內(nèi)容提要

為什么追熱點(diǎn)

? 原因：熱點(diǎn)可以帶動情緒，能有效吸引用戶注意力，降低宣傳成本；

? 風(fēng)險：疲于奔命，容易曇花一現(xiàn)；

是否追熱點(diǎn)

? 不追熱點(diǎn)：爬坡期長，宣傳成本高；

? 追熱點(diǎn)：節(jié)目核心不變，巧用熱點(diǎn)；

? 投入產(chǎn)出：追熱點(diǎn)帶來的有效用戶和追熱點(diǎn)所需投入之間做好權(quán)衡；

? 替代方案：精準(zhǔn)投放廣告，精準(zhǔn)難度大，廣告成本高；

如何追熱點(diǎn)

? 時機(jī)：快速抓住熱點(diǎn)；

? 結(jié)合：用戶群重疊度高，產(chǎn)品和熱點(diǎn)可以巧妙結(jié)合；

? 產(chǎn)品：產(chǎn)品夠好。

為什么追熱點(diǎn)

小千：為什么大家都會去追熱點(diǎn)？它背后的邏輯是，現(xiàn)在大家生活都比較富足，或者至少不愁吃穿，沒有什么太大的外在驅(qū)動力，很多的動力是內(nèi)在驅(qū)動力。比如說為什么要去關(guān)注這條新聞，內(nèi)在的驅(qū)動力就是我的情緒。我看到這條新聞標(biāo)題會覺得很開心，或者會覺得好慘，或者哇塞好厲害，把大家這種情緒帶起來之后，才會有這種驅(qū)動力點(diǎn)進(jìn)去。

所以追熱點(diǎn)是有效的，會發(fā)現(xiàn)用這種比較夸大的東西，把大家情緒帶起來，就會有很多人涌進(jìn)來，然后就能把流量引進(jìn)來，所以大家會這么去做。

但我個人覺得長期來說是無效的，因為追著用戶跑，需要知道今天用戶喜歡什么，明天用戶喜歡什么，你要不停的追用戶的需求。用戶的需求一直在變，然后你就要追著Ta們的需求一直在變。

而且這其實(shí)不是你本來的面貌，你的公眾號可能本來擅長的點(diǎn)不在這里，為了追這些熱點(diǎn)，可能丟掉了原來東西去偽裝，這個偽裝總有一天是會破掉的，所以我個人覺得追熱點(diǎn)很容易曇花一現(xiàn)。今天偽裝好了，明天偽裝不了了，或者說明天沒辦法迎合了，總有一天這個偽裝就會破掉。破掉之后，大家認(rèn)識到你真實(shí)的情況，可能就都流失掉了。

是否追熱點(diǎn)

Mina：不，作為新媒體，最重要的就是不斷的去更新，不斷的去了解新的事物新的東西，要做的是不斷的去更新一些就像剛剛說的熱點(diǎn)。

這個熱點(diǎn)不一定像你說每天都去跟，每天都去追。比如有n個熱點(diǎn)，可能發(fā)現(xiàn)有一個熱點(diǎn)和想做的這期節(jié)目貼合，那我覺得可以進(jìn)行結(jié)合。不一定說每天都跟著熱點(diǎn)跑，但可以蹭一些熱點(diǎn)，比如說這個熱點(diǎn)剛好是我內(nèi)容里可以應(yīng)用上的，我覺得可以采用，順便引流，這完全可以。而且你依然遵循公眾號原本的出發(fā)點(diǎn)，依然在這條線上。

小千：想法是這樣。就比如說我們現(xiàn)在在做一個什么內(nèi)容，剛好跟熱點(diǎn)是結(jié)合的。但會有這么剛好的事情嗎？

Mina：比如剛剛說的賣豬肉，可以引用這個熱點(diǎn)，去找一個跟他同樣職位的人，討論Ta每天做的事情。

小千：但你能找來北大賣豬肉的人嗎？

Mina：可以和熱點(diǎn)內(nèi)容做對比，比如北大賣豬肉是這樣的情況，和采訪的賣豬肉普通人的情況進(jìn)行對比，也是一個很好的結(jié)合。

小千：但我們并不知道華為天才少年的工作內(nèi)容，也不知道北大賣豬肉的那個人是怎么賣豬肉的，我們只能采訪到普通人，那其實(shí)就不存在一個吸引的點(diǎn)了。吸引大家的點(diǎn)是那個北大賣豬肉的人怎么賣豬肉的，大家不關(guān)心普通人怎么賣豬肉的。

也不是不關(guān)心，就是說這個吸引力會小一些。我們?nèi)ゲ稍L一個普通人賣豬肉，好像沒有達(dá)到所謂追熱點(diǎn)的意義。

所以我個人的想法是說，我們需要有一雙眼睛，能從普通的事情里去找出它精彩的東西有意義的東西。

需不需要迎合觀眾，根據(jù)觀眾的口味調(diào)整？比如說觀眾就喜歡勁爆的東西，我們專門做勁爆的東西?；蛘哂^眾喜歡很慘的東西，我們?nèi)プ鲆恍┖軕K的東西？個人覺得沒什么必要。

就像你追追追追到手的人，Ta可能是因為你去迎合，被你迎合的點(diǎn)打動的。如果是靠本身的吸引力把人吸引過來，這個人因為你本身就是這樣的，喜歡的也是你本身的樣子，那其實(shí)就不容易流失掉。

Mina：不，一開始肯定是需要通過追熱點(diǎn)吸引觀眾進(jìn)來。你只有先把觀眾吸引進(jìn)來，觀眾才會了解你。如果你不展示出來，不吸引觀眾，將很難觸及想要的群體。

小千：嗯對，是有問題：前期的用戶怎么獲得？如果默默的等著用戶被吸引過來，用戶其實(shí)不知道你不了解你，沒法將Ta們吸引過來。

如果按你們的方式追熱點(diǎn)，可能一下就有幾萬幾百萬的用戶，至少這些用戶知道我是什么樣的。一些不喜歡我的用戶會自己流失掉，但能很輕易的把喜歡我的用戶留下來。

Mina：不追熱點(diǎn)前期需要投入非常非常長的時間。

可以一開始通過熱點(diǎn)這種很吸引眼球的東西，把大部分客戶先吸引進(jìn)來，再慢慢流失一些和平臺目標(biāo)用戶不太一樣的用戶。

小千：對，所以我覺得為什么要去迎合觀眾，根本原因是想降低營銷成本降低宣傳成本。如果迎合觀眾，就能馬上把觀眾吸引過來，后期的一些宣傳成本會低很多。

那有沒有其他的辦法去解決這個問題呢？比如說，我一定要迎合觀眾嗎？有沒有辦法讓目標(biāo)的這群人能夠直接了解到我的信息，這樣我也不需要迎合。

Mina：我覺得太難了。

客戶需要了解你，你也要了解客戶。需要通過一段時間的磨合才能知道哪些客戶是我要的客戶。客戶也需要一段時間才知道哪些內(nèi)容是自己想知道的。需要時間的磨合，不可能很快地精確定位出想要的用戶。有效的方法是像大部分人做的那樣，先盡可能地把所有人吸引進(jìn)來，再慢慢流失掉不符合的，剩下就是需要的。

小千：嗯對。

有個問題是需要節(jié)奏把到什么度，之后有沒有辦法變回原來的樣子？剛開始是為了迎合觀眾，不停的迎合，要迎合到什么時候是個頭？后期有沒有辦法真正做回自己，這其實(shí)是需要考慮的問題。

比如說前期都是月薪百萬，突然有一天變成了月薪1000，這個落差能不能接受？以及那些迎合觀眾的做法，還能改得過來嗎？

Mina：我覺得前期可以在月薪百萬這樣的熱點(diǎn)中穿插一些普通人的事情。如果穿插普通人的事情，用戶對普通人的事情感興趣，沒有流失沒有取消，說明用戶對這一塊也是關(guān)注的，是需要的目標(biāo)群體。

而且能不能做回自己，取決于當(dāng)下是想繼續(xù)吸引流量，還是用戶群體已經(jīng)夠用。如果吸引來的用戶里，慢慢縮小過濾出的用戶量足夠，可以直接都發(fā)想讓大眾了解的普通人日常工作情況，用戶肯定會有流失，但剩下這部分就是對這些內(nèi)容感興趣的精確目標(biāo)客戶群體。

小千：還有一個問題，我們能不能確定目標(biāo)用戶所占比例有多大？

比如我們是面向有意向找到自己想要的工作，或者找到自己熱愛的事情的人，有一些人覺得自己普普通通這么過下去就很好，沒有探索的意識。前期追熱點(diǎn)，可能追出來99%的人全是這些對內(nèi)容沒有需求的用戶，或者非目標(biāo)用戶，那成本可能就白白投入了。我覺得很有可能是這樣的情況，我們會吸引一堆沒有用的虛假流量。

對于這個節(jié)目，我定位的人群偏向于那些想成長想發(fā)展自我的人。但如果追熱點(diǎn)，對那些反差新聞感興趣的人，很多都是沒有太多自己的想法，覺得這樣過也挺好，每天刷刷劇看看手機(jī)打打工，沒有提升的想法。不是想要的人群，這些流量要來做什么？

Mina：或者直接吸引目標(biāo)群體，但我覺得這是一個非常大的工程。

小千：有一個很好的綜合方式。

追熱點(diǎn)的本質(zhì)是為了降低宣傳成本，不追熱點(diǎn)是想保留節(jié)目本身的樣子，有沒有辦法通過某些方式既能降低宣傳成本，又能保留節(jié)目本身的精髓？

我覺得可以通過精準(zhǔn)營銷，找到目標(biāo)用戶精準(zhǔn)投放廣告，這樣可以大大降低廣告成本，我也可以繼續(xù)把大部分精力花在想做的節(jié)目上。

Mina：但我覺得廣告依然會覆蓋一部分非目標(biāo)客戶群。

小千：對，但它覆蓋目標(biāo)群體的概率會更大一些。比如原來追熱點(diǎn)，拉來的用戶只有1%是想要的，但如果是精準(zhǔn)投放，可能有80%的用戶是我想要的，這個比例已經(jīng)夠涵蓋投入成本。如果投入產(chǎn)出比是比較適合的，我覺得就可以。

Mina：可廣告拉新需要花費(fèi)金錢。

直接通過廣告投入金錢投入做篩選，速度比較快。如果不走這一步，只是通過文章，慢慢吸引精確的用戶群體，需要耗費(fèi)大量的時間。

但為什么這么多人通過熱點(diǎn)引流？因為這是一個成本最低且速度最快的吸引用戶方式，快速的讓目標(biāo)人群知道你的東西。

小千：對，直覺上說，追熱點(diǎn)最快，但其實(shí)沒有人真正計算過這是不是成本最低的方式，它可能不是成本最低的。

Mina：但它至少很快。

小千：不，它只是給你很繁華的感覺，哇一下就來了1萬個粉，它只是給你這么一個錯覺。這1萬個粉可能只有100人是你要的。

Mina：100個也夠了，這100人看到了自己想要的內(nèi)容，會再幫你宣傳，粉絲會越來越多，就夠用了。

如何追熱點(diǎn)

小千：但有個點(diǎn)，如果這100人發(fā)現(xiàn)下一次發(fā)的文章不是他們想要的，可能就跑掉了。Ta們不會宣傳，因為內(nèi)容不符合Ta們的期望。

為了迎合觀眾，做出來的東西跟目標(biāo)用戶想要的不一樣，Ta就跑了，還會有這種情況。

Mina：我覺得可以通過熱點(diǎn)去吸引流量，但內(nèi)容還是與初衷一樣。只是多了一個熱點(diǎn)相關(guān)的開頭。

小千：熱點(diǎn)不可能只追一次，肯定會追很多次。而且熱點(diǎn)不可能只是個開頭，只是個開頭，被熱點(diǎn)吸引的人點(diǎn)進(jìn)去一看就跑掉了，文章內(nèi)容跟Ta要的不一樣，Ta就跑了。

Mina：可以抓住熱點(diǎn)，從熱點(diǎn)中細(xì)化成出要的東西。

現(xiàn)在很多蹭熱點(diǎn)，熱點(diǎn)和要宣傳的東西是可以結(jié)合的。比如某些話突然火了，一些產(chǎn)品食品就可以蹭這個熱點(diǎn)，包裝用這些很火的話，可以結(jié)合實(shí)際需要。

小千：你的意思是只蹭熱點(diǎn)，但是內(nèi)容的核心不變，只變標(biāo)題。

Mina：對，初心依然還是自己要的東西。

小千：有這么多熱點(diǎn)可以蹭嗎？或者說能把熱點(diǎn)蹭過來嗎？

Mina：蹭到一個熱點(diǎn)，這個熱點(diǎn)能帶來的流量有多少，可能已經(jīng)不需要后面繼續(xù)再蹭熱點(diǎn)。這波熱點(diǎn)已經(jīng)夠大，可以在里面精細(xì)化篩選出要的用戶，已經(jīng)不需要再進(jìn)行推廣，用戶已經(jīng)夠了。

小千：可能想的有點(diǎn)簡單，熱點(diǎn)這么蹭到底有沒有用？有無數(shù)的人在蹭熱點(diǎn)，大家點(diǎn)開一看都一樣。這個人在蹭熱點(diǎn)，那個人也在蹭熱點(diǎn)，大家之后就不想點(diǎn)開了。所以蹭熱點(diǎn)到底有沒有用，它的效果可能已經(jīng)在減弱。

Mina：熱點(diǎn)熱點(diǎn)，熱點(diǎn)就是要蹭最前面那一波，剛開始那一波，不能后面熱點(diǎn)已經(jīng)慢慢往下走了才來蹭?？隙ㄊ菬狳c(diǎn)一出來，快速馬上蹭這個熱點(diǎn)，同時去做想要的東西。

小千：第一，蹭熱點(diǎn)是否有效？

第二，蹭熱點(diǎn)蹭得是否合適，能不能和要做的東西結(jié)合起來？

第三，蹭一次就夠了嗎？不可能說蹭一次就能來1萬個粉，所有東西都是慢慢積累起來的。

Mina：我覺得有可能。

第一，能不能蹭上熱點(diǎn)，要看你的速度。

第二，內(nèi)容能不能和熱點(diǎn)掛鉤，做成本身要的東西，看的是蹭熱點(diǎn)人的能力。

第三，蹭熱點(diǎn)的數(shù)量，能吸引來多少用戶，看蹭熱點(diǎn)的時間，以及是否真的蹭到大眾想看想了解的熱點(diǎn)。如果熱點(diǎn)是娛樂熱點(diǎn)，可能這部分對娛樂熱點(diǎn)感興趣的人，本身就和我們的目標(biāo)用戶群體不同，你再去蹭這個熱點(diǎn)，肯定是沒辦法吸引到想要的用戶。但如果熱點(diǎn)剛好和公眾號的主題，和想傳達(dá)的初衷一樣，這個熱點(diǎn)完全可以吸引到想要的比較精確的用戶群體。

如果熱點(diǎn)用戶群體，和想要的用戶群體是很相似的，通過這一波蹭熱點(diǎn)，可以留住大部分的用戶。這波用戶群體翻看以前的內(nèi)容，或者新發(fā)的公眾號內(nèi)容，如果覺得內(nèi)容ok，覺得內(nèi)容挺好的，分享給周邊的人，就相當(dāng)于幫你再次宣傳，而且這種宣傳是粉絲內(nèi)宣傳，群體更精確。

小千：但我覺得好像把蹭熱點(diǎn)想得有點(diǎn)簡單。所有的事情如果這么簡單，就會有好多人都能通過這種方式蹭一次熱點(diǎn)就成為大v。

Mina：沒有說簡單，我覺得蹭熱點(diǎn)是一個可行的方法，也沒有說要一直跟著熱點(diǎn)走。我的意思是如果發(fā)現(xiàn)這個熱點(diǎn)和平臺的東西相關(guān)，可以用最快的速度去蹭這一波熱點(diǎn)。但不需要一直跟著熱點(diǎn)走，因為很多熱點(diǎn)的用戶群體和平臺目標(biāo)用戶不一樣，沒必要一直跟著追著熱點(diǎn)跑。

可以時時關(guān)注熱點(diǎn)，關(guān)注的時候如果發(fā)現(xiàn)某個熱點(diǎn)和要做的內(nèi)容挺貼合的，熱點(diǎn)的用戶群體好像也和想要的用戶群體很像，可以快速蹭這個熱點(diǎn)，用這個熱點(diǎn)作為新一期的內(nèi)容。

總結(jié)

小千：嗯，對。

總結(jié)一下，這段討論主要集中在要不要追熱點(diǎn)？

本質(zhì)上，蹭熱點(diǎn)是為了能夠用最小的成本把用戶吸引過來。

具體怎么蹭熱點(diǎn)，像我們剛才討論的，需要很多技巧。前期有一定的技術(shù)儲備，內(nèi)容是夠好的，即產(chǎn)品是夠好的。然后剛好有這么一個機(jī)會，有這么一個熱點(diǎn)，被我們碰上，可以抓住這個機(jī)會去把熱點(diǎn)蹭上，把用戶吸引過來。

總的來說，蹭熱點(diǎn)是一種營銷方式，是一種能快速的把用戶拉過來的方式，而且需要很多技巧。

就像Mina講的，蹭熱點(diǎn)包含很多技巧：時機(jī)的問題、自身的產(chǎn)品跟熱點(diǎn)能不能掛上鉤、以及熱點(diǎn)和平臺用戶群是否相似。很多因素疊加，才能把熱點(diǎn)蹭好，是一個蠻需要技巧的事情。

討論下來，達(dá)成的共識是：可以利用熱點(diǎn)降低吸引用戶的成本，可以這么認(rèn)為嗎？

Mina：對，是的。