音樂站小程序分析

本篇寫于八月,增加了部分說明圖片,文字略作刪減后發(fā)布。

綜論

? ? ? ?APP Store的類別中有專門的音樂類別,音樂應(yīng)用可以細(xì)分出的功能有音樂創(chuàng)作、音樂教學(xué)、聽歌曲庫(其下可以細(xì)分到具體的曲種比如通俗、戲曲、歌劇、交響樂等)、歌曲搜索、娛樂性的音樂游戲等。其中占市場份額最大的APP類型應(yīng)該屬于聽歌曲庫。

????今年的5月20日,一款主打音樂推薦的小程序上線,帶來全新的推薦方式“盆友圈歌曲”和基于使用場景的主題歌單。本報告會針對小程序-音樂站進行產(chǎn)品分析,并且對比它和常見音樂平臺類APP的功能區(qū)別。

市場分析

? ? ? ?上一段我們提到,移動應(yīng)用市場針對不同用戶的對音樂的需求,細(xì)分出不同功能的APP以滿足需要。

????????就流行音樂行業(yè)來說,現(xiàn)在國內(nèi)比較主流的音樂APP分為2B和2C兩類,2B產(chǎn)品一般專注于將傳統(tǒng)音樂生產(chǎn)場景給線上化,提供資源整合;2C產(chǎn)品主要功能是音樂播放器。播放器類APP的發(fā)展趨勢是平臺化和社區(qū)化:當(dāng)內(nèi)容的呈現(xiàn)被各種搜索口的分發(fā)所控制的時候,形成閉環(huán)社區(qū)是留住用戶和保持活躍度的有效方式。對于平臺來說,音樂播放器的需求已經(jīng)是最基礎(chǔ)的需求,他們更加在意長尾用戶的需求。

? ? ? ?中國市場的較為流行的音樂應(yīng)用有酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂等。他們整合版權(quán)曲庫,接入獨立音樂人曲庫,打造閉環(huán)交流社區(qū),疊加粉絲經(jīng)濟,販賣實體周邊。

網(wǎng)云:話題社區(qū);QQ音樂:發(fā)現(xiàn)-音樂號

? ? ? ?音樂播放器實際上是一個內(nèi)容展示產(chǎn)品,它的核心競爭力就是內(nèi)容:商業(yè)曲庫、獨立音樂人作品和同人歌曲。獨立音樂人指的是沒有和任何唱片公司簽約的音樂人,自己錄歌,自己宣傳。而同人歌曲有非常強烈的二次元亞文化標(biāo)簽屬性,除了少部分原創(chuàng)詞曲以外,有相當(dāng)一部分是根據(jù)日本的輕音樂的填詞創(chuàng)作、日本同人歌曲的翻唱。

? ? ? ?騰訊方面表示,“QQ 音樂目前的曲庫已經(jīng)過了 1700 萬首,而且在里面獨家正版內(nèi)容我們也占了非常多,JVR、YG、福茂都是我們的獨家合作伙伴”。版權(quán)曲庫的數(shù)量方面騰訊比較與蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂有不俗的優(yōu)勢。

? ? ? 而 網(wǎng)易、蝦米扶持獨立音樂人。5sing為同人愛好者提供平臺,現(xiàn)在資源逐漸被搬運到主流APP(大部分為本人搬運)。

? ? ? ?擴充曲庫,尋找和培養(yǎng)新音樂人,實際上體現(xiàn)了音樂平臺不止想做一個渠道商,也想著手于內(nèi)容制造,從根本上提升競爭力,和扶持音樂行業(yè),這個受前十年盜版打擊萎靡不振,流失了大量人才的行業(yè)。這部分內(nèi)容平臺畢竟不是專業(yè),但是作為連接平臺和專業(yè)領(lǐng)域合作,會有好的效果。

? ? ? ?除了音樂曲庫以外,音樂平臺也需要提供用戶的聽歌行為相關(guān)的服務(wù),這些服務(wù)可能在線上,也可能匯聚在線下。不同平臺專注于不同的功能,提供的服務(wù)趨于差異化。

? ? ? ?網(wǎng)易將重點放在了產(chǎn)品體驗打造上。幾家產(chǎn)品中它最注重社區(qū)氛圍的營造,不同話題的討論區(qū)都非?;钴S,最直觀的體驗是,同一首歌,網(wǎng)易云音樂的評論可能是幾家平臺中數(shù)量最多、質(zhì)量最好的。

? ? ? ?擁有龐大版權(quán)曲庫的騰訊在做明星相關(guān)的名人堂和粉絲平臺是有優(yōu)勢的;阿里音樂雖然也對此有意,但是它把粉絲平臺和播放器分開了,粉絲平臺專注的已經(jīng)不僅是歌星了,產(chǎn)品策略已經(jīng)變化。

產(chǎn)品定位

我們分析一般用戶的聽歌流程,可以發(fā)現(xiàn)這分為以下幾步:

1、發(fā)現(xiàn)一首歌——尋找特定的歌

2、聽歌

3、記錄歌曲的信息以便再次找到

4、分門別類整理歌曲

5、評論/討論

? ? ? ?音樂站的初衷就是為用戶推薦歌曲。

? ? ? ?音樂站背靠騰訊,1700萬版權(quán)曲庫使它在“發(fā)現(xiàn)歌曲”這一步上有了優(yōu)勢,龐大的曲庫幾乎可以覆蓋大部分用人常聽的歌曲??梢哉f在單純在“聽什么歌”的角度,音樂站和其他音樂平臺所面向的用戶是對同一種音樂商品有需求的人(通俗音樂的消費者,這幾個平臺的曲庫都是有重合的,除了部分獨家版權(quán)音樂)。但是用戶使用音樂站,除了把它作為音樂播放器,還把它作為熟人間相互交流推薦的一種渠道,雖然這種渠道現(xiàn)在顯得功能少,因為現(xiàn)在音樂站的核心功能還是“推薦”。


音樂站的波特五力分析

? ? ? ?之所以替代品中會存在微信等社交產(chǎn)品,是因為音樂臺的兩個受歡迎的功能就是“聽好友愛聽的歌”&“請好友推薦歌曲”。一個靜默圍觀、一個主動參與互動,這兩個功能就像是音樂版的朋友圈和聊天功能??雌饋硐袷菍Α鞍l(fā)現(xiàn)歌曲”的渠道補充,但是實際上,“請求推薦”和“給予推薦”的動作是一個隱晦的“討論歌曲的舉動”。由于植根在一個社交平臺,討論本身是自然發(fā)生的,用戶可能是在聊天界面直接討論,也可能是通過產(chǎn)品的設(shè)計行為來討論。但是把討論數(shù)據(jù)收集到產(chǎn)品里呈現(xiàn),形成“好友們熱烈討論”的功能可能也會有趣,這個不作發(fā)散。

產(chǎn)品行為vs私聊討論

? ? ? ?我們把它和一般的音樂平臺做比較,就會發(fā)現(xiàn),音樂站并沒有在聽歌流程的后段發(fā)力。對后段功能需求程度較高的用戶屬于長尾用戶。此類用戶可以算是音樂APP的重度用戶了,因為對個人歌單的細(xì)分喜好、對自己的喜愛數(shù)據(jù)細(xì)心維護、關(guān)注并參與對應(yīng)話題互動等行為的時間成本比較高。從上一節(jié)分析的,播放器APP轉(zhuǎn)為平臺的重要動作就是形成社區(qū),把用戶留在自己的平臺,用戶有了歌單數(shù)據(jù)、社區(qū)情感以后遷移成本也相應(yīng)提高。


產(chǎn)品定位對比

? ? ? ?音樂站在流程后段的功能邊界劃定非常謹(jǐn)慎,做如此決定的一部分原因是囿于小程序的工具屬性。音樂站依托在微信平臺,用戶可能不能長時間停留在音樂臺的界面,進行復(fù)雜的操作也不符合小程序的設(shè)計目標(biāo)。因此作為工具性質(zhì)的產(chǎn)品來說,音樂站不會做的復(fù)雜。

? ? ? ?音樂站首次發(fā)布時提出的“朋友圈的歌曲”;在上一次的功能更新中增加了“請好友推薦”的功能。音樂站和其他建立和維護音樂社區(qū)的平臺APP相比,它自帶閉環(huán)熟人網(wǎng)絡(luò),重點也是在熟人間的交流上。社交優(yōu)勢是:

1、要求用戶直接推薦比起獲取朋友圈的歌曲,社交意味更近一步,一來是有互動,二來是得到好友“未說的信息”

2、熟人社交談音樂有優(yōu)勢:音樂站扎根于微信生態(tài)圈,無論在用戶體量和單個用戶與真實好友圈的捆綁程度上都比其他音樂APP有優(yōu)勢。而且無論是“請求好友推薦”功能還是“獲取好友的朋友圈歌曲”功能,用戶A所獲得好友B的信息,都是好友B主動展示的信息,B可以自由掌控對熟人展示的尺度。音樂站現(xiàn)在沒有做好友之間討論歌曲的功能,到做的時候,這部分的隱私考慮也應(yīng)該被納入。不過現(xiàn)在好友間的討論也是處在騰訊生態(tài)中,討論形式可能比在產(chǎn)品中設(shè)計一個功能更為自由。

使用場景

? ? ? 用戶有聽歌的需求,但是對具體歌曲的要求可能是模糊的,因此他可能對使用搜索功能的愿望沒那么強。音樂站對此設(shè)計了一個互為補充的較為完備的推薦系統(tǒng):

1、系統(tǒng)推薦:針對個人“每日推薦”,側(cè)重用戶的音樂口味,可能是根據(jù)最近聽的曲種,曲風(fēng),歌手,同畫像用戶的音樂單

2、針對用戶畫像:音樂站取得用戶性別、年齡段、或者聽歌場景(地理位置、天氣信息等),生成標(biāo)簽式的用戶。然后在主頁信息流中,音樂站給出:對應(yīng)用戶畫像的歌單(較前)、隨機的推薦歌單。


標(biāo)簽式的用戶畫像

3、朋友推薦(更進一步的確定場景)

4、標(biāo)簽式的使用場景/用戶畫像(看用戶的用法)———朋友的推薦歌單

? ? ? ?這套系統(tǒng)和一般音樂APP的首頁推薦的區(qū)別有兩個:①音樂站的推薦維度都是圍繞“我”這個用戶形象來推薦的,或是根據(jù)我的口味數(shù)據(jù),或是根據(jù)與我相關(guān)的聽歌場景、或是根據(jù)我的社交群體;而音樂平臺推薦的歌單大而全,除了榜單和運營企劃以外,與我相關(guān)的口味推薦多依賴算法的準(zhǔn)確度,這部分最出色的APP是網(wǎng)易云音樂。②由于社區(qū)環(huán)境所致,音樂站可以發(fā)起精確&快速的求推薦流程,而使用音樂平臺APP的用戶完成這一步的場所一般是在IM或者愛好者社交平臺。

? ? ? ?“人情味”所帶來的準(zhǔn)確度應(yīng)該是音樂站推薦體系成功的關(guān)鍵。

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