今天閱讀了《非暴力溝通》第7、8兩章——用全身心傾聽，傾聽的力量。
用全身心平臺
1、如何全身心傾聽他人？我們需要放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會對方，沒有安慰和建議。傾聽的這種品質(zhì)體現(xiàn)了它與理解以及同情之間的區(qū)別。
2、傾聽的同時需要注意反饋，安利疑問句給予反饋，用體會的語氣進行表達。反饋可以確認理解對方程度，也可以滿足對方單純的反饋期待需求。
3、對方得到充分傾聽后，我們將體會到氣氛變得輕松，他會停止談話。
4、如果我們自身不在傾聽狀態(tài)，無法傾聽他人時，怎么辦？①體會自己的感受和需要（自我體貼）；②大聲地提出請求；③換一個環(huán)境。
傾聽的力量
傾聽的威力有多大？Ta可以使我們勇于面對自己的弱點，幫助我們預(yù)防潛在的暴力，使談話生動有趣。甚至，當別人對你說‘’不‘’或者一言不發(fā)時，你可以選擇通過傾聽來體會他人的感受和需要。傾聽幫助人們療愈心靈的創(chuàng)傷。
