首先有幾個步驟是科普掃盲階段必做的：

1.像個真號；2.做點鋪墊；3.做有計劃的引爆試驗；4.掌握答題技巧；5.圖文并茂；6.抱團取暖；7.劍走偏鋒。

1.尋找關(guān)注人數(shù)在200~5000關(guān)注之間的問題比較合適新手

因為當(dāng)一個問題下有了一個新的回答時，有一定的概率是會提醒那些關(guān)注了此問題的人來查看新回答的，這就是非常重要的第一道陌生自然曝光，而關(guān)注者過多的問題又必然是一個被反復(fù)討論過的舊帖子，有著非常多優(yōu)質(zhì)的高票回答，作為一個新人是很難殺出一條血路的，所以不如選擇難度適中的問題來做冷啟動。

2.熱門評論霸榜

如果你能在優(yōu)質(zhì)答案的評論區(qū)做出一個可以被頂?shù)阶疃嗟幕貜?fù)也是一個不錯的曝光途徑。知乎的評論區(qū)也非常優(yōu)質(zhì)，只要你說的有理有據(jù)，妙趣橫生，角度清奇，也很容易獲得關(guān)注，當(dāng)然前提是你選擇了一個爆紅的大牛答案下，又有著精妙的回復(fù)。不過自然你想運營好知乎賬號，這應(yīng)該是你的基本功之一。

3.注意答題邏輯，先回答提問，再列出自己的理由和根據(jù)（出處），最好是有知名理論依據(jù)，最后可以再適當(dāng)衍生表達(dá)一下自己個人的傾向和判斷。按是不是（是什么），為什么，怎么做，是最保險的思路，能夠讓別人一目了然，條理清晰，抓到你的觀點。

4.及時和評論區(qū)互動，補充完善自己觀點，并且及時更新，能夠讓群眾感受到你討論問題的誠意，愿意保持關(guān)注，而不是一個冷冰冰的發(fā)布機器。

5.語言幽默風(fēng)趣，文風(fēng)犀利，腦洞清奇，是核武器級別的加分項，當(dāng)然這是天賦無法強求，但是你可以稍微訓(xùn)練自己如何讓晦澀的理論聽起來是“說人話，接地氣”的。

至于圖文并茂這一條，大家很好理解，需要注意的是，如果連圖片都是你自己繪制的，可以巧妙表達(dá)描述你的觀點的話，也是個人能力的充分展示，不要吝嗇去使用它。

抱團取暖這一條，很多人很容易誤解為抱團點贊，其實不是這么簡單，說實話，就算讓全知乎排名前200的大V都給一條答案點贊，也不見得就能把它以及這個賬號推起來，點贊說穿了是信息流，而信息流的轉(zhuǎn)化率并不是萬能的。更不要說，刷贊的難度和風(fēng)險有多高了。

我所指的抱團取暖是能夠充分發(fā)揮知乎的社交屬性，線上線下結(jié)交那些三觀一致，行業(yè)相近，地域想同的好友，然后通過接觸，工作合作，發(fā)生一些切實的共同經(jīng)歷，并且在將經(jīng)歷和經(jīng)驗整理成答案發(fā)布的時候，自然而然地引入多人曝光。你很難再找到另一個平臺，像知乎這樣容易和大V成為朋友了。

當(dāng)然，前提是你是一個有趣，有用，有料，能夠給別人提供價值的人，話說回來，這依然是運營一個賬號的基本功。你要給別人一杯水，首先要自己有一桶水的道理，放之四海而皆準(zhǔn)。

至于劍走偏鋒這一條，準(zhǔn)確地說就是差異化你的觀點，或者差異化你的表達(dá)，否則茫茫信息量的海洋，很快就會將你吞噬。

語言風(fēng)格比較有辨識度的人，無論在哪個平臺，都非常容易吸引流量和目光，多關(guān)注幾個有特色的賬號，慢慢模仿并且找到適合自己的風(fēng)格，是你出道的最重要一步。

而“謝邀”和“以上”，就是知乎平臺正體答題風(fēng)格的明顯辨識度，也應(yīng)此，和各種論壇以及訊息網(wǎng)站拉開了鮮明的風(fēng)格的不同。

另外需要說明的是，知乎自己的熱榜，編輯推薦，知乎周刊，讀讀日報，知乎官方微博微信，知乎圓桌等各種產(chǎn)品都是知乎的運營人員想盡辦法想要給與認(rèn)真的知乎用戶曝光以及流量支持的方式，多去看看官方的判斷和喜好，更有助于你借助官方的力量，建立自己的知乎品牌。

說完了個人賬號的運營，我們再來說說知乎機構(gòu)賬號的運營法則，基本的概念和邏輯大同小異，但是在具體的操作上還是有一些使命上的區(qū)別。

首先，作為一個嶄新的機構(gòu)賬號出現(xiàn)在這個平臺上的時候，一定要做好足夠的基礎(chǔ)設(shè)施的完善。比如完整的賬號基本資料的設(shè)置，清楚地在主頁和簽名上寫清楚企業(yè)的廣告語和使命，讓用戶一目了然知道你們是做什么的，關(guān)注你們能獲得什么。內(nèi)部員工以及初期消費用戶引導(dǎo)關(guān)注機構(gòu)賬號，使其看起來不是那么的“三無”用戶，以及一些基本的公司簡介和業(yè)務(wù)介紹的文章自己可以先放出來，作為一個基本的說明打底。這些基礎(chǔ)決定了你的曝光是不是能有效達(dá)成轉(zhuǎn)化。有的機構(gòu)賬號運營的同學(xué)連基礎(chǔ)的事情都沒做好就急著去蹭熱點，是在做空中樓閣的白日夢。

做好了基本的賬號建設(shè)之后，我們要做的第二件事就是去搜索企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，將真正消費者和用戶困惑以及關(guān)心的問題做一個基礎(chǔ)維護，這是新媒體之于品牌真正的意義，可以連接消費者和企業(yè)，成為溝通的橋梁，像我們在微博上如果需要投訴，只要@一下企業(yè)的官微，就會有人迅速處理和回復(fù)，同樣，未來的知乎機構(gòu)賬號也會越來越重要，承擔(dān)起企業(yè)PR的核心地帶，所以搭建這樣一個互動和反饋機制也是做機構(gòu)賬號必不可少的事。

這個事情上做的最成功的是樂純酸奶，在“辦公室有哪些適合吃的零食”這道題目里，樂純酸奶以一道圖文并茂的優(yōu)質(zhì)長文，拿到了全知乎前十贊同量的爆火帖，并且在文末大大方方地給自己引流，帶來了十萬多新增用戶，這就是展示專業(yè)帶來的威力。

這兩件事做完，一個機構(gòu)的企業(yè)賬號就會有幾百個初始粉絲，并且大概熟悉平臺調(diào)性以及規(guī)則了，這個時候就可以嘗試大規(guī)模的引爆策劃了。最合適的方法，是在自己所屬的行業(yè)里去占領(lǐng)各個話題榜單的第一名，發(fā)揮自己是這個行業(yè)的專家的真正的作用。比如攝影論壇，就應(yīng)該擁有最優(yōu)秀的攝影教程教學(xué)能力；技術(shù)云平臺，也應(yīng)該是技術(shù)上最前沿的行家大咖，在垂直細(xì)分領(lǐng)域盡快地做到第一可以形成強有力的專業(yè)背書，也會吸引到精準(zhǔn)的用戶群體，對于展開公司的專題合作以及粉絲運營活動會做好強大的積累。

而機構(gòu)賬號因為天然的商業(yè)目的屬性，運營技巧又略有不同。比如開篇第一段非常重要，要鎮(zhèn)住全場，吸引大家的目光，那是最寶貴的曝光位，因為它決定了讀者會不會展開全文，會不會決定去給你點出一個贊同。最常見的開篇手段是：反對以上所有答案；作為行業(yè)里十幾年來的一線專家；或者一些俏皮幽默的開場方式，都是不錯的選擇。然后在敘述原理，回答問題時，一定要注意深入淺出，用通俗的，有趣的，淺顯易懂的語言，將一件事情有條理，有層次的說清楚。要知道一個面向大眾的專業(yè)社區(qū)，誰講的最對是很難說的清楚的，因為評委是大多數(shù)不懂的觀眾，但是誰講的最精彩，最幽默，最有趣，最清晰，讓人一看就懂還能會心一笑，是會被贊同來證明的。

另外知乎機構(gòu)賬號的圖文并茂則要注意版權(quán)是否規(guī)范，正版，避免麻煩最穩(wěn)妥的方式還是用一些手繪的示意圖，表情包，一些數(shù)據(jù)圖表，甚至于一些教學(xué)短視頻，都會對答案的傳播度有極大的幫助。在這個信息爆炸的時代，如何在盡可能短的時間里傳遞最豐富的信息量，是機構(gòu)賬號的基本功。

最后，在答案里和其他優(yōu)秀的答主，大V互動也會讓機構(gòu)賬號更加人格化，真實化，有些答主和機構(gòu)號是相親相愛的，就可以互相站臺，捧場，互相補充；而一些意見相左的大V，機構(gòu)號也不用懼怕得罪，可以大膽地質(zhì)疑和反駁，這個社區(qū)是歡迎有理有據(jù)的辯駁過程的，所以如果可以，形成百家爭鳴的爭論帖，機構(gòu)號很可能一戰(zhàn)成名，獲得自己的影響力和關(guān)注度。

另外需要注意的一點就是，答題思路一定不能太老實的正向走。比如關(guān)鍵詞是什么，你就真的老老實實照著這個關(guān)鍵詞去從闡述，一定很難出彩，而我們更歡迎熟題新解，就是一個老掉牙的，被無數(shù)人說過的事，是不是能一個以一個拐了道彎的道理去闡述。比如當(dāng)時我們看到一道題目叫“你見過的最殘忍的照片是什么？”然后運營的同學(xué)就去找了很多殘肢斷臂的戰(zhàn)爭照片，我就跟他說，這些照片僅僅是血腥，也太直了，并沒有什么了不起，我們一定要拔高一個維度去闡釋它。于是我找到了一組ISIS培訓(xùn)兩歲小孩手舉真槍，槍殺戰(zhàn)俘的照片，立意是真正的殘忍是從根子上講天真爛漫的幼童培養(yǎng)成惡魔這樣一個角度，也展示了圖片庫的豐富的資源和一手資料的新聞屬性，這個答案帶來了三萬多的贊同，也很快將我們的機構(gòu)賬號飆升上去，獲得了新榜的新銳機構(gòu)賬號獎項。可以預(yù)見，如果原先僅僅是普通的殘忍血腥的答案，可能這個回答不復(fù)存在了都有可能。這就是一種答題的重要邏輯和考量，希望大家可以有所啟發(fā)，好好去琢磨和回味一下。