一個(gè)高情商的人，說(shuō)話讓人舒服、表達(dá)讓人信服、相處讓人愉悅。
下面介紹20個(gè)提高情商的方法，幫你成為高情商人士；先點(diǎn)贊收藏，然后腳踏實(shí)地的實(shí)踐起來(lái)吧！
1、學(xué)會(huì)觀察別人。
關(guān)于提升自己的觀察能力，可以閱讀書籍《洞察》，觀察力是可以培養(yǎng)的！
交流的情況下，人可以分為四種：
（1）滔滔不絕，但是說(shuō)話沒有重點(diǎn)；缺少傾聽；
（2）內(nèi)斂低調(diào)，說(shuō)話很有邏輯；缺少熱情；
（3）強(qiáng)勢(shì)果斷、目標(biāo)堅(jiān)定、批判性強(qiáng)；修煉柔軟；
（4）甘于傾聽，人緣很好，很勇敢地開口說(shuō)。
針對(duì)你要交流的對(duì)象，學(xué)會(huì)先分清對(duì)方是什么樣的人，有助于你在后面幾步開展交流策略。
同時(shí)，不單單是觀察對(duì)方說(shuō)什么，表情、聲音語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言，都要結(jié)合起來(lái)。有經(jīng)驗(yàn)的人也許嘴上說(shuō)的只是一方面，要看ta的動(dòng)作和肢體語(yǔ)言——這才是最真實(shí)的表達(dá)。
2、常實(shí)踐、?？偨Y(jié)。
單純的看書是不能提高情商的，你要去實(shí)踐。
走更多的路、認(rèn)識(shí)更多的人，活學(xué)活用學(xué)到的情商技巧，并加以總結(jié)。
職場(chǎng)、家庭、兩性、朋友、陌生人，這些場(chǎng)合的社交都能提高你的情商技巧利用率；同時(shí)，在空閑的時(shí)間，復(fù)盤自己哪里做的好、哪里做的不好，如何在下次溝通時(shí)做提升。
3、關(guān)心對(duì)方需要什么，你能創(chuàng)造怎樣的價(jià)值，如何實(shí)現(xiàn)雙贏。
不要把重點(diǎn)放在自己身上，學(xué)會(huì)換位思考，提升共情能力。
甚至是一點(diǎn)點(diǎn)小事，比如為他人開門、幫別人遞紙巾、轉(zhuǎn)桌吃飯考慮速度和位置，都能體現(xiàn)你關(guān)注他人、為別人著想。
4、找相似點(diǎn)。
人們都喜歡和自己相似的人，但是如果你需要溝通的對(duì)象就是跟你不一樣怎么辦？知己知彼，多了解對(duì)方感興趣的事情，盡量去挖掘你們的共同點(diǎn)，實(shí)在不行就制造共同點(diǎn)。
5、讓別人對(duì)你付出。
這里有兩個(gè)原理：幫助他人和浸沒成本。
人都是希望自己有價(jià)值的，幫助他人可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。引導(dǎo)他人對(duì)自己付出，也是幫他人實(shí)現(xiàn)價(jià)值。高情商的人總能合理的表達(dá)自己的請(qǐng)求、讓他人為其付出。
第二點(diǎn)，當(dāng)別人對(duì)你有一點(diǎn)付出之后，你再提出其他請(qǐng)求或者難度更高的請(qǐng)求，他們大概率是會(huì)同意的——因?yàn)樾奶圻^往的浸沒成本。
所謂“送佛送到西”、“幫人幫到底”都是這個(gè)道理。
6、學(xué)會(huì)贊美。
不論是同輩還是領(lǐng)導(dǎo)或陌生人，都要學(xué)會(huì)看到其他人的閃光點(diǎn)。真心去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，并學(xué)會(huì)不突兀的表達(dá)出來(lái)。
贊美要細(xì)致、要夸到點(diǎn)上，否則就是阿諛奉承。
不要說(shuō)“你好漂亮啊！”，而是說(shuō)“你的眼睛很有神”或是“你的穿搭風(fēng)格很不錯(cuò)”；不要籠統(tǒng)的夸獎(jiǎng)，太刻意會(huì)顯得虛情假意。
7、實(shí)施恩惠。
多送禮。不是別人缺你這一份東西，這是表達(dá)了心意！你在乎對(duì)方、尊重對(duì)方的心意！
尤其是需要他人幫忙的時(shí)候，如果你提前送過禮物、有過小恩小惠，他們就會(huì)更加愿意幫助你——因?yàn)槿硕际遣辉敢馇啡饲榈摹?/p>
8、非暴力溝通。
四步：描述事實(shí)、表達(dá)感受、需要期待、具體請(qǐng)求。
（1）描述事實(shí)，是要我們區(qū)別事實(shí)和感覺，不能說(shuō)“我感覺你不愛我了”，而是要說(shuō)“今天你又忘記了我們的紀(jì)念日”；
（2）表達(dá)感受，就是說(shuō)出這件事給你的具體感覺。比如“你忘記了我的生日我感到很委屈和悲傷”。其中“情緒顆粒度”這個(gè)概念也很重要，因?yàn)榍榫w可以有很多種，更準(zhǔn)確理解自己的情緒有助于更好的了解自己，進(jìn)階思維訓(xùn)練的小伙伴可以試試；
（3）需要期待，就是我們對(duì)對(duì)方的什么期待，導(dǎo)致了我們這樣的感受。比如“我需要得到你的關(guān)懷和愛”；
（4）具體請(qǐng)求，溝通不要模糊不清，你要說(shuō)出具體需要對(duì)方做的事，不然對(duì)方收不到指令也不知道該做什么。
可以參考書籍：《非暴力溝通》馬歇爾·盧森堡。
9、要想保持持續(xù)的交流，記得3A法則：answer回答、add增加、ask提問。
高情商的人，與人溝通都不會(huì)“干巴巴”的，因?yàn)樗麄兌紩?huì)“承上啟下”。
3A方法很好用：比如別人見面問你工作如何，你可以說(shuō)，“不錯(cuò)我今年剛換了新工作”（回答），“這份工作工資多、工作內(nèi)容也更適合我”（增加），“你的工作怎么樣？還在上一家公司嗎”（提問）。
這樣的回答，就比“我最近還不錯(cuò)”更讓人有持續(xù)交流的欲望。
10、放下情緒，解決問題為主。
高情商的人不會(huì)隨意釋放自己的情緒，不會(huì)讓自己的情緒失控，因?yàn)樗麄兏P(guān)注“解決問題”。
隨意發(fā)脾氣，真的是低情商的最顯著表現(xiàn)，希望關(guān)注我的朋友們，都不要犯這種錯(cuò)誤。
如果你不知道怎么才能控制自己的情緒，嘗試“5秒發(fā)火法”：想暴跳如雷的時(shí)候，告訴自己心里倒數(shù)5秒；很快你的情緒就會(huì)過去。
其他方法比如冥想、親近大自然等，都能讓你從生理上控制怒氣。
11、三明治溝通法：表?yè)P(yáng)+批評(píng)+表?yè)P(yáng)。
領(lǐng)導(dǎo)層尤其應(yīng)該掌握這種溝通方法，尤其在跟下屬交談的時(shí)候。
如果直接批評(píng)員工可能會(huì)引發(fā)不滿，所以要學(xué)會(huì)先表?yè)P(yáng)，讓員工放下情緒；然后說(shuō)批評(píng)的觀點(diǎn)，告訴ta有哪些需要提升的；最后以贊揚(yáng)結(jié)尾，雖然你有沒做好的地方，但是我還是相信你的！
12、做人留一線，日后好相見。
不要把任何人逼到絕路，善待每一個(gè)人。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道以后什么時(shí)候還會(huì)再碰到，把事情做太絕，對(duì)雙方都沒有什么好處！
所謂“燒冷灶”也是同樣的道理，關(guān)注尚未得勢(shì)的人，押注于冷門；ta東山再起的時(shí)候，要感激的第一個(gè)人就是你！
13、三思而后行，沒有人喜歡“我這人說(shuō)話直”，既然說(shuō)話了一定要過腦子。
不要把口無(wú)遮攔當(dāng)做性格直爽，哪怕是針對(duì)好朋友也如此。
主持人孟非有句話說(shuō)的很好：再親密的關(guān)系，說(shuō)話都要有個(gè)度。
14、臉皮厚。
高情商的人都能舌燦蓮花、左右逢源，正是因?yàn)樗麄兡堋耙娙苏f(shuō)人話、見鬼說(shuō)鬼話”。要做到這一點(diǎn)，就得臉皮厚。比如女生可以適當(dāng)撒嬌化表達(dá)，男生要利用好各種幽默技巧。
15、引導(dǎo)別人多說(shuō)多分享。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些相處起來(lái)舒服的人，都是說(shuō)的少、聽的多的。人都是有分享欲望的，要想讓別人喜歡你，就要控制自己的分享欲望、讓別人釋放分享欲。
16、學(xué)會(huì)退讓，但也要不卑不亢。
高情商的人不和人爭(zhēng)執(zhí)。不需要在話語(yǔ)上勝過對(duì)方，自己心里明白就好。
但是同樣的，每一份退讓都是不卑不亢的，不能讓人覺得是你好欺負(fù)。你退讓，是因?yàn)槟愕男亟螅皇悄愕能浫酢屗丝辞暹@一點(diǎn)。
17、適當(dāng)表露自己的缺點(diǎn)，無(wú)傷大雅的那種。
“人無(wú)癖，不可與之交”。準(zhǔn)備一些自己無(wú)傷大雅的故事，如果有人在你面前表露缺點(diǎn)和秘密，也要“回饋”部分自己的弱點(diǎn)。
讓別人知道你也是個(gè)常人；同時(shí)，避免因?yàn)槟阒缹?duì)方太多而引起警覺。
互換秘密，是保護(hù)自己的最好方法。
18、幽默。準(zhǔn)備一些有趣的段子，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候合理的表達(dá)。
那些高情商的人，不一定是最活躍的，但是開口總是讓人印象深刻、好感倍增，正是因?yàn)樗麄兛梢宰屓擞鋹偂?/p>
19、看破不說(shuō)破。
識(shí)破別人的謊言，靠的是經(jīng)驗(yàn)和能力；看破不說(shuō)破，靠的是境界和修養(yǎng)。
如果有人騙了你，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)真相后，能不說(shuō)破盡量別說(shuō)破。只要沒有侵害到你的利益，你心里明白真相就可以了。說(shuō)破反而讓雙方都為難。
同樣的，如果別人答非所問，就是不想回答，切莫再追問。
成長(zhǎng)最成熟的表現(xiàn)，就是學(xué)會(huì)留一點(diǎn)體面。
20、用行動(dòng)（贊）表達(dá)感激。
別人幫助了你，一定學(xué)會(huì)滴水之恩涌泉相報(bào)。因?yàn)槟銕椭^的人不一定會(huì)幫你，但是幫助你的人很有可能再次幫你！高情商的人，是會(huì)感激對(duì)自己好的人的——因?yàn)樗麄兌际琴F人和伯樂！
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我是華瑩，專注職場(chǎng)干貨、思維能力、個(gè)人成長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享。QS30管理學(xué)碩士，AI公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
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