大荔縣心理咨詢協(xié)會(huì)郭亞嬋堅(jiān)持分享第704天：
學(xué)習(xí)打卡第4天：
? （一）建立關(guān)系并維持正向誤談氣氛
? ? ? ? 晤談開場(chǎng)原則：如何讓當(dāng)事人感到放松、放心或稍具掌控感，咨詢師需要讓當(dāng)事人覺得自己安全，舒服，并較有能量去開始表達(dá)自己的問題。
? ? ? ? 咨詢師可以先使用一些問句來了解當(dāng)事人的生活背景，這些問句除了用來開啟話題之外，還能從當(dāng)事人的回答中收集與觀察一些可以可用來建構(gòu)解決之道的訊息及資料。因?yàn)樵诨卮疬@些問題的同時(shí)，當(dāng)事人已經(jīng)開始表露“什么”或“誰”對(duì)他們是重要的，也顯現(xiàn)了他們的優(yōu)點(diǎn)、付出的努力和所擁有的力量之所在。
? ? ? ? 有時(shí)，一開始當(dāng)事人不太愿意說話，咨詢師可多注意當(dāng)事人的非口語訊號(hào)，先詢問與確認(rèn)當(dāng)事人此刻的經(jīng)驗(yàn)為何，并再次保證咨詢師對(duì)他們的關(guān)心。倘若，當(dāng)事人在危機(jī)中覺得非常混亂的無法說話，咨詢師也可以只是坐在當(dāng)事人的旁邊，不發(fā)一語的陪伴。
? ? ? 咨詢師要記得短期治療的一個(gè)首要原則：“緩慢進(jìn)行”。
? ? ? 咨詢師除了說明SFBT的架構(gòu)與基本的場(chǎng)面構(gòu)成之外，建立一個(gè)尊重與賦能的咨詢氣氛與物談基調(diào)。 還有，咨詢師與當(dāng)事人之間的關(guān)系應(yīng)形塑出一個(gè)接納、關(guān)懷、了解、尊重、舒適、感性的正向情緒氛圍，咨詢師特別需要以一種不評(píng)價(jià)、不挑戰(zhàn)、不面質(zhì)、非未卜先知的姿態(tài)來對(duì)待當(dāng)事人。
（二）接納與轉(zhuǎn)化當(dāng)事人的情緒
? ? ? ? 1，自然同理：SFBT強(qiáng)調(diào)的“自然同理”是指咨詢師整個(gè)人都自然地呈現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的整體共情，例如：點(diǎn)頭、關(guān)懷的語調(diào)、尊重的等待當(dāng)事人思考的沉默、復(fù)述當(dāng)事人的關(guān)鍵字、反映當(dāng)事人所在乎的內(nèi)容。咨詢師要能敏銳于當(dāng)事人的情緒，了解當(dāng)事人情緒的意義，而能在情緒與認(rèn)知的層次上適應(yīng)適當(dāng)回應(yīng)之，包括當(dāng)事人的在意與目標(biāo)。
? ? ? 2，一般化：咨詢師面對(duì)當(dāng)事人的種種情緒反映與掙扎時(shí)，常會(huì)以“當(dāng)然”、“是的”、“我能了解”、“這是讓人可以理解的”的接納態(tài)度來與之對(duì)應(yīng)。咨詢師也會(huì)用“暫時(shí)的階段性變動(dòng)”類型的詞匯略修當(dāng)事人“永久無法改變”型的用字。同時(shí)，會(huì)以“可預(yù)期”、“偶爾有正向經(jīng)驗(yàn)”的語言，取代當(dāng)事人的完全失控感與無法忍受的描述。
? ? ? 3，重新建構(gòu)：
? ? ? ? SFBT相信：每一種特定情緒的背后，正可反映出當(dāng)事人的正面特質(zhì)或是問題的正面價(jià)值。SFBT還將情緒視為當(dāng)事人“希望自己在生活中更能獲得什么”的一種反應(yīng)。
? ? ? 咨詢師還會(huì)鼓勵(lì)當(dāng)事人看中自己情緒的意義與重要性，接納這些情緒的存在，然后協(xié)助當(dāng)事人找尋現(xiàn)在能夠開始去努力追求所欲的目標(biāo)與方法。
? ? ? ? SFBT咨詢?cè)冋嬲\(chéng)、關(guān)懷、堅(jiān)定的言行，以及自然展現(xiàn)一般化、自然同理、重新建構(gòu)以及確認(rèn)當(dāng)事人的知覺等態(tài)度，將會(huì)使當(dāng)事人相信咨詢師是真心關(guān)懷他們，并愿意了解他們的主觀經(jīng)驗(yàn)的，進(jìn)而減低當(dāng)事人常因危機(jī)而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。
? ? ? ? 咨詢師對(duì)當(dāng)事人情緒的共情與一般化的回應(yīng)，本身就示范了一種如何輔導(dǎo)情緒的方法以及面對(duì)生命的寬容、接納，而重新建構(gòu)的回應(yīng)，往往在發(fā)揮接納當(dāng)事人負(fù)向情緒之效果的同時(shí)，還具有深度肯定當(dāng)事人的作用，使當(dāng)事人在覺得被了解、接納的同時(shí)還滋養(yǎng)出心理的能量。
