
一
學習了組合定價法,再來學習了解價格策略當中的另外一個重要的概念,叫「價格歧視」。要搞懂價格歧視。還得先理解另外一個概念,叫「消費者剩余」。
消費者剩余是什么呢?
打個比方,一件商品的價格成本是10元錢,你最多愿意付30元錢。結(jié)果,20元錢成交了。那么30和20之間的差價。10元就是消費者的剩余。但是,如果同一件商品,另一個人的心理價位是25元,如果是20元成交的話,那么他的這個消費者剩余就是5元。
這個時候就可以得出價格歧視的概念了。
價格歧視,就是想方設法盡量地吃掉消費者的剩余,讓消費者都按照他們愿意出的最高價買單。是一種讓每個群體,甚至個體,付出他所能接受的最高價的定價方法。
比如,上個例子,同一件商品,讓你出30元,讓另一個人出20元。
價格歧視的核心,在于想辦法,把消費者進行區(qū)分和隔離。
比如,軟件公司賣的產(chǎn)品,很多廠家喜歡把產(chǎn)品分為家庭版或者企業(yè)版,而其實軟件這種產(chǎn)品的邊際成本都是一樣的,而廠家非得把兩者的售價規(guī)定得不一樣,企業(yè)版的功能齊全價格高,家庭版的一般是主動去掉了一些功能價格低一些。
這種方法就是用自己殘廢掉軟件功能的方法,來區(qū)隔了消費者,讓支付能力更強的企業(yè)用戶來支付更多的費用。
還有一個例子,就是航空公司,也是善用價格歧視的高手。航空公司的打折機票一般都要提前兩三周的時間來預訂,并且還要給你設置了很多障礙。比如不能退改簽,有的航班還要經(jīng)停中途的站點,這要浪費更多的時間。而對于商務旅行來說,他的時間很難得提前確定,而且還有變動,這樣退改簽等很麻煩,經(jīng)停的話也很浪費時間,那么這個時候,他們就不會去買打折機票。
用這種方式,制造麻煩,這些打折機票就會賣給了個人的旅客,還把全價高價的機票賣給了商務旅客。航空公司的這個價格策略就是成功的。
在經(jīng)濟學當中,歧視一詞,并不帶有貶義,可以把它理解為區(qū)別對待的意思。這種區(qū)別對待,其實是有助于資源的有效配置。
說到價格歧視的運用,可以理解為有三個級別。
第一級是個體歧視,讓每一個人付出他所能付出的最高價格,比如QQ拍賣靚號。
第二級是銷量的歧視,比如第二件半價的銷售方案,就屬于這種。
第三級是比較重要的一種,叫區(qū)隔歧視。這是一種特殊的價格歧視,有很多的套路。
如地域歧視。很多商品是有特殊的標記,分別銷售到不同的區(qū)域,有不同的價格。然后要進行檢查,杜絕串貨的行為。也就是說,有的商品是專門供應給欠發(fā)達地區(qū)稍微便宜,如果被賣到了發(fā)達地區(qū),就要對相關的經(jīng)銷商進行懲罰。
還有一種就是人群歧視。比方說,銷售的老人票和兒童票,那么他的本質(zhì)是像掌握支配權(quán)的成年人收更多的費用,這就是也是對于成年人的一種區(qū)別對待。
還有就是時間成本和機會成本的歧視??ɡ璒K的上午場吸引消費能力低的學生,是因為學生的時間成本低。那些持低價的青年機票等候航班的人,有空位才可以登機。就是給機會成本低的人低價,給機會成本高的人高價。
二
看來,價格策略的方法和套路太多。而所有的方法,都是為樂成交,為了實現(xiàn)商家的利益。
之所以有歧視,歧視是為了區(qū)別對待。先把不同的消費者隔離出來,然后想辦法一口吃掉全部的消費者剩余。
套路無處不在,它又是那么符合人性。
曾經(jīng)看過報道,同一家酒店,不同的人定房,居然出現(xiàn)了積分更高的人訂房反而更貴的現(xiàn)象,就是大數(shù)據(jù)判斷出了你的剛需,從而殺熟。這也是
三
其實,仔細想來,生活中到處都是「歧視」。這是因為,只要有選擇,就有歧視。你選擇了A沒有選擇B,就可以說你是對B有歧視。
價格歧視,其實也可以理解為歧視了支付能力差的人,讓他們麻煩,花費他們更多的時間。比如,你有時間,你排隊買蘋果手機,就先賣給你。而對于那些有更高支付能力的人來說,讓他們多付錢,也可以理解為一種歧視。
把「歧視」這個詞,做客觀的中性的理解。那么,價格歧視,也就是一種區(qū)隔消費者的價格策略。這客觀上能讓商家獲得更大的利潤。另一方面,也能幫助平衡生產(chǎn)者和消費者的關系,滿足雙方的需求。
四
價格歧視,作為一種重要的價格策略,在經(jīng)濟生活中起著重要的作用。這個概念,對于我們觀察和理解經(jīng)濟活動,有著很大的啟發(fā)和指引作用。使得我們的觀察和思考有著理論的框架,更加理性。