銷售羅盤3挖掘有效需求

? (簡(jiǎn)書原創(chuàng),剽竊必究

? 維克多蚓201908240825)

? ? 我剛好需要,我剛好擅長(zhǎng),我們合作吧。

? ? ? 我在找老公,我在找老婆,我們結(jié)婚吧。

? ? 我要一醉方休,我家有3瓶伏特加,我們一起喝吧。

? ? 我要貸款買房,我剛好放貸款,我們一起上車吧……

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? ? 這個(gè)世界,沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的買賣,一切都有原因。都是因?yàn)檎业搅藢?duì)的需求,也就是你找到了蛋上的縫隙。

? ? 那么究竟如何找到對(duì)方真實(shí)的需求呢?我們重點(diǎn)講兩個(gè)工具和一個(gè)聊天方法。10要素提問(wèn),馬斯洛需要層次分析和扯蛋式聊天法。

? 工具一:10要素。why,who,where,what,when,wheather,how,how much,health,risk。

? 工具二:馬斯洛需要分析模型

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? 工具三:扯蛋式聊天法也叫互動(dòng)迂回聊天法,就是問(wèn)一句正事,扯一句蛋,讓談話更舒適。

? ? 背景:怡紅院婚介中心是水老板開(kāi)的,突然來(lái)了一個(gè)叫賈小紅的客戶,需要找對(duì)象,因?yàn)樗习逶?jīng)幫賈小紅的幾個(gè)姐妹都找到了合適歸宿,信任度極強(qiáng)。但是不湊巧,今天水老板不在,他的徒弟水貨接待的客戶。

? ? 水貨一口氣開(kāi)始問(wèn)題:

? ? 1你為啥找對(duì)象???

? ? 2你想找誰(shuí)當(dāng)對(duì)象?。?/p>

? ? 3你想在哪里找對(duì)象???

? ? 4你想找個(gè)長(zhǎng)啥樣的對(duì)象?

? ? 5你想什么時(shí)候找到對(duì)象?

? ? 6你想通過(guò)什么方式找對(duì)象?

? ? 7你想什么天氣下找對(duì)象?

? ? 8你想花多少預(yù)算找對(duì)象?

? ? 9你想找個(gè)怎樣健康程度的對(duì)象?

? ? 10你找對(duì)象要規(guī)避什么風(fēng)險(xiǎn)?

? ? 被水貨連續(xù)問(wèn)10個(gè)問(wèn)題,簡(jiǎn)小紅一臉蒙圈…水貨沒(méi)有停,繼續(xù)問(wèn)了馬斯洛層次的幾個(gè)問(wèn)題。

? ? 1你結(jié)婚是為了生理需要嗎?

? ? 2你結(jié)婚是為了安全需要嗎?

? ? 3你結(jié)婚是為了社交需要嗎?

? ? 4你結(jié)婚是為了被尊重嗎?

? ? 5你結(jié)婚是為了自我實(shí)現(xiàn)嗎?

? ? 簡(jiǎn)小紅瞳孔放大,暈倒了……

? 正確的方法,給錯(cuò)誤的人用了,效果很可怕,后果很嚴(yán)重。

? 如果你是水貨你應(yīng)該怎么問(wèn)呢?或許可以嘗試以下方式,作為拋磚引玉,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

? 舉例:

? 1你為什么找對(duì)象呢?

? ? 可以轉(zhuǎn)化成:很感謝你的信任,通過(guò)什么方式找到我的哈?扯蛋。男大當(dāng)婚,女大當(dāng)嫁,您是自己有想法了,還是父母著急啊?當(dāng)然都正常了,迂回。那您講講您的真實(shí)想法,了解您需要,我們?cè)傥锷鼍?。進(jìn)入正題。

? ? 提醒1記得不要冷冰冰的連續(xù)問(wèn)問(wèn)題,被問(wèn)3個(gè)不舒服,被問(wèn)5個(gè)難受,被問(wèn)7個(gè)有罪惡感。問(wèn)一個(gè)真問(wèn)題后,鋪墊一下,迂回一下,扯蛋一下,對(duì)方比較舒適,接著再問(wèn)真問(wèn)題。

? 提醒2馬斯洛的幾個(gè)層次不能問(wèn),是根據(jù)前面10大問(wèn)題交流過(guò)程中,分析過(guò)后判斷。先了解需求,再分析需求所在層次,然后對(duì)癥下藥。

? 比如小紅是這么回答的:您人好,幾個(gè)姐妹都信任您。我情況是是家中老父親重病,母親身體也不好,一方面治病要錢,一方面,母親想讓我早點(diǎn)有個(gè)歸宿,有個(gè)靠山,讓他們不再擔(dān)心我……

? 這么一看,小紅明顯在生存需要和安全需要,她需要的是對(duì)她好,又可以提供一份可觀彩禮的婆家。

? 這只是舉例,沒(méi)有歧視 ,請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。

世態(tài)炎涼你未知,錢到用時(shí)方恨少!

? 10全10美提問(wèn)挖掘需求,提問(wèn)是用迂回扯蛋式溝通,馬斯洛模型分析需求層次。這三個(gè)工具,是發(fā)覺(jué)需求的利器。

? 今天這個(gè)話題不好寫,也許比較拗口,但是值得深入研究。

? 今天可能你研究的是個(gè)客戶,做不好,頂多丟了生意。但是明天,你研究的可能是你的老板,研究不好,耽誤的是你的前程。

? 十全十美的問(wèn)題,扯蛋迂回的提問(wèn),馬斯洛層析的分析,而后才能對(duì)癥下藥。挖掘需求如大海撈針,也如探囊取物,取決于你的方法。

維克多蚓201908240825

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