?王某提前一個(gè)月以1000元的價(jià)格訂購(gòu)了某航空公司全價(jià)3000元的三折機(jī)票,后因臨時(shí)改變行程,王某于航班起飛前一小時(shí)前往售票處辦理退票手續(xù),航空公司規(guī)定起飛前兩小時(shí)內(nèi)退票按機(jī)票價(jià)格收取30%手續(xù)費(fèi)。那么,王某應(yīng)當(dāng)支付多少錢(qián)的退票費(fèi)?是按照機(jī)票原價(jià)的30%還是打折后票價(jià)的30%。
本案例中對(duì)于“按機(jī)票價(jià)格收取30%手續(xù)費(fèi)”中的機(jī)票價(jià)有爭(zhēng)議,因?yàn)樵摋l款是航空公司為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。此時(shí)若發(fā)生爭(zhēng)議,就涉及到格式條款的解釋規(guī)則了。
《民法典》第498條 對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
本條規(guī)定了格式條款解釋的三規(guī)則:

格式條款解釋三規(guī)則
所以,以上案例中的“按機(jī)票價(jià)格收取30%手續(xù)費(fèi)”中的機(jī)票價(jià)應(yīng)解釋為折后價(jià),而非原價(jià)。