同樣是碳原子的組合，一個(gè)是黑乎乎的石墨，另一個(gè)卻是價(jià)值不菲的鉆石。無(wú)論是自然界還是人類(lèi)社會(huì)，“結(jié)構(gòu)”都在其特定的位置發(fā)揮著重要乃至決定性的作用。同樣，思維也有結(jié)構(gòu)，有結(jié)構(gòu)的思維稱(chēng)之為“結(jié)構(gòu)性思維”，其核心理念源自經(jīng)典的“金字塔原理”，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展演進(jìn)與本土實(shí)踐，這個(gè)思維方法日臻精湛。如今，“結(jié)構(gòu)性思維”已風(fēng)靡國(guó)內(nèi)職場(chǎng)，越來(lái)越多的職場(chǎng)人士受益不菲。

結(jié)構(gòu)性思維，化混亂為有序：想清楚 說(shuō)明白

人的行為不同是因?yàn)楸澈蟮乃季S方式不同，面上的表達(dá)不清，實(shí)際上是思維混亂。思維決定了行為，而行為決定了結(jié)果。所以，如果想要得到正確的結(jié)果，就必須用正確的思維來(lái)取代錯(cuò)誤思維。本文所講述的結(jié)構(gòu)性思維，是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界的過(guò)程中，從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，利用整體和部分的關(guān)系，有序地思考，從而更清晰地表達(dá)，更有效地解決問(wèn)題的思維方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是想清楚，說(shuō)明白。

你擁有怎樣的人生很大程度上取決于你的思維，不一樣的思維將會(huì)帶給你不同的人生！

結(jié)構(gòu)性思維的四大原則

（一）結(jié)論先行

結(jié)論先行是結(jié)構(gòu)性思維的四大原則之一，在我們的生活當(dāng)中，信息復(fù)雜、時(shí)間緊迫和受眾需要這三種情況下，必須結(jié)論先行。比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、同客戶進(jìn)行信息反饋的時(shí)候。

（二）上下對(duì)應(yīng)

做到上下對(duì)應(yīng)的最重要的一步就是要站在受眾角度反過(guò)來(lái)思考：這樣對(duì)應(yīng)嗎？在實(shí)際的操作過(guò)程中，就是要回過(guò)頭來(lái)檢查一下自己有沒(méi)有上下嚴(yán)格對(duì)應(yīng)。

例如，在給出結(jié)論和論證之后，再想一想，這樣的論證是否真的是能夠嚴(yán)格推導(dǎo)出結(jié)論呢？如果能，那么論證的嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在哪里；如果不能，那么論證哪里存在缺失或不足？只有這樣反過(guò)來(lái)再檢查一遍，才有可能確保上下對(duì)應(yīng)。

（三）分類(lèi)清楚

從思維的角度看，分類(lèi)清楚使得結(jié)構(gòu)性思維不再是對(duì)問(wèn)題機(jī)械、簡(jiǎn)單地肢解，而是內(nèi)在邏輯的體現(xiàn)。分類(lèi)充分體現(xiàn)了思維邏輯性、結(jié)構(gòu)性，使得思考更有條理。從分析的角度看，分類(lèi)清楚可以幫助我們盡可能地把事情考慮周全，將一個(gè)概念或一件事努力地解構(gòu)，從相關(guān)的各個(gè)方面去審視和分析。從使用的角度看，分類(lèi)清楚可以使復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化。

試想一下，如果沒(méi)有分類(lèi)，我們?cè)跁?shū)籍浩瀚的書(shū)店或者圖書(shū)館中又如何能輕松找到我們想要的書(shū)籍呢？女性的化妝品也是通過(guò)層層分類(lèi)，根據(jù)膚質(zhì)、季節(jié)、年齡、功效、使用場(chǎng)景、色系等細(xì)分出永遠(yuǎn)買(mǎi)不完的化妝品。

（四）排序邏輯

排序邏輯是讓受眾更容易記憶和理解的一種方式。在文章中、說(shuō)話時(shí)，常常使用“首先、其次、最后”這一類(lèi)的關(guān)聯(lián)詞，，受眾就很容易清楚我們所描述的事情發(fā)生的時(shí)間順序和邏輯。

結(jié)構(gòu)性思維在記憶中的作用

（一）畫(huà)結(jié)構(gòu)圖加強(qiáng)視覺(jué)記憶

經(jīng)過(guò)科學(xué)家研究，視覺(jué)記憶往往比其他幾種記憶更容易被記住。視覺(jué)記憶最極致的一種記憶方法叫做影像記憶法。所以在聽(tīng)別人說(shuō)話，或者閱讀文章時(shí)就可以順手畫(huà)出所聽(tīng)或所看到的內(nèi)容的結(jié)構(gòu)圖，把原先的聽(tīng)覺(jué)記憶變成視覺(jué)記憶，把長(zhǎng)篇的復(fù)雜的視覺(jué)記憶變成簡(jiǎn)單的形象的的視覺(jué)記憶，這樣一來(lái)就好記很多。

在江蘇衛(wèi)視的一檔電視節(jié)目《最強(qiáng)大腦》中，就有記憶力超強(qiáng)的參賽者表示，他是運(yùn)用了影像記憶法來(lái)記憶的。

（二）結(jié)構(gòu)性思維有助于找到聯(lián)系

記憶的內(nèi)容是分散、孤立存在于神經(jīng)元當(dāng)中的。如果兩個(gè)記憶本身沒(méi)有聯(lián)系，那么他們之間的神經(jīng)元就沒(méi)有聯(lián)系，也就很難被同時(shí)調(diào)用。生活和工作當(dāng)中，常常感覺(jué)這個(gè)人的名字就在嘴邊，可就是突然想不起來(lái)。好比放在兩個(gè)地方的球，當(dāng)需要用到這兩個(gè)球時(shí)，可能只找到一個(gè)球，另一個(gè)球已經(jīng)不知道放到哪里去了。但是如果將兩個(gè)球用繩子連起來(lái)，在拿一個(gè)球時(shí)另一個(gè)球也就自然而然的出來(lái)了。

在兩個(gè)記憶之間建立起聯(lián)系，比如上下對(duì)應(yīng)也好，分類(lèi)清楚也罷，都是找到信息和信息之間的聯(lián)系，這樣在同一個(gè)縱向當(dāng)中的記憶，在同一個(gè)分類(lèi)當(dāng)中的信息，就都能一起被記住，被調(diào)用了。

（三）結(jié)構(gòu)性思維有助于加深理解

從小背課文的時(shí)候，老師就告訴我們要在理解的基礎(chǔ)上加以記憶。

對(duì)于結(jié)構(gòu)性思維而言，理解是比找到聯(lián)系更進(jìn)了一步的聯(lián)系，就是不僅僅找到的事物表面的聯(lián)系，還找到了本質(zhì)的聯(lián)系。

（四）結(jié)論先行有首因效應(yīng)

首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。首因效應(yīng)是指是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用，第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。

（五）結(jié)構(gòu)性思維有助于整理思路

在面對(duì)一堆數(shù)量較多又雜亂無(wú)章的信息時(shí)，可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維里的方法進(jìn)行整理，比如運(yùn)用自下而上的概括和總結(jié)，概括出主要內(nèi)容，方便抓住重點(diǎn)；也可以運(yùn)用橫向演繹和歸納，找到信息與信息之間的關(guān)系，幫助理解。在將所有信息進(jìn)行整理之后，就可畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖或者運(yùn)用結(jié)構(gòu)圖整理出提綱。如此一來(lái)，簡(jiǎn)單、清晰、概括性的提綱，肯定是回避之前多而亂的信息要好記很多。

結(jié)構(gòu)性思維在閱讀中的作用

不少學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)和政治理論感到很頭痛，那么多的內(nèi)容死記硬背確實(shí)很困難，就算一時(shí)記住了，也很容易遺忘。通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維的方法，或許會(huì)輕松許多。

如果你想對(duì)一本書(shū)畫(huà)結(jié)構(gòu)圖，首先要瀏覽全書(shū)，通過(guò)書(shū)的題目和章節(jié)標(biāo)題掌握書(shū)的主要結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。書(shū)的題目可以作為結(jié)構(gòu)圖的主題，章標(biāo)題可以作為結(jié)構(gòu)圖的第二層級(jí)。節(jié)標(biāo)題可以作為第三層級(jí)。將大體框架繪制出來(lái)之后，就可以自由添加細(xì)節(jié)內(nèi)容。這時(shí)你不必按照書(shū)本內(nèi)容的先后順序來(lái)閱讀，你可以從任意一點(diǎn)入手補(bǔ)充信息，最后都能展現(xiàn)出書(shū)本的全景圖。當(dāng)結(jié)構(gòu)圖繪制完成之后，你就會(huì)像看一本相冊(cè)一樣，每一個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)引起一連串與之相關(guān)的書(shū)籍內(nèi)容的聯(lián)想和記憶。

除了按照章節(jié)標(biāo)題來(lái)制作結(jié)構(gòu)圖，還可以從書(shū)籍內(nèi)容本身固有的結(jié)構(gòu)入手。例如把小說(shuō)繪制成結(jié)構(gòu)圖，使用小說(shuō)的三要素：人物、環(huán)境和情節(jié)，就能夠更清楚明了地展現(xiàn)小說(shuō)的內(nèi)容。從人物、環(huán)境和情節(jié)三方面入手來(lái)畫(huà)結(jié)構(gòu)圖，主題依然可以寫(xiě)上小說(shuō)的題目，下一層級(jí)分別寫(xiě)上人物、環(huán)境、情節(jié)。人物可以分為主要人物和次要人物，環(huán)境可以分為社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。一些大部頭小說(shuō)中往往有上百個(gè)人物，人物之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。你可以單獨(dú)對(duì)小說(shuō)中的人物畫(huà)結(jié)構(gòu)圖，就好像一些警匪片里警察畫(huà)人物關(guān)系圖那樣。

問(wèn)題解決過(guò)程中的結(jié)構(gòu)性思維

“你能解決多少問(wèn)題，就能拿到多少薪水?！痹诠ぷ髦?，會(huì)有各種各樣的問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q，有時(shí)我們可以從容解決，有時(shí)我們一籌莫展。為什么不能全面的解決問(wèn)題？有沒(méi)有系統(tǒng)的方法可以更好地解決問(wèn)題呢？答案是肯定的。

在運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維解決問(wèn)題之前，我們先了解一下什么是“問(wèn)題解決”。

所謂“問(wèn)題解決”就是在問(wèn)題空間中進(jìn)行搜索，以便使問(wèn)題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過(guò)程。盡管“問(wèn)題解決”流派很多，有各種各樣的模型，什么五步法、七步法不一而足。但究其核心，無(wú)非有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解析要因、選擇方案、執(zhí)行方案這四個(gè)階段。

（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問(wèn)題或者實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，一般涉及到企業(yè)使命和戰(zhàn)略等方面，我們?cè)谶@里暫且不做詳細(xì)的探討。先假設(shè)問(wèn)題是正確的，那么最重要的階段就是解析要因。

（二）解析要因

用“解析”而不用“分析”這個(gè)詞，是因?yàn)槌３Ｐ枰纸鈫?wèn)題、層別問(wèn)題，才能更好地找到要因。要因解析常常與方案的選擇緊密相關(guān)，結(jié)構(gòu)性思維的要點(diǎn)是結(jié)論先行、分類(lèi)清楚、上下對(duì)應(yīng)、排序邏輯。

在這個(gè)階段，應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維會(huì)起到事半功倍的作用。圖形更利于整理思維，這就好比你想找到去體育場(chǎng)最快捷的路線，有一張城市地圖在面前是最合適的。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，首先要確定討論的主題和方向，這就是結(jié)論先行。在匯報(bào)結(jié)果時(shí)，它代表最終的結(jié)論；在討論問(wèn)題時(shí)，它代表開(kāi)始的主題。主題是可以用一句話能夠說(shuō)清楚的，這樣便于大家理解。

在討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，通常的一個(gè)做法是先看制約達(dá)成目標(biāo)的因素都是什么，而解決了這些制約因素就可以達(dá)成目標(biāo)。

在確定了主題之后，就進(jìn)入解析要因階段，而在解析要因中首先運(yùn)用的就是“分類(lèi)”這個(gè)技術(shù)。因?yàn)樵趯ふ抑萍s因素的過(guò)程中，通常采用的形式是頭腦風(fēng)暴。集合各部門(mén)的不同層級(jí)的同事，組成一個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，把自己想到的因素都寫(xiě)下來(lái)。這時(shí)，問(wèn)題來(lái)了，盡管得到的答案很豐富，有幾十條之多，但是非常凌亂，如果運(yùn)用這些答案去設(shè)計(jì)選擇解決方案，恐怕所有的人都會(huì)崩潰。而且每個(gè)人都認(rèn)為自己的觀點(diǎn)重要，希望自己提出的得到優(yōu)先解決。所以就必須運(yùn)用分類(lèi)的方法。

在分類(lèi)的過(guò)程中要遵循MECE分析：相互獨(dú)立，完全窮盡。當(dāng)然，做到完全的窮盡是很困難的，只要先劃定一定的界限即可，界限的劃定取決于對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的理解。

首先，按照組織內(nèi)外進(jìn)行劃分，把制約因素分成了兩大類(lèi)——內(nèi)部因素和外部因素。其次，把每一領(lǐng)域內(nèi)的因素繼續(xù)進(jìn)行分類(lèi)。重要的是對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分類(lèi)，其實(shí)分類(lèi)也有一些相應(yīng)的工具，能夠簡(jiǎn)化我們的思維活動(dòng)。

（三）選擇方案

進(jìn)行到這里，待解決事項(xiàng)依然很多，這時(shí)就要開(kāi)始排序了。先使用“影響-難度”矩陣圖，把找到的原因按照影響程度和操作難度逐一放入矩陣中，影響程度大-操作難度小的是最優(yōu)先考慮的，其次是影響程度大-操作難度大的。把這些因素再做一次冰山分析或配對(duì)分析，就得出一個(gè)順序，按照重要性依次排序。

四步做完之后就是要畫(huà)一個(gè)結(jié)構(gòu)圖，把討論出來(lái)的結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)。問(wèn)題解析清楚了，方案也就相對(duì)容易選擇了。

（四）執(zhí)行方案

問(wèn)題解決的最后一步當(dāng)然就是執(zhí)行了，此文不再贅述。在執(zhí)行之前也可以再做一次假設(shè)檢驗(yàn)，用結(jié)構(gòu)性思維檢驗(yàn)一下是否符合4個(gè)基本特點(diǎn)。

綜上所述，結(jié)構(gòu)性思維可以在問(wèn)題解決的過(guò)程中發(fā)揮巨大的作用，比如拓寬思路，減少無(wú)效的工作量等。同樣的，作為一種可遷移能力，結(jié)構(gòu)性思維還可以在匯報(bào)、述職、溝通等各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)使用，這需要我們潛心研究，使結(jié)構(gòu)性思維這棵大樹(shù)結(jié)出更豐碩的果實(shí)。

當(dāng)結(jié)構(gòu)性思維遇上職業(yè)生涯規(guī)劃

（一）系統(tǒng)思考型

職場(chǎng)人士在自己的發(fā)展中經(jīng)常反復(fù)陷入一種以點(diǎn)帶面的思考中，糾結(jié)帝們?cè)凇氨本D寫(xiě)字間電梯好還是麗江曬太陽(yáng)好？”“我是應(yīng)該選擇做銷(xiāo)售還是選擇做HR呢”“老板對(duì)我的方案橫挑鼻子豎挑眼，是不是要炒了我啊，元芳，你怎么看?”等等問(wèn)題間徘徊猶豫，其實(shí)用一個(gè)結(jié)構(gòu)性模型就可以豁然開(kāi)朗，5W1H提示的是可以從六個(gè)方面來(lái)展示對(duì)一個(gè)問(wèn)題的系統(tǒng)和創(chuàng)新式思考。

What--------做什么，做成什么，是目標(biāo);

where-------在哪兒做，是地點(diǎn);

when--------什么時(shí)候做，是時(shí)間;

Who---------誰(shuí)來(lái)做，是執(zhí)行對(duì)象;

Why---------為什么要做，是原因;

How---------怎么做，是方法。

把這六個(gè)方面的問(wèn)題思考、分類(lèi)、排列以后，如下圖示，可以簡(jiǎn)化、排序，得出對(duì)問(wèn)題創(chuàng)造的思考答案。

５W1H職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題

（二） 問(wèn)題探索型

傳說(shuō)北大的門(mén)衛(wèi)，如同古希臘先哲，會(huì)問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：“你是誰(shuí)？”“從哪里來(lái)？”“到哪里去？”

而在電影題材里，這個(gè)經(jīng)典三問(wèn)也會(huì)時(shí)常出現(xiàn)，有一部英國(guó)電影叫《垃圾箱里的嬰兒》寫(xiě)的就是一個(gè)棄嬰的人生故事。影片主人公April不停的在追尋這三個(gè)問(wèn)題的答案：“我是誰(shuí)？”“從哪里來(lái)？”“到哪里去（生活）？”影片把哲學(xué)的思考和流暢的情節(jié)結(jié)合起來(lái)，看起來(lái)頗有幾分溫情脈脈。

現(xiàn)在的時(shí)代，一個(gè)個(gè)村莊已經(jīng)成為留守兒童的家鄉(xiāng)，更多的成年人在自我放逐，人們這個(gè)城市走到那個(gè)城市，有人要逃離北上廣，有人要去大城市尋夢(mèng)。當(dāng)你準(zhǔn)備出發(fā)的時(shí)候，不妨用下圖所示的結(jié)構(gòu)性思維來(lái)思考自己的選擇。

我是誰(shuí)的職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題

（三）階段遞進(jìn)型

在網(wǎng)絡(luò)上有一句流行的話“你現(xiàn)在的生活是由五年前的選擇決定 ，你現(xiàn)在的努力決定了你五年后的生活”。

的確，人的一生就象是一株植物，春種夏長(zhǎng)秋收冬藏，中國(guó)的先賢早就在《齊民要術(shù)》中寫(xiě)下了“順天時(shí)，量地利，則用力少而成功多，任情返道，勞而無(wú)獲。知道在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做恰當(dāng)?shù)氖虑?，就離不開(kāi)對(duì)生涯發(fā)展階段的認(rèn)知和理解。

生涯發(fā)展大師們把人的普遍性職業(yè)發(fā)展分為這樣的幾個(gè)階段，以14-25年齡階段的新員工為例，背熟如下圖示，這個(gè)模型結(jié)構(gòu)，清晰職業(yè)發(fā)展的階梯性任務(wù)，對(duì)于自己的職場(chǎng)定位應(yīng)該有事半功倍之效。

圖11－3 職業(yè)發(fā)展階段結(jié)構(gòu)圖

（四）換位思考型

2014年9月3日，百度發(fā)表了《90后洞察報(bào)告》，報(bào)告中指出，隨著時(shí)代的進(jìn)步，九零后享受著父輩之前的人們從沒(méi)享受過(guò)的自由度，就業(yè)觀是“認(rèn)得清現(xiàn)實(shí)，擇業(yè)興趣為上”，對(duì)于職場(chǎng)跳槽，有96.15%的人會(huì)在條件允許的情況下另謀他就，對(duì)于就職單位的選擇，個(gè)人興趣高高凌駕于薪資水平和發(fā)展空間之上。對(duì)于企業(yè)的HR們，如何讓“小鮮肉”們平衡理想和現(xiàn)實(shí)，就成了核心任務(wù)。如下圖示的結(jié)構(gòu)，可以幫助他們實(shí)現(xiàn)換位思考，在個(gè)人意愿（我想做的事）能力（我會(huì)做的事）任務(wù)（我應(yīng)該做的事）之間形成重合區(qū)，使新員工從嘗試喜歡現(xiàn)實(shí)任務(wù)，從中利用能力突破，調(diào)整找到自己的興趣點(diǎn)。

“意愿-能力-任務(wù)”結(jié)構(gòu)圖

結(jié)語(yǔ)：

古往今來(lái)的事實(shí)證明，那些成功者，既不是最勤奮的人，也不是知識(shí)最多的人，而是那些善于思考勇于行動(dòng)的人。在使用以上工具的時(shí)候，我從來(lái)也沒(méi)有否認(rèn)過(guò)生涯的不確定性這一迷人的特點(diǎn)。這些結(jié)構(gòu)性思維的運(yùn)用的前提是職場(chǎng)人士能夠保持積極進(jìn)取向往未來(lái)的心態(tài)，它在職業(yè)生涯探索的過(guò)程中是煉金術(shù)而不是金手指，只為勇于探索的人們?cè)趥€(gè)人生涯實(shí)踐中錦上添花。

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來(lái)自：醉清風(fēng)1126? > 《5、管理》

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