【同讀一本書】2016-9-21-113

—《這是你的船》 ?

? ?所以談話剛開始的時候，很多人都會顯得有些拘束，可一旦發(fā)現(xiàn)我是非常真誠的，他們的反應(yīng)馬上就變得非常強(qiáng)烈。

【思考】

?為什么剛開始談話的時候、很多人會顯得拘束，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我是非常真誠的時候會有非常強(qiáng)烈的反應(yīng)呢？

?很多的書中有講過談話的藝術(shù)，我的上司也教過我和員工談話的藝術(shù)，就是一定要真誠。在談話過程中、是否是真誠的對方是很容易就能感覺出來的。只有你是真誠的，那么對方也會真誠的和你訴說。

? 為什么開始談話時會拘束呢？我的想法是、找員工談話多數(shù)會讓對方覺得自己一定是哪里做的不好，上司這是要批評我了。所以會有這種緊張感，才會導(dǎo)致的拘束?？墒窃谡劦倪^程中已一種關(guān)心的情感去關(guān)心，會讓對方覺得很輕松，這樣自然就有一點(diǎn)點(diǎn)打開自己說出自己呢心聲。

? 就在前幾日，覺得一名員工好像有心事是的。變把該員工叫到了倉庫，進(jìn)行關(guān)心。起初員工很防備，都是挺好的進(jìn)行回復(fù)?？墒钱?dāng)我說出我的感覺時、她一下子就哭了出來。這名員工家不是當(dāng)?shù)氐?，對象是在這邊。和對象吵架有什么委屈又沒有訴說，又不想給家里打電話怕家里擔(dān)心。經(jīng)我這么一問，把她的委屈全都和我說了出來。就這樣我聽她說了20分鐘，同樣她也哭了20分鐘。說完了，也好了。

? 其實(shí)就是這樣，里面并沒有多么華麗的詞語，多么動聽的聲音，就是很真誠的關(guān)心，就讓對方開口暢談。真誠是非常重要的。