透過邏輯層次反觀自己或他人
這兩天的分享都是關于邏輯層次的知識點,要學以致用就不得不結合現狀來分析并反省。
案例一分析(案例一為成長記三的文章):在我與第一位員工使用教練式談話時,我發(fā)現這位員工基本是在談周圍的環(huán)境、困難點,也就是我們邏輯層次底層,在過程中我試圖把他往邏輯層次的上三層進行引導,調動他的大腦皮層以及前額葉的視覺,結果他仍然關注在下三層的問題,從這一點來看他工作企圖心或者工作動力明顯不足。
案例二分析(賦能教練成長記六的文章):這位員工平時工作態(tài)度不錯、能力欠缺。這次和他談話充分激發(fā)了他的思考,從他的描述中發(fā)現他的的確確在思考工作完成的畫面以及自己要完成工作需要做的很多細項事情。那次談話后發(fā)現他工作更加認真了,而且對于這次任務的完成更加有信心。畢竟年中的資產盤點對于我們外借幾千臺的設備給多家外包廠并管理這些資產來說也是一件大事。經過一個星期的努力工作,這位員工在這個任務上的表現非常令人滿意的,目前所有資產以及編號均確認無誤。
通過這兩個案例,我們或許能夠得到一些啟發(fā),若員工在接到任務后有更多的上三層的思考,那么他的工作動力以及工作表現應該比那些僅僅將思維停留在下三層的員工更棒。我們在交代員工新的任務時要習慣引導員工上三層的問題,當然上三層問題確定后再展開下三層的問題以明確行動與計劃。