同樣是碳原子的組合，一個是黑乎乎的石墨，另一個卻是價值不菲的鉆石。無論是自然界還是人類社會，“結(jié)構(gòu)”都在其特定的位置發(fā)揮著重要乃至決定性的作用。同樣，思維也有結(jié)構(gòu)，有結(jié)構(gòu)的思維稱之為“結(jié)構(gòu)性思維”，其核心理念源自經(jīng)典的“金字塔原理”，經(jīng)過多年的發(fā)展演進與本土實踐，這個思維方法日臻精湛。如今，“結(jié)構(gòu)性思維”已風(fēng)靡國內(nèi)職場，越來越多的職場人士受益不菲。

結(jié)構(gòu)性思維，化混亂為有序：想清楚 說明白

人的行為不同是因為背后的思維方式不同，面上的表達不清，實際上是思維混亂。思維決定了行為，而行為決定了結(jié)果。所以，如果想要得到正確的結(jié)果，就必須用正確的思維來取代錯誤思維。本文所講述的結(jié)構(gòu)性思維，是指人們在認識世界的過程中，從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，利用整體和部分的關(guān)系，有序地思考，從而更清晰地表達，更有效地解決問題的思維方式，簡單說就是想清楚，說明白。

你擁有怎樣的人生很大程度上取決于你的思維，不一樣的思維將會帶給你不同的人生！

結(jié)構(gòu)性思維的四大原則

（一）結(jié)論先行

結(jié)論先行是結(jié)構(gòu)性思維的四大原則之一，在我們的生活當(dāng)中，信息復(fù)雜、時間緊迫和受眾需要這三種情況下，必須結(jié)論先行。比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、同客戶進行信息反饋的時候。

（二）上下對應(yīng)

做到上下對應(yīng)的最重要的一步就是要站在受眾角度反過來思考：這樣對應(yīng)嗎？在實際的操作過程中，就是要回過頭來檢查一下自己有沒有上下嚴格對應(yīng)。

例如，在給出結(jié)論和論證之后，再想一想，這樣的論證是否真的是能夠嚴格推導(dǎo)出結(jié)論呢？如果能，那么論證的嚴謹性體現(xiàn)在哪里；如果不能，那么論證哪里存在缺失或不足？只有這樣反過來再檢查一遍，才有可能確保上下對應(yīng)。

（三）分類清楚

從思維的角度看，分類清楚使得結(jié)構(gòu)性思維不再是對問題機械、簡單地肢解，而是內(nèi)在邏輯的體現(xiàn)。分類充分體現(xiàn)了思維邏輯性、結(jié)構(gòu)性，使得思考更有條理。從分析的角度看，分類清楚可以幫助我們盡可能地把事情考慮周全，將一個概念或一件事努力地解構(gòu)，從相關(guān)的各個方面去審視和分析。從使用的角度看，分類清楚可以使復(fù)雜的事物簡單化。

試想一下，如果沒有分類，我們在書籍浩瀚的書店或者圖書館中又如何能輕松找到我們想要的書籍呢？女性的化妝品也是通過層層分類，根據(jù)膚質(zhì)、季節(jié)、年齡、功效、使用場景、色系等細分出永遠買不完的化妝品。

（四）排序邏輯

排序邏輯是讓受眾更容易記憶和理解的一種方式。在文章中、說話時，常常使用“首先、其次、最后”這一類的關(guān)聯(lián)詞，，受眾就很容易清楚我們所描述的事情發(fā)生的時間順序和邏輯。

結(jié)構(gòu)性思維在記憶中的作用

（一）畫結(jié)構(gòu)圖加強視覺記憶

經(jīng)過科學(xué)家研究，視覺記憶往往比其他幾種記憶更容易被記住。視覺記憶最極致的一種記憶方法叫做影像記憶法。所以在聽別人說話，或者閱讀文章時就可以順手畫出所聽或所看到的內(nèi)容的結(jié)構(gòu)圖，把原先的聽覺記憶變成視覺記憶，把長篇的復(fù)雜的視覺記憶變成簡單的形象的的視覺記憶，這樣一來就好記很多。

在江蘇衛(wèi)視的一檔電視節(jié)目《最強大腦》中，就有記憶力超強的參賽者表示，他是運用了影像記憶法來記憶的。

（二）結(jié)構(gòu)性思維有助于找到聯(lián)系

記憶的內(nèi)容是分散、孤立存在于神經(jīng)元當(dāng)中的。如果兩個記憶本身沒有聯(lián)系，那么他們之間的神經(jīng)元就沒有聯(lián)系，也就很難被同時調(diào)用。生活和工作當(dāng)中，常常感覺這個人的名字就在嘴邊，可就是突然想不起來。好比放在兩個地方的球，當(dāng)需要用到這兩個球時，可能只找到一個球，另一個球已經(jīng)不知道放到哪里去了。但是如果將兩個球用繩子連起來，在拿一個球時另一個球也就自然而然的出來了。

在兩個記憶之間建立起聯(lián)系，比如上下對應(yīng)也好，分類清楚也罷，都是找到信息和信息之間的聯(lián)系，這樣在同一個縱向當(dāng)中的記憶，在同一個分類當(dāng)中的信息，就都能一起被記住，被調(diào)用了。

（三）結(jié)構(gòu)性思維有助于加深理解

從小背課文的時候，老師就告訴我們要在理解的基礎(chǔ)上加以記憶。

對于結(jié)構(gòu)性思維而言，理解是比找到聯(lián)系更進了一步的聯(lián)系，就是不僅僅找到的事物表面的聯(lián)系，還找到了本質(zhì)的聯(lián)系。

（四）結(jié)論先行有首因效應(yīng)

首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。首因效應(yīng)是指是指個體在社會認知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用，第一印象作用最強，持續(xù)的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。

（五）結(jié)構(gòu)性思維有助于整理思路

在面對一堆數(shù)量較多又雜亂無章的信息時，可以運用結(jié)構(gòu)性思維里的方法進行整理，比如運用自下而上的概括和總結(jié)，概括出主要內(nèi)容，方便抓住重點；也可以運用橫向演繹和歸納，找到信息與信息之間的關(guān)系，幫助理解。在將所有信息進行整理之后，就可畫出結(jié)構(gòu)圖或者運用結(jié)構(gòu)圖整理出提綱。如此一來，簡單、清晰、概括性的提綱，肯定是回避之前多而亂的信息要好記很多。

結(jié)構(gòu)性思維在閱讀中的作用

不少學(xué)生對歷史知識和政治理論感到很頭痛，那么多的內(nèi)容死記硬背確實很困難，就算一時記住了，也很容易遺忘。通過結(jié)構(gòu)性思維的方法，或許會輕松許多。

如果你想對一本書畫結(jié)構(gòu)圖，首先要瀏覽全書，通過書的題目和章節(jié)標題掌握書的主要結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。書的題目可以作為結(jié)構(gòu)圖的主題，章標題可以作為結(jié)構(gòu)圖的第二層級。節(jié)標題可以作為第三層級。將大體框架繪制出來之后，就可以自由添加細節(jié)內(nèi)容。這時你不必按照書本內(nèi)容的先后順序來閱讀，你可以從任意一點入手補充信息，最后都能展現(xiàn)出書本的全景圖。當(dāng)結(jié)構(gòu)圖繪制完成之后，你就會像看一本相冊一樣，每一個關(guān)鍵詞都會引起一連串與之相關(guān)的書籍內(nèi)容的聯(lián)想和記憶。

除了按照章節(jié)標題來制作結(jié)構(gòu)圖，還可以從書籍內(nèi)容本身固有的結(jié)構(gòu)入手。例如把小說繪制成結(jié)構(gòu)圖，使用小說的三要素：人物、環(huán)境和情節(jié)，就能夠更清楚明了地展現(xiàn)小說的內(nèi)容。從人物、環(huán)境和情節(jié)三方面入手來畫結(jié)構(gòu)圖，主題依然可以寫上小說的題目，下一層級分別寫上人物、環(huán)境、情節(jié)。人物可以分為主要人物和次要人物，環(huán)境可以分為社會環(huán)境和自然環(huán)境。一些大部頭小說中往往有上百個人物，人物之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜。你可以單獨對小說中的人物畫結(jié)構(gòu)圖，就好像一些警匪片里警察畫人物關(guān)系圖那樣。

問題解決過程中的結(jié)構(gòu)性思維

“你能解決多少問題，就能拿到多少薪水?！痹诠ぷ髦校瑫懈鞣N各樣的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，有時我們可以從容解決，有時我們一籌莫展。為什么不能全面的解決問題？有沒有系統(tǒng)的方法可以更好地解決問題呢？答案是肯定的。

在運用結(jié)構(gòu)性思維解決問題之前，我們先了解一下什么是“問題解決”。

所謂“問題解決”就是在問題空間中進行搜索，以便使問題的初始狀態(tài)達到目標狀態(tài)的思維過程。盡管“問題解決”流派很多，有各種各樣的模型，什么五步法、七步法不一而足。但究其核心，無非有發(fā)現(xiàn)問題、解析要因、選擇方案、執(zhí)行方案這四個階段。

（一）發(fā)現(xiàn)問題

發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題或者實現(xiàn)發(fā)展目標，一般涉及到企業(yè)使命和戰(zhàn)略等方面，我們在這里暫且不做詳細的探討。先假設(shè)問題是正確的，那么最重要的階段就是解析要因。

（二）解析要因

用“解析”而不用“分析”這個詞，是因為常常需要分解問題、層別問題，才能更好地找到要因。要因解析常常與方案的選擇緊密相關(guān)，結(jié)構(gòu)性思維的要點是結(jié)論先行、分類清楚、上下對應(yīng)、排序邏輯。

在這個階段，應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維會起到事半功倍的作用。圖形更利于整理思維，這就好比你想找到去體育場最快捷的路線，有一張城市地圖在面前是最合適的。

為了實現(xiàn)目標，首先要確定討論的主題和方向，這就是結(jié)論先行。在匯報結(jié)果時，它代表最終的結(jié)論；在討論問題時，它代表開始的主題。主題是可以用一句話能夠說清楚的，這樣便于大家理解。

在討論如何實現(xiàn)目標時，通常的一個做法是先看制約達成目標的因素都是什么，而解決了這些制約因素就可以達成目標。

在確定了主題之后，就進入解析要因階段，而在解析要因中首先運用的就是“分類”這個技術(shù)。因為在尋找制約因素的過程中，通常采用的形式是頭腦風(fēng)暴。集合各部門的不同層級的同事，組成一個臨時團隊，把自己想到的因素都寫下來。這時，問題來了，盡管得到的答案很豐富，有幾十條之多，但是非常凌亂，如果運用這些答案去設(shè)計選擇解決方案，恐怕所有的人都會崩潰。而且每個人都認為自己的觀點重要，希望自己提出的得到優(yōu)先解決。所以就必須運用分類的方法。

在分類的過程中要遵循MECE分析：相互獨立，完全窮盡。當(dāng)然，做到完全的窮盡是很困難的，只要先劃定一定的界限即可，界限的劃定取決于對行業(yè)和市場的理解。

首先，按照組織內(nèi)外進行劃分，把制約因素分成了兩大類——內(nèi)部因素和外部因素。其次，把每一領(lǐng)域內(nèi)的因素繼續(xù)進行分類。重要的是對內(nèi)部因素進行分類，其實分類也有一些相應(yīng)的工具，能夠簡化我們的思維活動。

（三）選擇方案

進行到這里，待解決事項依然很多，這時就要開始排序了。先使用“影響-難度”矩陣圖，把找到的原因按照影響程度和操作難度逐一放入矩陣中，影響程度大-操作難度小的是最優(yōu)先考慮的，其次是影響程度大-操作難度大的。把這些因素再做一次冰山分析或配對分析，就得出一個順序，按照重要性依次排序。

四步做完之后就是要畫一個結(jié)構(gòu)圖，把討論出來的結(jié)果呈現(xiàn)出來。問題解析清楚了，方案也就相對容易選擇了。

（四）執(zhí)行方案

問題解決的最后一步當(dāng)然就是執(zhí)行了，此文不再贅述。在執(zhí)行之前也可以再做一次假設(shè)檢驗，用結(jié)構(gòu)性思維檢驗一下是否符合4個基本特點。

綜上所述，結(jié)構(gòu)性思維可以在問題解決的過程中發(fā)揮巨大的作用，比如拓寬思路，減少無效的工作量等。同樣的，作為一種可遷移能力，結(jié)構(gòu)性思維還可以在匯報、述職、溝通等各個領(lǐng)域內(nèi)使用，這需要我們潛心研究，使結(jié)構(gòu)性思維這棵大樹結(jié)出更豐碩的果實。

當(dāng)結(jié)構(gòu)性思維遇上職業(yè)生涯規(guī)劃

（一）系統(tǒng)思考型

職場人士在自己的發(fā)展中經(jīng)常反復(fù)陷入一種以點帶面的思考中，糾結(jié)帝們在“北京擠寫字間電梯好還是麗江曬太陽好？”“我是應(yīng)該選擇做銷售還是選擇做HR呢”“老板對我的方案橫挑鼻子豎挑眼，是不是要炒了我啊，元芳，你怎么看?”等等問題間徘徊猶豫，其實用一個結(jié)構(gòu)性模型就可以豁然開朗，5W1H提示的是可以從六個方面來展示對一個問題的系統(tǒng)和創(chuàng)新式思考。

What--------做什么，做成什么，是目標;

where-------在哪兒做，是地點;

when--------什么時候做，是時間;

Who---------誰來做，是執(zhí)行對象;

Why---------為什么要做，是原因;

How---------怎么做，是方法。

把這六個方面的問題思考、分類、排列以后，如下圖示，可以簡化、排序，得出對問題創(chuàng)造的思考答案。

５W1H職業(yè)生涯規(guī)劃問題

（二）?問題探索型

傳說北大的門衛(wèi)，如同古希臘先哲，會問你三個問題：“你是誰？”“從哪里來？”“到哪里去？”

而在電影題材里，這個經(jīng)典三問也會時常出現(xiàn)，有一部英國電影叫《垃圾箱里的嬰兒》寫的就是一個棄嬰的人生故事。影片主人公April不停的在追尋這三個問題的答案：“我是誰？”“從哪里來？”“到哪里去（生活）？”影片把哲學(xué)的思考和流暢的情節(jié)結(jié)合起來，看起來頗有幾分溫情脈脈。

現(xiàn)在的時代，一個個村莊已經(jīng)成為留守兒童的家鄉(xiāng)，更多的成年人在自我放逐，人們這個城市走到那個城市，有人要逃離北上廣，有人要去大城市尋夢。當(dāng)你準備出發(fā)的時候，不妨用下圖所示的結(jié)構(gòu)性思維來思考自己的選擇。

我是誰的職業(yè)生涯規(guī)劃問題

（三）階段遞進型

在網(wǎng)絡(luò)上有一句流行的話“你現(xiàn)在的生活是由五年前的選擇決定 ，你現(xiàn)在的努力決定了你五年后的生活”。

的確，人的一生就象是一株植物，春種夏長秋收冬藏，中國的先賢早就在《齊民要術(shù)》中寫下了“順天時，量地利，則用力少而成功多，任情返道，勞而無獲。知道在恰當(dāng)?shù)臅r候做恰當(dāng)?shù)氖虑?，就離不開對生涯發(fā)展階段的認知和理解。

生涯發(fā)展大師們把人的普遍性職業(yè)發(fā)展分為這樣的幾個階段，以14-25年齡階段的新員工為例，背熟如下圖示，這個模型結(jié)構(gòu)，清晰職業(yè)發(fā)展的階梯性任務(wù)，對于自己的職場定位應(yīng)該有事半功倍之效。

圖11－3 職業(yè)發(fā)展階段結(jié)構(gòu)圖

（四）換位思考型

2014年9月3日，百度發(fā)表了《90后洞察報告》，報告中指出，隨著時代的進步，九零后享受著父輩之前的人們從沒享受過的自由度，就業(yè)觀是“認得清現(xiàn)實，擇業(yè)興趣為上”，對于職場跳槽，有96.15%的人會在條件允許的情況下另謀他就，對于就職單位的選擇，個人興趣高高凌駕于薪資水平和發(fā)展空間之上。對于企業(yè)的HR們，如何讓“小鮮肉”們平衡理想和現(xiàn)實，就成了核心任務(wù)。如下圖示的結(jié)構(gòu)，可以幫助他們實現(xiàn)換位思考，在個人意愿（我想做的事）能力（我會做的事）任務(wù)（我應(yīng)該做的事）之間形成重合區(qū)，使新員工從嘗試喜歡現(xiàn)實任務(wù)，從中利用能力突破，調(diào)整找到自己的興趣點。

“意愿-能力-任務(wù)”結(jié)構(gòu)圖

結(jié)語：

古往今來的事實證明，那些成功者，既不是最勤奮的人，也不是知識最多的人，而是那些善于思考勇于行動的人。在使用以上工具的時候，我從來也沒有否認過生涯的不確定性這一迷人的特點。這些結(jié)構(gòu)性思維的運用的前提是職場人士能夠保持積極進取向往未來的心態(tài)，它在職業(yè)生涯探索的過程中是煉金術(shù)而不是金手指，只為勇于探索的人們在個人生涯實踐中錦上添花。