彼得·德魯克被譽為“現(xiàn)代管理學之父”,一生致力于管理學的調(diào)研與實踐,筆耕不輟,著述頗豐,對當代影響巨大,曾獲美國政府頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”殊榮。
我初識彼得·德魯克是讀大學的時候,好友曾經(jīng)給我介紹了他的代表作品《卓有成效的管理者》,我只記得當時讀完全書,如沐春風,獲益良多。只是遺憾后來很少再讀他的其他作品。
最近閱讀從國圖借來的彼得·德魯克的《卓有成效的個人管理》,同樣猶如聆聽大師的洗禮。其實這本書是一本名言集子,由日本翻譯家上田惇生整理主編。書中許多經(jīng)典名言讀后令我喜出望外。
《卓有成效的個人管理》在序言中的兩段話喚醒了我對當代社會的重新認識。簡單說來,二十世紀最具影響力的事件是批量生產(chǎn)革命,其本質(zhì)在于設(shè)計出使個人生產(chǎn)率最大化的系統(tǒng),批量生產(chǎn)革命的主體是系統(tǒng)。而當今社會已經(jīng)進入信息網(wǎng)絡(luò)化社會,知識型組織成為社會的核心結(jié)構(gòu),知識成為社會的主要生產(chǎn)手段,與過去不同的是,知識型組織的主體是個人而非系統(tǒng)。正是由于社會如此的演變,個體的成長與貢獻在社會的發(fā)展中具有了重要的意義,知識經(jīng)濟時代已然開疆拓航,一切都迎來了嶄新的局面。
這本書有一些重要的關(guān)鍵詞,分別是:成長、成果、貢獻、優(yōu)勢、組織合作、交流、領(lǐng)導力、決策、優(yōu)先順序、時間管理、第二人生。正如德魯克在序言中所說,他所有作品的中心主題都是關(guān)于每個個體及其工作、成長、貢獻與自我啟發(fā)的,這本書也正是從這些方面展開敘述。
我認為,《卓有成效的個人管理》這本書可以從三個方面來思考:
1.個體與自己的關(guān)系
2.個體與他人的關(guān)系
3.個體與組織的關(guān)系
首先,是個體與自己的關(guān)系。每個個體對人生都懷有欲望,也就是進取之心。從馬斯洛的五層需求來講,人類除了衣食住行等基本需求,還有更高級的一些需求,比如獲得他人的尊重,實現(xiàn)人生價值。在個體與自己的關(guān)系里,首要任務(wù)是認識自己,而認識自己的目的是了解自己的優(yōu)勢,這是個體能夠迅速、健康成長的基石,也是獲得成功,為組織與社會做出貢獻的前提條件。
個體只有在嚴格自律的情況下,不懈努力才能變得更加優(yōu)秀。時間管理是老生常談,但不論在個人生活,還是日常工作中,都是尤為重要的。想要取得成果,良好的時間管理習慣必不可少。如果能夠做到,可以記錄自己時間的花銷,進而分析以做出更加優(yōu)良合理的安排。
我對第二人生十分感興趣。當今社會,越來越細化的專業(yè)分工,一方面的確讓很多人在專業(yè)領(lǐng)域取得突出成績,做出卓越貢獻。然而萬事皆有利有弊,極致的專業(yè)分工也極大地剝奪了個體對生活豐富性體驗與變化的追求權(quán)力,隨著他們在一個領(lǐng)域工作時間的延長,雖然取得的工作成績能夠提供優(yōu)越的物質(zhì)生活,但幸福感和對工作的熱情會逐漸下降,對職業(yè)的期待感逐漸冷卻,身心俱疲,厭惡感反而會逐日增加。
在這樣的情況下,彼得·德魯克給出了幾種選擇:
1.重新選擇一個新的環(huán)境和組織,甚至轉(zhuǎn)行探索新領(lǐng)域,來改善這種窘境。
2.選擇除正式職業(yè)外的第二工作,可以開拓一個新領(lǐng)域,或者培養(yǎng)新愛好。
3.投身于創(chuàng)業(yè),做非營利性的工作(這項我不太理解)。
其次,個體與他人的關(guān)系。這里主要論述在一個組織里,個人與他人的關(guān)系。簡單說來,就是與下屬、同事、上司的關(guān)系。
令我印象最深刻的觀點是,對于下屬,要把他們的成功看作是自己的成功。因為就提升工作效率,達到取得成果的目的而言,必須依賴他們的知識與技能。另外職員的迅速成長會推進組織本身的發(fā)展,職員的整體素質(zhì)也構(gòu)成了組織文化。
在一個組織中,如果要營造一個和諧的環(huán)境,取得工作的順利進展,避免太多的暗力量阻礙取得成果,阻礙組織的發(fā)展,最重要的莫過于有效的交流與溝通。在交流中,要明確自己能做什么貢獻,并且了解其他人的優(yōu)勢、工作方式與價值觀,盡量相互配合,在完成既定目標的過程中保持一致性。
比較新穎的一個觀點是,作為下屬,學會利用上司的優(yōu)勢來幫助自己實現(xiàn)目標同樣重要。這同與下屬相處之道有所不同,由于上司特殊的角色和職位,在與其溝通,取得對方支持的時候,要十分注意技巧,不論報告還是求助都要有優(yōu)先順序,注意說話得體,不至于傷害上司的感情和尊嚴。
不論下屬、同事以及上司,與對方的和諧相處都只有一個目的,那便是實現(xiàn)自我成長,取得工作成果,為組織貢獻應(yīng)該付出的力量。
再次是個體與組織的關(guān)系。在知識型組織里,個體的知識與技能作為生產(chǎn)手段,必須依賴組織才能創(chuàng)造價值;反過來,組織同樣有賴于擁有知識生產(chǎn)能力的個體,這兩者相輔相成,缺一不可。
社會以組織為單位,組織以個體為單位。一個組織除了為個體提供他們應(yīng)得的物質(zhì)外,還必須提供一些機會,使個體的才華和能力得以施展,這不僅有利于個體自我價值的實現(xiàn),對組織的發(fā)展壯大也有著重大意義。另外,一個組織也會一定程度上塑造、影響個體的個性與素質(zhì),影響他們的人生軌跡。
對個體而言,責任非常重要,也只有肩負責任,才能取得成果,獲得成功。因此,應(yīng)該把工作放在首位,但這并非是說只關(guān)注工作,而是在以工作為中心的同時,兼顧生活及其他事情,做到互不影響。個體也應(yīng)該嚴格要求自己,以追求高效工作為己任,以取得工作成果為目標,豐富、充實自己的同時,為組織和社會做出最大貢獻。
最后,對于亟待解決的事情來說,為了使時間利用效率最大化,提高解決問題的能力。有必要仔細思考,將有待解決的問題列出優(yōu)先順序,每次專注于解決一個問題。如果有些問題對于生活或工作無足輕重的話,可以完全舍棄。
總之,這本書使我豁然開朗,受益匪淺。也讓我對很多事情有了新的認識。
書中摘錄的經(jīng)典妙語:
?成功的關(guān)鍵在于責任心。
?促進自身成長最有效的方法是去尋找并追求意料之外的成功。
?取得成果的人身上具有的共同特征:擁有完成分內(nèi)工作的能力。
?取得成果必備能力:①清楚什么占用了自己的時間,然后系統(tǒng)地管理所剩無幾的時間。②注重對外界的貢獻。③以強項為中心。④決定好優(yōu)先順序,將精力集中在能夠取得顯著成績的出色工作領(lǐng)域。⑤為取得成果做出決策。
?技能、知識、信息只是工具,要以輸出為核心。
?承擔責任,獲得自由。
?對良好人際關(guān)系的唯一定義是具有建設(shè)性。
?領(lǐng)導力依靠的不是聰明才智,而是一致性。
?決定優(yōu)先順序的四項原則(這些原則都與勇氣有關(guān),與分析無關(guān)):①選擇未來而不是過去;②關(guān)注機會而不是問題;③不能隨波逐流,要有個性;④要選擇能帶來變革的事而不是平淡無奇的事。
?時間是最稀缺的資源,無法管理時間就無法管理其他一切。