型狀態(tài)是:要不就吃得太多(俗稱“創(chuàng)業(yè)肥”),要不就吃得特少,熬夜、睡眠不足是家常便飯,并且缺乏日常鍛煉。而一旦你進(jìn)入了“強(qiáng)迫自己、虐待身體”的創(chuàng)業(yè)模式,這會(huì)導(dǎo)致你的情緒更加脆弱。”
把創(chuàng)始人逼瘋的不僅僅是創(chuàng)業(yè)的重重壓力,許多創(chuàng)業(yè)者擁有的先天本質(zhì)特性,讓他們比一般人更容易處于情緒不穩(wěn)定狀態(tài)。有專家表示:“那些精力充沛的、積極又富有創(chuàng)造性的人不僅可能成為創(chuàng)業(yè)者,也可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的精神狀態(tài),包括抑郁、絕望、感受不到價(jià)值、失去動(dòng)力,甚至最終生無(wú)可戀,想要自殺?!?/p>
上述特性可以說(shuō)是他們積極型人格中消極的一面?!凹ぐ呵榫w”,能驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者在冒險(xiǎn)突進(jìn)中邁向成功,也有可能耗盡他們的精力。澳大利亞的研究者指出,創(chuàng)業(yè)者們“容易受到強(qiáng)迫癥的負(fù)面影響”。他們通過(guò)采訪創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),許多被訪者表現(xiàn)出了臨床上的強(qiáng)迫癥癥狀,包括強(qiáng)烈的悲痛感和焦慮感,而這甚至可能導(dǎo)致人體機(jī)能受損。
喬治·加特納是在 約翰·霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院授課的職業(yè)心理醫(yī)生,他同樣強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他說(shuō):“輕度躁狂癥”很容易被忽略,它可能成就創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì),也造就了其劣勢(shì)?!?/p>
加特納表示,盡管躁狂這種性格能夠產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)新力,但是輕度躁狂癥患者如果再患上抑郁癥,則會(huì)比一般人面臨更大的危險(xiǎn)。失敗很可能引發(fā)抑郁癥發(fā)作,并且任何事情都不能削弱輕度躁狂的勢(shì)頭?!八麄兙拖襁吘衬裂蛉粯印坏貌槐寂堋?,加特納說(shuō),“如果你把它們關(guān)在家里,它們就會(huì)開始撕咬家具。它們會(huì)發(fā)瘋,竄來(lái)竄去。這正是輕度躁狂癥患者所做的事,他們需要忙起來(lái)、活躍起來(lái)、超負(fù)荷工作?!?/p>
縱觀國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)界,創(chuàng)始人自殺、猝死事件不勝枚舉,就其根本原因大都是由于壓力,焦慮等所導(dǎo)致的心理問(wèn)題直接或間接造成!
那心理問(wèn)題如此可怕,你可以做些什么?
盡管創(chuàng)辦一家公司的過(guò)程,總有跌宕起伏,無(wú)法避免,但是創(chuàng)業(yè)者也可以做一些努力,來(lái)幫助自己“保持”對(duì)人生的掌控。最重要的是留出一些時(shí)間給你所愛(ài)的人,不要讓工作擠掉了你與人交流的時(shí)間。尤其是當(dāng)你與抑郁作斗爭(zhēng)的時(shí)候,你與家人、朋友之間的感情將會(huì)是有力的“武器”。并且,千萬(wàn)不要羞于尋求幫助,必要的話,一定去看看心理醫(yī)生,他們會(huì)告訴你,你是否有“極度焦慮”、“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”或“抑郁癥”的癥狀。
同時(shí),創(chuàng)業(yè)者要注意控制自己的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):在討論對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估時(shí),創(chuàng)業(yè)者通常認(rèn)為只要這風(fēng)險(xiǎn)勉強(qiáng)還能應(yīng)付就可以了。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是,不僅會(huì)讓銀行賬戶的資金入不敷出,也會(huì)導(dǎo)致你的壓力驟增。因此,最好在你自己的資金里劃定一個(gè)投資的限額。如果拉朋友和家人入股,千萬(wàn)不能用他們虧不起的錢。
另外,有氧運(yùn)動(dòng)、健康飲食和充足的睡眠都會(huì)很有幫助。培養(yǎng)一個(gè)與公司無(wú)關(guān)的身份也同樣有效。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該建立這樣一種生活理念:自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和資本凈值,是完全不同的兩碼事,生活的其他方面應(yīng)當(dāng)成為你的一部分。不管你是在養(yǎng)家糊口,還是在當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)擔(dān)任董事,或是在后院建造火箭模型,總之,在工作之外的某一領(lǐng)域獲得成就感,對(duì)于心理健康是非常重要的。
重新建立起面對(duì)失敗和虧損的能力,也能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者保持心理健康。不要總是跟自己說(shuō)“我失敗了,我的公司失敗了,我就是一個(gè) loser ”,試著換一種角度去看待問(wèn)題:不入虎穴焉得虎子。生活本身就是一個(gè)不斷嘗試和犯錯(cuò)的過(guò)程,不要過(guò)分夸大失敗經(jīng)歷對(duì)你的影響。
最后,用更開放的心態(tài)對(duì)待自己的感受——不要掩藏情緒,即使是在辦公室里。只有當(dāng)你坦誠(chéng)面對(duì)情緒時(shí),你才能與身邊的人有更深入的交流。其實(shí),當(dāng)你否定自己價(jià)值的時(shí)候,別人是能夠看穿的。因此,愿意去暴露你的脆弱,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)反而會(huì)是一種非常強(qiáng)大的力量。