
I:
What:這個片段講的是我們溝通時對重要的事情可以用一種“總分總”表達(dá)方式。
Why :這種方式可以讓說話的雙方都比較的清晰,不會發(fā)生幾個觀點混在一起的混亂的感覺。
How:這種表達(dá)方式即是“結(jié)論--理由--結(jié)論”的三明治對話方式。第一步:先說結(jié)論,一起對方的關(guān)注,也讓對方明白我下面要講的是什么。"是。。。。?!?? ? ? ? ? 第二步:具體說明理由。讓對方了解我為何會有如此的觀點和看法?!皶@么說是因為。。。。?!?? ? ? ? 第三步:再總結(jié)一下自己的觀點。取得對方的理解和認(rèn)可?!耙虼恕?。。?!?/p>
適用范圍:適用于溝通中需要清晰表達(dá)自己的一個觀點或看法。
A1:我在溝通中,一直覺得自己是沒有思緒,條理不清楚的那個人。在跟夫君的溝通中,常常會覺得說了前半句,忘了后面要說什么,或是被他的話激怒,想著如何去反駁,結(jié)果就又去說其他的什么事了,全然忘了自己期初想要溝通的是個什么話題。比如說:我們在討論該如何對待教育犯了錯的孩子時,夫君會說:是你們不讓我打,他對我沒有懼怕,不打是不能讓孩子認(rèn)識到自己的錯,也不會去改的。我說:我認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇蚴强梢缘模疤崾悄惚仨毾扰c孩子建立好良好的關(guān)系,孩子在心里才會服你,打了還要讓他明白父親永遠(yuǎn)是為孩子好,打他也是為了讓他記住個教訓(xùn),以后不再犯二過。夫君說:你說的是不對的,孩子都是你給慣壞的,都是你小時候讓他去“齙牙兔”,結(jié)果害的我也跟著倒霉了。。。。然后我就會又有氣不打一處來,跟著反駁說:沒本事的人,才會抱怨別人,問題都在自己身上。。。。。接著就會不知又會爭到哪個方向去了。
A2:在今后與夫君的溝通中,我可以第一步:首先跟夫君溝通好,我們當(dāng)下就只討論一個話題,對對方的任何觀點都不指責(zé),不評判。第二步:這么做是因為我們首先要明確我們在此溝通的的目標(biāo)是求同存異,找到共同的方向。不同的觀點都可以寫下來,在不帶情緒的情況下,進(jìn)一步進(jìn)行分析,找到對方看見,自己沒看見的陰影部分。也可做為下一次溝通的話題。第三步:因此,從今天起,我們一起來學(xué)著做一個好的傾聽者,一起來磨練一次只討論一個話題的有效溝通。
任何好的有效的觀點都可用“結(jié)論---理由---結(jié)論”這個簡單有效的三明治方式來展開,多多實踐把!