1.傾聽的價(jià)值和意義體現(xiàn)在:
一是本體論價(jià)值。
當(dāng)教師通過傾聽領(lǐng)悟了學(xué)生生命存在的內(nèi)涵和特性之時(shí),他也領(lǐng)悟了自己的存在,這就是傾聽的相互性和辯證法:“當(dāng)我傾聽自己,聽我的話、我的語聲時(shí),我也能傾聽他人,我在我之內(nèi)傾聽他人。反過來,當(dāng)我傾聽他人時(shí),我也能傾聽自己,我在我的世界的他人之中,并通過他們傾聽自己。
二是道德價(jià)值。
當(dāng)教師從不會(huì)傾聽到學(xué)會(huì)傾聽,當(dāng)學(xué)生真實(shí)的生命狀態(tài)在教師的傾聽中得以裸露和呈現(xiàn)的時(shí)候,教師的注意力可能被集中于同情與關(guān)懷,他可能會(huì)反省并領(lǐng)悟自己的教育過失和不足,原先自大、冷酷無情的一面將由此向友善和仁愛轉(zhuǎn)化。這表明,傾聽喚醒了教師的良心和道德。
三是交往價(jià)值。
傾聽就是一種轉(zhuǎn)換,就是站在他人的位置上了解對(duì)方和自己,就是變換位置、角色和體驗(yàn),拒絕這個(gè)轉(zhuǎn)換,就是拒絕與他人交往。無論如何,真實(shí)具體的“聽”,始終是通過人與人之間的相互交往來實(shí)現(xiàn)的。
四是治療價(jià)值。
對(duì)于某些精神病人來說,多年不被聽到,或者不被真正聽到的連續(xù)經(jīng)驗(yàn),是他們患病的根源。作為心理治療師,一個(gè)重要任務(wù)就是為這些病人提供“被傾聽”的機(jī)會(huì)。教師就是治療者,他的藥物就是傾聽和應(yīng)答,教師醫(yī)術(shù)的高明程度取決于他的傾聽?wèi)B(tài)度、傾聽技術(shù)和傾聽能力。
2.以家庭教育為例,從傾聽孩子情緒與情感的角度,對(duì)家長(zhǎng)提出了“傾聽要求”:
(1)傾聽哭泣的孩子
聽到孩子哭時(shí),父母應(yīng)當(dāng)停下手邊的事情去傾聽他,輕輕地?fù)ё∷?,看著孩子的眼睛,和藹地請(qǐng)孩子把他的煩惱告訴你
(2)傾聽恐懼的孩子
當(dāng)孩子受到驚嚇時(shí),父母要?jiǎng)幼鬏p柔地?fù)肀?,并表現(xiàn)出確信一切都好的樣子,溫和地鼓勵(lì)他。告訴他你就在他的身邊,并隨時(shí)準(zhǔn)備幫助他戰(zhàn)勝曾經(jīng)嚇倒過他的某件事物,讓孩子知道現(xiàn)在他是安全的。
(3)傾聽?wèi)嵟暮⒆?br>
看起來氣勢(shì)洶洶,其實(shí)他的內(nèi)心是驚恐不安和悲傷的,是需要幫助的。父母面對(duì)憤怒的孩子,要盡可能保持心平氣和,給他機(jī)會(huì)把內(nèi)心的怒氣發(fā)出來,聽他說些什么,看他是否有道理,再看看我們能做些什么。
3.對(duì)教師而言,對(duì)“具體的學(xué)生”的傾聽,綜合體現(xiàn)在傾聽學(xué)生的各種欲望、需求、情感、思想上,體現(xiàn)在傾聽個(gè)體生命的差異和區(qū)別上。
①.傾聽學(xué)生的欲望和需求。
學(xué)生在教育生活中的欲望和需求往往不是通過他們的行為,而是通過一段敘說、一個(gè)句子或者一個(gè)簡(jiǎn)單的感嘆詞,以及一聲呼喊和連綿不斷的啜泣。對(duì)這些聲音所表達(dá)的欲望和需求的傾聽、理解與應(yīng)答,成為教師傾聽的重要任務(wù)。
②.傾聽學(xué)生的情感。
一個(gè)善于傾聽的教師,能迅速準(zhǔn)確地從學(xué)生發(fā)出的各種聲音中聽出憤懣、悲哀、快樂和喜悅等各種情感,同時(shí)在教學(xué)上作出適當(dāng)及時(shí)的反應(yīng)和調(diào)整。
③.傾聽學(xué)生的思想。
善于傾聽聲音背后的某種思想和觀念的萌芽,并盡量認(rèn)可它們的價(jià)值和意義。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己那些隱藏不露、羞于見人的思想被教師傾聽并認(rèn)可時(shí),他們就與教師建立了更深一步的交往關(guān)系——思想上的交往。于是,他們對(duì)自己充滿了自信,真正意識(shí)到自己作為一個(gè)“人”,而不是作為一個(gè)“學(xué)生”的尊嚴(yán)和價(jià)值。
④.傾聽學(xué)生的疾病。
通過傾聽去尋找孩子存于肉體和精神上的種種疾病,捕捉到他們的自大、攻擊性、抑郁、孤獨(dú)、痛苦和恐懼。這樣的傾聽就變成了一種診斷和治療。
⑤.傾聽學(xué)生間的差異和區(qū)別。
當(dāng)各種聲音匯集在教師耳邊的時(shí)候,教師的任務(wù)是聽出這些聲音的差異,聽出它們所反映的不同個(gè)性和人格。這是一種本體論的差異——是存在者與存在者之間、生命與生命之間的差異。
⑥.傾聽學(xué)生與他人之間的關(guān)系。
與其說學(xué)生的聲音是自我的反映,不如說是對(duì)他人與自我關(guān)系的反映。因此,教師的傾聽對(duì)象既是“具體的人”,也是這個(gè)“具體的人”與另一個(gè)或另一些“具體的人”之間的關(guān)系。
4.對(duì)于許多教師而言,不是不能聽,而是不愿聽。要學(xué)會(huì)傾聽,可從采納傾聽所必備的態(tài)度入手,它們包括:
①.接納和平等
②.專注和警覺
③.鑒賞和學(xué)習(xí)
④.執(zhí)著和冷靜
⑤.參與和體驗(yàn)