我們做發(fā)布會這一天，錘子科技剛好也是新品發(fā)布會，有朋友去了現(xiàn)場，跟我也分享了一些細節(jié)。
我們做活動的就是取眾家之長，把活動一次次做的更好！所以我把之前復(fù)盤的信息又和錘子做了一些對比，希望這樣的復(fù)盤能夠更有力度。
- 簽到環(huán)節(jié)：公司各個部門都有邀請的名單，但沒有匯總，也沒有一個負(fù)責(zé)簽到的總體負(fù)責(zé)人，雖然我們部門的簽到環(huán)節(jié)很流暢，但是其他部門的簽到比較亂，尤其其他部門邀請的嘉賓到場的時候，簽到臺沒有名字很尷尬；
舉例：采銷工作人員邀請的供應(yīng)商都不一樣，而且沒有名單，所以在簽到領(lǐng)取伴手禮的過程中會比較繁瑣，找不到負(fù)責(zé)人的時候我們需要她在一旁等著負(fù)責(zé)人來領(lǐng)?。ㄟ@個過程比較尷尬）。
錘子：反復(fù)提醒購票者，多久前提前進場地，防止遲到。
#######復(fù)盤：
-- 公司各個部門邀請嘉賓需要做成一個合輯表單，分別標(biāo)明部門，有整體負(fù)責(zé)簽到的人，這樣就不會亂。
-- 在活動當(dāng)天需要提前4小時再次給用戶發(fā)短信，提醒不要遲到。
-- 場地座位排序，而不是在座位上貼條。
2.驗票環(huán)節(jié)：無。
因為沒有驗票環(huán)節(jié)，會場只發(fā)了一個人人通用的邀請函，導(dǎo)致很多人來了沒有簽到的直接就進場了，門口也沒有相關(guān)工作人員檢查，后期導(dǎo)致場地坐滿，且座位被坐了以后，很難重新再核實一遍；而且有的人是站著的，用戶體驗很不好。
錘子：三層驗票，一層是看票，二層是掃描票二維碼，三層是撕票。
#######復(fù)盤：
-- 層層驗票，保證到達會場的每個人都有位置。
3.入場環(huán)節(jié)：由于場地需要燈光，在開始活動之前需要再試一次燈光效果，當(dāng)時的選擇是：大家提前入場的再請到場外候著，試完燈光以后再重新入場。
復(fù)盤：
相關(guān)負(fù)責(zé)人提前到場后，各司其職，在簽到環(huán)節(jié)開始之前就要把場地?zé)艄庹{(diào)試完畢。
4.嘉賓提前入場后如何避免無聊？
-- 提前放置沙畫視頻；放一些音樂，掩蓋會場的雜音。
5.分會場和主會場同步聯(lián)動：原定遠程直播分會場的情況，但是在活動當(dāng)天上午才通知，主會場信號不好，不能現(xiàn)場遠程直播，導(dǎo)致發(fā)布會當(dāng)天只有播放了2個視頻。
復(fù)盤：在協(xié)調(diào)完分會場播放細節(jié)后，分會場需要要求提前1小時入場，以備萬一。另外，確人完畢場地座位擺放、取經(jīng)位置、場地?zé)艄?、廣告位擺放等問題后，需要與場地方確認(rèn)場地信號問題，需要確定到時候是否能夠支持全國分會場直播聯(lián)動。
ps.在信號不好的情況下，需要準(zhǔn)備一個移動網(wǎng)絡(luò)硬盤備用。
6.有很多用戶不知道如何找到場地，路線問題。
錘子：最近一個地鐵口和路口指示牌引導(dǎo)，地鐵口-路口-門口-入場-會場-廁所等，每個節(jié)點都有人引導(dǎo)，wifi也要在醒目的地方有提醒，保持路癡狀態(tài)也能找到地方。
復(fù)盤：除了指示牌以外，最好讓大家添加工作人員的微信，拉完群以后需要將場地定位不定時發(fā)到群內(nèi)，這樣大家都能用手機導(dǎo)航過去。
7.各個部門邀請嘉賓，在結(jié)束后沒有人安排統(tǒng)一拍照，也未能有序組織。
復(fù)盤：需要在邀請函流程中標(biāo)注出這一個流程，讓大家各自找負(fù)責(zé)人。
8.未到場的嘉賓，是否需要重新聯(lián)系并寄送伴手禮？
復(fù)盤：伴手禮有剩余的情況下是可以的，以表示主辦方的重視。
9.會場講臺旁邊無備用水。
復(fù)盤：考慮到演講人的時間，需要放置夠喝的備用水，以免演講嘉賓口干找不到水。
10.會場無衛(wèi)生間指引。
復(fù)盤：考慮到發(fā)布會時間，需要設(shè)置指引牌，指引大家到衛(wèi)生間，或者在會場門口設(shè)置咨詢臺，為大家解決問題。
11.發(fā)布會后期人員安排：發(fā)布會結(jié)束后直接各自散場，比較亂。
復(fù)盤：有專人引導(dǎo)，和主持人說清楚，讓主持人最后提醒大家如何退場，或者是否找對接人。
發(fā)布會前期準(zhǔn)備：
1.儀式感：需要寄送正式邀請函，最好含有編號或者二維碼。
2.志愿者或者工作人員，穿著顏色明顯容易辨認(rèn)的衣服，引導(dǎo)到相關(guān)座位：需要積極引導(dǎo)。
