無論你是內(nèi)容設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃者還是用戶體驗(yàn)作者，你可能都在考慮過今后的發(fā)展方向。

你可以從很多方面來考慮職業(yè)發(fā)展，但是你如何在目前的職位上取得進(jìn)展，以及你下一步想去哪里，通常是最重要的考慮因素。當(dāng)然，有些人可能有完整的5年計(jì)劃，但事實(shí)上，我們很多人都在努力考慮未來幾個(gè)月到一年的事情(說實(shí)話，有時(shí)甚至很難考慮下一次會(huì)議之后的事情)。

當(dāng)我還在學(xué)校的時(shí)候，數(shù)字設(shè)計(jì)職位是不在我的職業(yè)選擇列表上的。甚至現(xiàn)在，十多年后的今天，科技行業(yè)的職業(yè)道路也沒有那么明確和清晰。我把這篇文章分成兩部分，如何在內(nèi)容設(shè)計(jì)中成長(zhǎng)，以及下一步你要做什么。

1. 從菜鳥到領(lǐng)導(dǎo)者

我很失望的是，我經(jīng)常看到關(guān)于描述內(nèi)容設(shè)計(jì)的文章里，沒有考慮到內(nèi)容的特殊性。當(dāng)然，已經(jīng)有一些公司已經(jīng)意識(shí)到，除了一些特定的工藝技能之外，許多必要的技能對(duì)于所有的數(shù)字設(shè)計(jì)學(xué)科來說都是一樣的。我花時(shí)間來研究我自己對(duì)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同階段的定義，下面是我對(duì)每個(gè)關(guān)卡的總結(jié):

1、摸索期(初學(xué)者)：

可以為自己的內(nèi)容制定策略，創(chuàng)造高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并符合品牌的聲音基調(diào)。理解與利益相關(guān)者合作和設(shè)定期望的重要性。

2、入門期(初級(jí)設(shè)計(jì))：

通過研究確定用戶需求，確定結(jié)構(gòu)、格式和語調(diào)。創(chuàng)建清晰、簡(jiǎn)明的內(nèi)容。不僅可以探索不同的選擇，而且可以為他們的決定提供一個(gè)基本的理由。與其他設(shè)計(jì)學(xué)科合作構(gòu)思和創(chuàng)造。樂于與利益相關(guān)者分享決策并整理反饋。遵循明確的工作流程。

3、沉淀期(中級(jí)設(shè)計(jì))：

了解如何對(duì)齊業(yè)務(wù)和用戶需求，以確定內(nèi)容需求。自信和主動(dòng)地推薦研究以獲得進(jìn)一步的見解，并能夠分析數(shù)據(jù)或行為以形成假設(shè)。能夠評(píng)估內(nèi)容以評(píng)估其潛在的成功，并為內(nèi)容設(shè)置關(guān)鍵的度量(并針對(duì)這些度量進(jìn)行跟蹤)。樂于給予和接受反饋。自信地使用設(shè)計(jì)工具進(jìn)行合作，愉快地促進(jìn)研討會(huì)。在組織內(nèi)是內(nèi)容的倡導(dǎo)者。

4、成熟期(設(shè)計(jì)專家)：

從戰(zhàn)略上考慮內(nèi)容如何跨渠道、經(jīng)驗(yàn)或組織連接。積極努力優(yōu)化內(nèi)容，在設(shè)計(jì)過程中具有很強(qiáng)的影響力。能夠定義信息體系結(jié)構(gòu)并確定內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)。評(píng)估可用性。擅長(zhǎng)創(chuàng)建各種類型的內(nèi)容并使用工具。主動(dòng)記錄決策以及進(jìn)行反饋。對(duì)自己的工作完全負(fù)責(zé)，并展示其價(jià)值。幫助、指導(dǎo)或指導(dǎo)他人。

5、蛻變期(領(lǐng)導(dǎo))：

在設(shè)定產(chǎn)品方向和定義業(yè)務(wù)價(jià)值方面扮演關(guān)鍵角色。能夠創(chuàng)建和驗(yàn)證內(nèi)容，并使用證據(jù)影響涉眾。自信地領(lǐng)導(dǎo)與產(chǎn)品或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的會(huì)議或研討會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，倡導(dǎo)組織內(nèi)外的內(nèi)容設(shè)計(jì)。定義新的工具或模板，以推薦更好的工作方式，使團(tuán)隊(duì)更有效。

從這些級(jí)別可以注意到，實(shí)際的內(nèi)容創(chuàng)建只扮演一個(gè)非常小的角色。事實(shí)上，是工作方式和思維方式將初級(jí)員工與高級(jí)員工區(qū)分開來。戰(zhàn)略思考、影響力和能力建設(shè)是高級(jí)從業(yè)者的關(guān)鍵資產(chǎn)，而不是特定內(nèi)容的技能。您還會(huì)注意到，演示業(yè)務(wù)價(jià)值在高級(jí)角色中是關(guān)鍵，以及能夠識(shí)別流程改進(jìn)。

但是，當(dāng)你的組織中沒有發(fā)展的空間或更多的戰(zhàn)略性工作，或者你認(rèn)為這些通用技能在你日常的工作中沒有得到充分發(fā)揮時(shí)，好吧，也許是時(shí)候考慮下一份工作了！

2.潛力無限的職業(yè)生涯從內(nèi)容設(shè)計(jì)開始

你是否注意到設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)角色往往是由具有用戶體驗(yàn)或UI設(shè)計(jì)背景的人擔(dān)任的?當(dāng)你想到領(lǐng)導(dǎo)角色不是“動(dòng)手的”，因此工具技能變得不那么重要時(shí)，你會(huì)覺得很奇怪。為什么我們沒有更多的內(nèi)容設(shè)計(jì)來扮演這些角色呢?對(duì)于那些非常擅長(zhǎng)定義產(chǎn)品方向的內(nèi)容設(shè)計(jì)來說，或許產(chǎn)品所有權(quán)是一個(gè)選擇。我想深入探討這兩個(gè)方面，以了解是什么阻礙了內(nèi)容設(shè)計(jì)的發(fā)展。

1.產(chǎn)品管理?

幾年前，我一個(gè)朋友和我說過，她希望看到更多的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)入產(chǎn)品管理領(lǐng)域，但我沒有理解。但最近我改變了主意。在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中工作的內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品非常了解——產(chǎn)品如何工作、如何管理、敏捷、迭代設(shè)計(jì)、創(chuàng)建假設(shè)和度量?jī)r(jià)值。但他們也是偉大的戰(zhàn)略思想家、合作者和溝通者。如果你渴望在產(chǎn)品結(jié)果上有更多的影響力，或者經(jīng)常為連接產(chǎn)品的戰(zhàn)略思想太少而感到沮喪，那么也許這是你的完美方向。您已經(jīng)了解了設(shè)計(jì)過程，以及所有角色如何協(xié)同工作以對(duì)用戶和業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，而這是成功的關(guān)鍵。

?2.設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力?

在想是什么阻止了更多優(yōu)秀的內(nèi)容設(shè)計(jì)成為設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我和公司的高級(jí)設(shè)計(jì)經(jīng)理聊了聊，想聽聽他的看法。他提到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師通常比內(nèi)容設(shè)計(jì)擁有的兩個(gè)關(guān)鍵技能：將設(shè)計(jì)思維作為一個(gè)過程的知識(shí)，以及對(duì)商業(yè)策略的理解以及如何影響它。

他表示:“當(dāng)我與內(nèi)容設(shè)計(jì)交談時(shí)，我通常會(huì)得到許多與內(nèi)容質(zhì)量有關(guān)的策略。這很好，但它并沒有和產(chǎn)品開發(fā)過程聯(lián)系在一起。”

內(nèi)容設(shè)計(jì)需要知道他們所做的是如何融入到這個(gè)過程中去的，以及他們?cè)诿恳徊剿黾拥膬r(jià)值。

我也看到很多好的和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎歼M(jìn)入到內(nèi)容設(shè)計(jì)中，但作為內(nèi)容設(shè)計(jì)，我們通常不擅長(zhǎng)記錄我們的思維過程。但是，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師經(jīng)常這樣做，經(jīng)常分享他們的探索工作和演進(jìn)?？纯瓷厦娴膬?nèi)容技能級(jí)別，您將看到提供基本原理、遵循工作流、記錄設(shè)計(jì)決策和建議過程改進(jìn)的所有特性。我們能做到的，我們只是需要做得更好!

隨著內(nèi)容設(shè)計(jì)更多地關(guān)注展示業(yè)務(wù)價(jià)值和影響力，這是我們可以發(fā)展的另一個(gè)領(lǐng)域。這也迫使我們更多地從戰(zhàn)略上思考，因?yàn)槟愕膬?nèi)容越具有戰(zhàn)略性，你就能在更廣泛的層面上產(chǎn)生更大的影響。領(lǐng)導(dǎo)力很大程度上依賴于這種“放大”的觀點(diǎn)。

強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力還依賴于人際關(guān)系的建立。作為內(nèi)容設(shè)計(jì)，我們?cè)谡麄€(gè)職業(yè)生涯中一直通過利益相關(guān)者管理來建立關(guān)系!我們是溝通和影響方面的專家。

我還采訪了某個(gè)知名產(chǎn)品的體驗(yàn)副總裁，問他是否認(rèn)為體驗(yàn)導(dǎo)向需要有純粹的設(shè)計(jì)背景。他的觀點(diǎn)是，領(lǐng)導(dǎo)力是“為成功創(chuàng)造條件”，而所需的關(guān)鍵技能是戰(zhàn)略性的商業(yè)技能——溝通、解決問題、管理關(guān)系、展示價(jià)值……?

也許作為內(nèi)容設(shè)計(jì)，我們一直在低價(jià)推銷自己，因?yàn)槲覀兇_實(shí)有這些技能!

3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)使內(nèi)容團(tuán)隊(duì)能夠高效地運(yùn)行，并一致地?cái)U(kuò)展。把運(yùn)營(yíng)看作是消除障礙、優(yōu)化和創(chuàng)造一致性。事實(shí)上，這很像領(lǐng)導(dǎo)力。

如果你喜歡簡(jiǎn)化流程，建議新的工作方式，幫助人們更快地移動(dòng)，選擇新的平臺(tái)或系統(tǒng)，那么OPS角色可能更適合你。

你的角色可以涵蓋從能力建設(shè)到幫助組織設(shè)計(jì)或預(yù)算編制等方方面面。它是多種多樣的，但所有這些技能都會(huì)派上用場(chǎng)——戰(zhàn)略思考、溝通、過程思考，以及指導(dǎo)和指導(dǎo)。與設(shè)計(jì)主管角色類似，您的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)促進(jìn)成功的環(huán)境，但只關(guān)注內(nèi)容。