一

淇左腳有殘疾，這是第二次走進咨詢室。

淇：老師，我的情緒老是壓不住，管不好自己，老想急，怎么辦呀？

我：怎么個急法？

淇：就是老想罵人。

我：罵誰呀？

淇：也不知道罵誰，感覺沒人跟我玩，不知道跟誰說話，也沒有朋友想說，又不知道咋說。

我：在學(xué)校都是這樣嗎？

淇：在家也是這樣。我媽不了解我，我爸長年不在家，我說什么他們了不聽。就像開學(xué)軍訓(xùn)的時候，我自己想來軍訓(xùn)，我爸我媽怕這怕那，不讓我參加。還說我是不是想叛逆了？

我：你擔(dān)心嗎？

淇：我不擔(dān)心，我堅持不下來，就向老師報告退出嘛。

我：老師看到你想和同學(xué)們一樣，你想向大家證明自己。

淇流下淚來……

二

景坐在咨詢室的沙發(fā)上，一直低著頭。

景：老師，我媽為什么總是偏心我弟弟。

我：怎么會偏心了？

景：每次我弟弟寫不完作業(yè)，我媽就說，小孩兒多玩會兒，玩夠了再有心寫作業(yè)?？墒?，我玩一會兒，我媽就說，還不快去寫作業(yè)，你都初中生了。其實，我只比我弟弟高兩個年級。

我：你也想玩，也想得到媽媽的允許。

景：我到超市想買點零食，我媽就說，那么大了，吃這些亂七八糟的東西干啥？我弟買零食，我媽就說，想吃啥就買吧，反正你是小孩子。我也是小孩子呀！

我不說話，看著他傾訴自己對家長的【不滿】，景漸漸流下淚來。

三

年輕的馬老師向我請教學(xué)生問題。

馬：康老師，我數(shù)學(xué)課上，學(xué)生A遲到了，我讓她打報告再進教室，A就不愿意了。我做錯什么了嗎？

我不說話，認(rèn)真聽她繼續(xù)說著。

馬：A一回到座位上，就不樂意了。一會兒和同桌大聲講話，一會兒向前面同學(xué)借東西，弄得我?guī)缀鯖]辦法上課了。

我：后來呢？

馬：我擔(dān)心我批評她，影響她對數(shù)學(xué)課的好感，影響她學(xué)數(shù)學(xué)，我就沒說話，可我心里也憋屈呀！我真擔(dān)心批評學(xué)生會影響她學(xué)習(xí)，但不批評她，又擔(dān)心其他學(xué)生有樣兒學(xué)樣兒……

我：你是一位負(fù)責(zé)任的好老師，可能學(xué)生還有別的什么情況，你不知道，她把情緒遷移到你的課堂上了。

馬臉色有些沉郁，似乎陷入了深思。

四

我只是在聽，聽淇在抱怨媽媽對他的不支持不理解，聽景在吐槽媽媽對弟弟的偏心，聽馬老師在訴說自己的糾結(jié)。

他們在說的過程中，情緒漸漸平復(fù)下來，至于所反映的問題，也隨著情緒漸漸淡化。

也許他們都知道，父母就是那樣，自己是無法改變的，他們的擔(dān)心、偏心都是一個父母正常的心理；

也許老師也知道，學(xué)生就是那樣，自己的擔(dān)心只是出于一種職業(yè)的責(zé)任，學(xué)生畢竟是未成年人。

他們能有一個傾訴的對象，能有一個傾聽者，讓自己訴說一下，自己的內(nèi)心就能夠敞亮起來，甚至所焦慮的問題，就會隨之化解。

做一個出租耳朵的人，用耐心和誠心去與對方共情。

有時候，傾聽就是最好的溝通。

溝通，有時候，不在于我們教給對方什么，而在于我們聽到對方什么。

傾聽就是一種肯定和接納，一種包容與支持，就有一種激勵的力量，一種無聲的溫暖！