職場公事公辦的處事風(fēng)格

職場常態(tài)

待過幾年職場的人,基本都經(jīng)過一類事件:工作推諉扯皮、職責(zé)劃分不清,相互指責(zé)攀比,工作環(huán)境壓抑難忍。不喜歡的人、不合理的事讓職場人心煩意亂。此時(shí),大概率潛意識滋生出一種解決方法:公事公辦,做好自己范圍內(nèi)的事情。
那么,“公事公辦”的職場風(fēng)格,有用嗎?如果有用,應(yīng)該怎么用?

公事公辦的內(nèi)因

公事公辦的三個(gè)場景內(nèi)因:

  • 第一種:規(guī)則明確,按章辦事。這種case沒有人情可言,也很少帶有個(gè)人情緒,大多數(shù)是財(cái)務(wù)審批、公司制度的要求,被要求人也大多理解接受;

  • 第二種,期待對方“盡職盡責(zé)”。這種case往往出現(xiàn)在工作灰色區(qū)域,沒有明確責(zé)任人,但因?yàn)橐暯恰⒊霭l(fā)點(diǎn)不一樣,“灰色工作”會(huì)認(rèn)為對方更適合;

  • 第三種,不想共事的“討厭人”。要不三觀不和、要不沖突積累、要不忌妒作祟、要不情緒壓抑,總之就是雙方關(guān)系僵硬,彼此劃清界限,使用“公事公辦”來執(zhí)行工作流程、進(jìn)度;

無論基于那種原因,公事公辦都傳遞著同一個(gè)潛臺詞:這不是我的工作范圍,或者我的工作已經(jīng)完成。無論怎么解讀,這都是一種拒絕其他人(尤其是同事)將你引入工作的表達(dá)。

“公事公辦”是個(gè)中性詞,拒絕不是對抗,各位看官的內(nèi)心萬萬不要產(chǎn)生“你死我活”的二元論。

“公事公辦”有用

公事公辦的解讀是拒絕。無論是“討厭人”或者“討厭事”,公事公辦最終要落在“事”上,既然是“事”,那邏輯的自洽就很重要了,職場中以“公事”的角度提出拒絕,當(dāng)然是有用的方式。
妨礙職場人表達(dá)拒絕,更多是要克服心理上的不適。幾個(gè)原因:

  • 拒絕引發(fā)的個(gè)人關(guān)系的倒退:如果你是那種看淡世間雜亂,能處理好“不爽”情緒的人,這種協(xié)同工作會(huì)帶來益處,否則還是堅(jiān)持內(nèi)心吧;
  • 以“公事公辦”之道還施彼身:公事公辦是一種拒絕,被“拒絕”的人要不坦然接受,要不心底產(chǎn)生一種“預(yù)防”情緒,預(yù)防你的疏遠(yuǎn),同時(shí)對你反饋過來的事情,以彼之道還施彼身;
  • 能力質(zhì)疑:不好“公事公辦”有時(shí)是擔(dān)心是否會(huì)被誤解為無能。大大不必有這種擔(dān)心,清晰工作邊界,也是需要能力的;
  • 傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵中的不配合:誤解總是在溝通中消除,工作匯報(bào)或者定期交流,說說你的近況,消除這種單方言論;
如何發(fā)起公事公辦

擺正心態(tài)之后,就是如何發(fā)起公事公辦了。職場中,何時(shí)何地何場景,發(fā)起拒絕都是一件困難的事。但是,這里有一個(gè)基本原則可以遵循:
1)拒絕要明確:我不能接這個(gè)工作、我不能獨(dú)自審批、我不能做你說的什么事情;這是交流得第一要義,拒絕要明確,準(zhǔn)確的信息傳遞,避免過度不必要的猜想;
2)給理由:工作內(nèi)容沒有涉及此方向無法提供幫助,自身工作時(shí)間太緊做不完,“公事”流程不再職責(zé)管轄范圍等等。既然是拒絕“事”,尤其以“公事”的角度拒絕,邏輯自洽是必要的,給出一個(gè)有因果的理由;
3)給建議:幫助找一個(gè)替代方法,表明你還是希望可以幫助到它。例如,說說可能有誰能幫助?
4)給不了“理由”,提條件:如果能怎樣,我就怎樣。沒有“理由”時(shí),通過提條件來符合“公事公辦”的拆分;

如果在職場中遇到扯皮的事情,不妨拿起“公事公辦”的武器。同時(shí)也請留意,工作中的灰色地帶總是有的,愿意付出必將有更多的收獲,正所謂“不做無益之事,何以遣有涯之生”。

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