上周末聽了一個禮儀課分享，分享的老師是一個有著8年飛行經(jīng)驗(yàn)的空姐。

本人比照片更優(yōu)雅，老師的課程簡單易懂，果然優(yōu)秀的人都深諳大道至簡。

老師從發(fā)型，妝容，坐姿，站姿（形體），再到微笑。

除了一些切實(shí)可行的小tips外，給我印象最深有兩點(diǎn)：

1、老師問我們氣質(zhì)是什么？

我們有各種各樣的回答，但老師告訴我們，她認(rèn)為氣質(zhì)就是控制?？刂菩「孤?，控制我們的肌肉，從而讓我們的骨骼達(dá)到正位。

這讓聯(lián)想力豐富的我想到1和0的關(guān)系，現(xiàn)在的我們大多數(shù)都很焦慮，這種焦慮其實(shí)大部分來源于我們對控制感的失去。但其實(shí)我們忘記了，我們真正能夠控制的，而且是強(qiáng)大的、豐富的資源便是我們自己的身體。

控制好了我們的身體，健康有了，氣質(zhì)有了。隨之而來的可能就是我們所苦苦追求的財富與自由。

很多時候我們都把這個順序給弄反了。

2、講到微笑的時候，老師給我們講了兩個故事，從這兩個故事中讓我看到了老師靈魂深處的美麗，所以眼淚忍不住掉下來。

故事一：老師說她剛開始飛航班的時候笑從不露齒，因?yàn)樗茏员?，她覺得她的牙齒長得不好，但有一天有一位日本老爺爺問老師：小姑娘，你笑的時候?yàn)槭裁囱例X不露出來呀？老師說我的牙齒長得不好。

這時候老爺爺側(cè)過身，把他的假牙拿掉。張著沒有牙齒的嘴巴跟她說：我這樣子笑也很好看嘛。

于是從那天開始，老師再也不害怕露出牙齒笑了，只要足夠真誠就夠了。

故事二：老師詳細(xì)的講述了她第1次飛航班的時候。因?yàn)楦鞣N意外和巧合，她把橙汁撒在了一位商務(wù)男士的襯衣上的詳細(xì)經(jīng)過以及在可能遭遇投訴的情況下。

老師是怎么通過12次微笑讓這位滿身怨氣的男士給她寫了一封表揚(yáng)信。

信的名字就叫《第12次微信》，這名男士在信了里詳細(xì)記錄了橙汁如何灑在他的襯衣上。他是如何如何的憤怒？以及第1次微笑到第5次微笑，再到第12次微笑，他自己的心理變化。

通過著這兩個故事，老師是想告訴我們微笑的力量。

講到這一部分的時候，她說：今天的課其他都可以忘記，但一定要記得微笑。

我想那位男士當(dāng)時給剛畢業(yè)的老師善意的“愛”，直到今天還在傳遞。