之前就知道“中臺(tái)”,也聽各位有關(guān)做產(chǎn)品的朋友說(shuō)過(guò)中臺(tái),今天聽這節(jié)有關(guān)中臺(tái)的直播課,更加深了我對(duì)中臺(tái)的認(rèn)知。
直播課主要從以下四個(gè)方面來(lái)講有關(guān)中臺(tái):
一、中臺(tái)產(chǎn)品定義

如何理解中臺(tái)概念?技術(shù)解決方案或者產(chǎn)品解決方案又是什么?。
中臺(tái)概念的定義:中臺(tái)是一套結(jié)合技術(shù)發(fā)展和行業(yè)特性,將企業(yè)核心能力以平臺(tái)共享中心進(jìn)行沉淀,形成“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的組織和業(yè)務(wù)機(jī)制變革,供企業(yè)快速低成本的進(jìn)行資源整合及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的產(chǎn)品平臺(tái)架構(gòu)。
二、中臺(tái)產(chǎn)品組成
中臺(tái)根據(jù)老師講解有可細(xì)分為以下四種:
1、組織中臺(tái):指的是企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),如何通過(guò)合理的權(quán)責(zé)劃分,以及管理架構(gòu)搭建,提高業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)能力,迅速反應(yīng)市場(chǎng)變化,并且能夠讓企業(yè)提升整體跨部門跨業(yè)務(wù)線協(xié)作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。例如:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心FSSC(Financial
Shared Service Center)、人力資源共享服務(wù)中心HRSSC(Human Resources Shared Services
Center);整體業(yè)務(wù)如下:

2、產(chǎn)品中臺(tái)(業(yè)務(wù)中臺(tái)):目前被廣泛討論的產(chǎn)品中臺(tái)包括點(diǎn)上交易中臺(tái)、賬號(hào)中心中臺(tái)等,其中電商交易線又被更加廣泛的探討,包括了訂單中臺(tái)、支付中臺(tái)、商品中臺(tái)、促銷中臺(tái)。

3、數(shù)據(jù)中臺(tái):指的是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系和數(shù)據(jù)底層結(jié)構(gòu)的搭建問(wèn)題。例如聚合數(shù)據(jù)接口、京東數(shù)據(jù)接口等
4、技術(shù)中臺(tái):指的是軟件產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,那些技術(shù)上的處理能力和架構(gòu)可以進(jìn)行抽象復(fù)用,例如消息中間件MQ,分布式計(jì)算機(jī)框架Hadoop,分布式服務(wù)框架HSF,各種Open
API、sdk服務(wù)等。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):支付寶和微信的支付功能的api接口、信鴿推送、環(huán)信IM等都算。
三、中臺(tái)產(chǎn)品定位
中臺(tái)的價(jià)值場(chǎng)景:1)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);2)、全域整合;3)、資源歸一;4)、跨界引流;四點(diǎn)共同形成業(yè)務(wù)員賦能。

中臺(tái)的邊界場(chǎng)景(中臺(tái)產(chǎn)品都遇到過(guò)的哪些坑):
1)、中臺(tái)和平臺(tái)的區(qū)別?
2)、中臺(tái)就是數(shù)據(jù)庫(kù)嗎?
3)、中臺(tái)和業(yè)務(wù)線的邊界如何劃分?
4)、中臺(tái)如何為業(yè)務(wù)線賦能?
5)、是流程驅(qū)動(dòng)引擎還是核心能力提供?
中臺(tái)的來(lái)歷?
1)、企業(yè)的規(guī)模發(fā)展過(guò)程推動(dòng)了信息化水平的逐漸完善及產(chǎn)品平臺(tái)化趨勢(shì)的不斷完善。
(企業(yè)規(guī)?;?單店運(yùn)營(yíng)-連鎖企業(yè)-跨產(chǎn)業(yè)集團(tuán))
(信息化水平-IT建設(shè)-全面信息化-數(shù)字化轉(zhuǎn)型)
(產(chǎn)品平臺(tái)化-獨(dú)立應(yīng)用方案-前后端分離-中臺(tái)建設(shè))
2)、企業(yè)管理升級(jí)提升了企業(yè)在以下四方面的管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
(決策模式-運(yùn)營(yíng)模式-合作模式-組織模式)
(流程為中心-產(chǎn)品為中心-供應(yīng)鏈為中心-層級(jí)為中心)
(數(shù)據(jù)為中心-用戶為中心-生態(tài)鏈為中心-員工為中心)
去中心化《---》中臺(tái)建設(shè)
3)、職稱企業(yè)管理平臺(tái)升級(jí)也形成幾個(gè)建設(shè)階段:Iaas->Paas->Saas->中臺(tái)化

什么樣的平臺(tái)或組織需要建設(shè)中臺(tái)?(中臺(tái)產(chǎn)品目標(biāo)用戶)
多業(yè)務(wù)線、資源整合、跨業(yè)務(wù)員引流、多產(chǎn)品線、集團(tuán)化、數(shù)據(jù)歸一
什么樣的平臺(tái)或組織或階段需要建設(shè)中臺(tái)?
當(dāng)平臺(tái)或者組織設(shè)計(jì)到多業(yè)務(wù)線及多產(chǎn)品棧的快速發(fā)展后遇到協(xié)同瓶頸時(shí),產(chǎn)生了資源整合、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)建立的需求后,需要從集團(tuán)化角度由中心統(tǒng)籌對(duì)外輸出核心標(biāo)準(zhǔn)化能力的建設(shè)階段。
缺少中臺(tái)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題?(痛點(diǎn))
1)、缺少清晰完整的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)透視;(數(shù)據(jù)源不統(tǒng)一,看到完整的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)比較難)
2)、缺乏對(duì)資源的唯一管理整合
3)、重復(fù)耗費(fèi)的投入與建設(shè)
4)、煙囪應(yīng)用和數(shù)據(jù)孤島(煙囪效應(yīng))
四、中臺(tái)規(guī)劃迭代
例如如下案例:

中臺(tái)產(chǎn)品的架構(gòu)與規(guī)劃,好的架構(gòu)圖一眼看出四個(gè)特征:

1)、架構(gòu)分層:清楚產(chǎn)品架構(gòu)的組成
2)、組成元素:每層確認(rèn)的元素(豆腐塊)
3)、關(guān)聯(lián)關(guān)系:上下游,交互方向,輸入輸出
4)、核心流程:業(yè)務(wù)流程,用戶消費(fèi)流,管理審批流
產(chǎn)品架構(gòu)大圖:一定要設(shè)計(jì)好(產(chǎn)品匯報(bào))
做產(chǎn)品規(guī)劃的三個(gè)步驟:
1)、基于用戶故事的業(yè)務(wù)抽象方法

2)、基于共性復(fù)用的合并
是被共性模塊、抽象共性模塊、合并共性模塊
3)、基于分層設(shè)計(jì)的架構(gòu)搭建

中臺(tái)建設(shè)三步走:
1)、搭建中臺(tái)(根據(jù)自身需要看是否需要搭建中臺(tái))
2)、入中臺(tái)(引入現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù))
3)、落中臺(tái)(真正使用中塔服務(wù))
資產(chǎn)中臺(tái):制造商和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者都在關(guān)注以下方面:
資產(chǎn)管理的核心目標(biāo):1)、資產(chǎn)供應(yīng)及運(yùn)營(yíng)效率提升;2)、資產(chǎn)安全管理全面數(shù)字化;3)、資產(chǎn)成本分?jǐn)偳逦煽?/p>
資產(chǎn)盤點(diǎn)的方式:拍照盤點(diǎn)、gps盤點(diǎn)
最后說(shuō)一下有關(guān)資產(chǎn)盤點(diǎn),上面所說(shuō)的拍照盤點(diǎn)是針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的狀況,總部盤點(diǎn),各級(jí)連鎖店為證明數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)的真實(shí)性,需要買當(dāng)天的報(bào)紙,帶上報(bào)紙日期和單個(gè)門店盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)照片,拍照給總部;gps盤點(diǎn)是針對(duì)可移動(dòng)的資產(chǎn),例如車輛安裝gps;處于2019年對(duì)的人工智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資產(chǎn)盤點(diǎn)更可能是資產(chǎn)的各個(gè)使用人,拿出手機(jī)對(duì)著資產(chǎn)的編碼掃一掃,直接盤點(diǎn)成功,省事省力,耗時(shí)不過(guò)10秒。整體下來(lái)不到半小時(shí)就ok。