實(shí)習(xí)到崗一周多，和leader進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的one on one meeting，就我當(dāng)前分配到的任務(wù)，和近期的一些表現(xiàn)交流了一會(huì)想法。
從一些近況開始談起吧。
我現(xiàn)在手上負(fù)責(zé)的是一個(gè)“個(gè)性化應(yīng)用推薦”頁面的交互工作，因?yàn)樗惴ê蛻?yīng)用庫的更新，產(chǎn)品希望提高轉(zhuǎn)化率，開發(fā)希望優(yōu)化算法，所以決定對(duì)推送頁進(jìn)行一些調(diào)整。
在需求研討會(huì)上，產(chǎn)品反復(fù)表達(dá)自己發(fā)現(xiàn)的問題，希望得到的結(jié)果，和開發(fā)協(xié)調(diào)排期，這和在學(xué)校做東西很不一樣，訴求感很強(qiáng)，也許這是推動(dòng)產(chǎn)品前進(jìn)的關(guān)鍵。
會(huì)后算是正式安排進(jìn)了日程，我開始按著自己習(xí)慣的方式開始著手解決：
1、先陳列出當(dāng)前的問題：推送轉(zhuǎn)化率不高，展示內(nèi)容詳細(xì)，但是局限于單一推薦不能夠很好的反饋數(shù)據(jù)驗(yàn)證推送準(zhǔn)確率。
2、列出設(shè)計(jì)目標(biāo)：提供多item的展示頁面，收集更多推薦反饋，提高轉(zhuǎn)化率。
3、理解推薦item：
它能做一些什么？
用戶為什么需要它？
它的評(píng)價(jià)如何？
我怎么得到它？
4、用紙和筆畫出幾個(gè)自己的第一次想法，給出一個(gè)大概的輪廓。
5、去上手試試觀察其他應(yīng)用當(dāng)前的推送方式，和對(duì)推送內(nèi)容的處理手法。（這里想到了之前好玩的一點(diǎn)，新聞?lì)悜?yīng)用推送都強(qiáng)調(diào)實(shí)效性帶來的影響，網(wǎng)易新聞每次都是第一個(gè)給我推送時(shí)事新聞，但是我可能在上課或者忙于其他的事情而沒有去查看，再次拿出手機(jī)時(shí)，每次看到的都是其他應(yīng)用推送更慢的消息）
6、將主要場(chǎng)景構(gòu)建出來，作出主要任務(wù)的原型，和導(dǎo)師溝通，返工修改，再考慮異常場(chǎng)景，讓頁面在更多時(shí)候都能優(yōu)雅。
現(xiàn)在看來依舊有很多的問題，所以晚上leader在one on one meeting詢問我，自己更偏好給出的哪一套方案時(shí)，我還是一時(shí)語塞，做出來的東西我自己也沒有信心能帶來很好的起色，當(dāng)時(shí)覺得還不錯(cuò)的圖，過幾天再來看真的糟糕。
接著leader問了我?guī)讉€(gè)相關(guān)的問題：
建立這個(gè)算法的數(shù)據(jù)模型是怎么樣的？
除了推送展示類型，什么時(shí)間推送會(huì)有效？
站在用戶的角度來看，這樣的推送能不能吸引到你？
推送是不是提升轉(zhuǎn)化率最好的方式？
我試著一個(gè)個(gè)的回答問題，我們也許從輸入法的輸入關(guān)鍵詞來找相似，涉及到相同應(yīng)用名稱的用戶的應(yīng)用圈里去找重合度最大的交集，或根據(jù)最近的時(shí)事熱點(diǎn)來推薦近期可能增長(zhǎng)的應(yīng)用，例如最近歐洲杯，可能會(huì)帶動(dòng)涉及足球的運(yùn)動(dòng)類或直播類的應(yīng)用；推送可能盡量在安排在晚上空余的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候的活躍用戶較多，而且wifi狀況下的用戶更愿意去下載；推送本身是來源于產(chǎn)品自身的業(yè)務(wù)訴求，我是用戶的話，如果推送和我的期望不匹配，那推送吸引不了我；除了推送外，可以試著在內(nèi)容中插入軟文更柔和的推廣...
然后leader說了一點(diǎn)，你這些回答都很basic，這樣的回答你做交互能說出來，做產(chǎn)品的也能說出來，研發(fā)的人也知道，那你的這些意見對(duì)團(tuán)隊(duì)而言的貢獻(xiàn)是很小的，這樣對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展把控是沒有話語權(quán)的，給出來的方案也很容易被一些有深度的質(zhì)問給打破，整個(gè)設(shè)計(jì)的過程就會(huì)變得非常被動(dòng)。
觀察，理解，共情，對(duì)業(yè)務(wù)更深入的理解，而不是停留在一些“我覺得”這樣的認(rèn)識(shí)上，行業(yè)發(fā)展的十分快速，可能我們還沒有追趕上一個(gè)浪潮，身后又掀起了新的巨浪，但是事物的發(fā)展還是有規(guī)律可循的，從更早的一些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來看，更多的連接，更多的便捷，生活方式在沖擊下發(fā)生的變化，可能仍在進(jìn)化。
走向pro的道路，資深人士和初學(xué)者的區(qū)別都在哪里呢？對(duì)產(chǎn)品的理解，業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期面向用戶實(shí)踐總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，能夠了解到產(chǎn)品研發(fā)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的變動(dòng)會(huì)給用戶帶來的影響，在產(chǎn)品和用戶間輪轉(zhuǎn)。
我覺得這或許就是我當(dāng)前存在的一些問題，不夠深入，浮于表面和理論，能夠養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，但是缺乏更多的思考，與實(shí)際產(chǎn)品相聯(lián)系，所以往往看完之后會(huì)有“原來是這樣啊”的感慨，而不是能夠針對(duì)其中表述的某幾個(gè)問題引入更深的探討。平時(shí)個(gè)人的練習(xí)也更多的停留在概念之上，摸索著應(yīng)該是，或許是，一般都是這樣的思維進(jìn)行設(shè)計(jì)，更像是對(duì)生活中已經(jīng)存在的一些交互方式的復(fù)刻，而沒能了解這樣的優(yōu)劣，以及判斷是否還有更優(yōu)的解決方法。
這就是前輩對(duì)新人的一些啟示性的談話，讓我也找到了很多可以努力的方向。
今天又經(jīng)歷第一次的交互評(píng)審，stand up meeting，評(píng)審會(huì)上開發(fā)，產(chǎn)品還有導(dǎo)師一起站著聽我講述完自己的設(shè)計(jì)方案，其實(shí)心里還是有一些緊張，表達(dá)起來還是不夠清晰，以至于一開始問了許多沒有表達(dá)出來的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，同樣也開始能夠認(rèn)識(shí)到leader之前說的basic和pro的問題，確實(shí)在很多情況下缺乏更加深入的思考，以至于在拋來各個(gè)問題的時(shí)候有些疲于應(yīng)對(duì)，例如我從改版前的頁面中照樣搬下來了評(píng)星和下載量，但是開發(fā)的同學(xué)根據(jù)自己的習(xí)慣覺得這個(gè)位置更適合放置下載的button，列舉了幾個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)的例子，然后開始反問這樣的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是否有價(jià)值，或者能起到多大的作用？我回答這個(gè)大多數(shù)時(shí)候是一個(gè)安慰用戶的作用，不至于用戶在不了解其他人對(duì)應(yīng)用評(píng)價(jià)的時(shí)候產(chǎn)生遲疑或者不信任；關(guān)于下載button的位置，我一開始認(rèn)為是保證應(yīng)用能夠在查看和之前滾動(dòng)列表中呈現(xiàn)的下載路徑一致，所以沒有對(duì)下載button進(jìn)行一個(gè)調(diào)整。這個(gè)時(shí)候一位產(chǎn)品就開始表達(dá)自己對(duì)返回有效路徑的理解，首先應(yīng)該是考慮在一個(gè)通暢的流程上完成任務(wù)，而不是返回去尋找，這樣對(duì)用戶來說會(huì)顯得不太自然。再有就是關(guān)于這樣收集的數(shù)據(jù)是否能夠有效的反饋優(yōu)化的數(shù)據(jù)？我這些是不是能夠?qū)τ脩裟Ｐ陀写龠M(jìn)作用？我也是很淺顯的表達(dá)了主動(dòng)下載是一個(gè)正反饋，瀏覽不下載是一個(gè)負(fù)反饋，可以根據(jù)這個(gè)來調(diào)整模型的算法。然后開發(fā)同學(xué)提出來是不是能增加一個(gè)“不感興趣”的button，對(duì)負(fù)反饋進(jìn)行細(xì)分，點(diǎn)擊之后是強(qiáng)負(fù)反饋，對(duì)模型的調(diào)整更加有效。然后針對(duì)這個(gè)強(qiáng)負(fù)反饋，又提及了是不是增加pop篩選負(fù)反饋類型，但這個(gè)增加了用戶的操作成本被ban了，然后模型本身也不通過收集這樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整；之后可能因?yàn)樽约簩?duì)客戶端和H5的理解不夠深入，針對(duì)下載狀態(tài)和異常提醒做了無用功，因?yàn)橄袷蔷W(wǎng)絡(luò)斷開，通過H5檢測(cè)再去喚起本地應(yīng)用，以及通過瀏覽器判斷應(yīng)用下載完成的狀態(tài)這樣系統(tǒng)內(nèi)操作不太能實(shí)現(xiàn)，所以ban去了很多的原型?？偟母杏X是，評(píng)審會(huì)上的交流會(huì)綜合起來很多的因素，產(chǎn)品自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)，和當(dāng)前已有規(guī)范是否沖突，技術(shù)評(píng)估及日程排期等等。在評(píng)審之前，我只是從自己比較狹隘的視野中去窺視到產(chǎn)品的面貌，而在評(píng)審中就是將自己所看到的去表達(dá)出來，讓團(tuán)隊(duì)中的其它人也能過看到我的想法，然后再去綜合各方面的考量，協(xié)調(diào)博弈，最終產(chǎn)出一個(gè)與各個(gè)成員都能夠接受的方案。這和在學(xué)校里做東西的感覺還是很不一樣的，學(xué)校里考量的問題深度很低，基本上不會(huì)有什么業(yè)務(wù)壓力，涉及到的更多是主要場(chǎng)景，更加自由但是也很粗簡(jiǎn)。也許這就是與正式工作中的不同吧。思考，交流，再去試著努力看到更前一步的問題，知道是什么，也去了解為什么。
這也算是第一次評(píng)審上的收獲吧。
謝謝～
