? ? ? ?傾聽，可能對我們來說是最簡單的一個(gè)動(dòng)作，甚至從來沒有人質(zhì)疑過自己傾聽的能力。
? ? ? ?如果現(xiàn)在有人當(dāng)面指出你不善于傾聽，你可能會(huì)立馬上火：我又不是聾子，你怎么可以說我不善傾聽呢。先稍安勿躁，如果我們能夠做一個(gè)反思，應(yīng)該就會(huì)清楚自己到底是否真的會(huì)傾聽了。
? ? ? 仔細(xì)思考一下在你的家人和朋友圈中有多少人愿意時(shí)常來找你談心或者商討一件事情。如果有并且挺多，那么恭喜你，在朋友心目中你是一位智者同時(shí)也是一位好的傾聽者；如果根本就沒有，那我們就應(yīng)該反思了，到底是因?yàn)槲覀兊乃讲粔?，還是我們不善于傾聽。（事實(shí)上不善于傾聽也是水平不夠的一種表現(xiàn)了。）
? ? ? 學(xué)會(huì)傾聽，是一種能力也是一種智慧，但是這么一項(xiàng)技能往往被我們眾人所忽略。
? ? ? 在我們平時(shí)的生活中，有沒有這樣的朋友，我們總是會(huì)在潛意識(shí)中感覺愿意和他交流，愿意和他說話談心，并且在談完之后內(nèi)心會(huì)非常的暢快舒服，有沒有？如果我們用心觀察這類朋友你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的身上有幾個(gè)非常特別的細(xì)節(jié)：在你和他交流的時(shí)候，他總是會(huì)非常專注用心的傾聽，不會(huì)輕易打斷你的說話，只是默默地點(diǎn)頭，輕聲應(yīng)答，時(shí)不時(shí)報(bào)以甜美的微笑......
? ? ? ?這個(gè)時(shí)候可能會(huì)有朋友說了：“這么簡單誰不會(huì)呀，這些細(xì)節(jié)我早發(fā)現(xiàn)了”?？墒俏蚁雴柕氖沁@么簡單，我們自己有做到過么？也許有，但是我估計(jì)更多可能是沒有。（今天我們是純粹的反思和總結(jié)沒有批評的意思，希望大家理解。）
? ? ? ?事實(shí)上，傾聽也是一門非常重要的學(xué)問，如果我們能夠?qū)W會(huì)了，你也將成為最智慧的人，最受歡迎的人！
? ? ? ?在此給大家分享一下笑來老師對有關(guān)傾聽的幾點(diǎn)建議：
? ? ?1.在學(xué)會(huì)傾聽之前，我們必須想辦法獲得一種或者一些能夠用于鑒定已知信息有效性的知識(shí)。我們把這類知識(shí)稱為判定類知識(shí)。
? ? ? ?這類的知識(shí)是一個(gè)基礎(chǔ)，是我們在傾聽過程中辨別真?zhèn)蔚墓ぞ?，因?yàn)槲覀儫o法保證所有的談話對象，他們所說的都是事實(shí)，他們所表達(dá)的觀點(diǎn)都是正確的，鑒別性的接受而不是照單全收，這是第一條原則。
? ? ?2.為了真正做到有效傾聽，最需要克制的就是“過早質(zhì)疑”
? ? ? ? “過早質(zhì)疑”是我們經(jīng)常犯得毛病。如果談話的對象你對他有成見或是對他所談的觀點(diǎn)你不認(rèn)同，我們最容易出現(xiàn)“過早質(zhì)疑”的現(xiàn)象。在這個(gè)時(shí)候我們要克制自己的情緒帶入，換位思考，真正做到有效傾聽。
? ? ?3.在傾聽的過程中，我們可以利用多余的腦力處理兩個(gè)方向的信息：“回顧”和“預(yù)期”
? ? ? ?談話者的語篇內(nèi)容大多分為兩類：事實(shí)和看法，如果是事實(shí)，我們就要花時(shí)間想一想：“他所陳述的內(nèi)容真實(shí)性如何”。如果是看法我們要想一想：“他的這個(gè)看法/意見根源在哪”
? ? 4.一旦決定傾聽，就要主動(dòng)幫助談話者進(jìn)入“傾訴”狀態(tài)
? ? ? ?我們要學(xué)會(huì)營造說的氛圍和環(huán)境，上文所談到的：非常專注用心的傾聽，不輕易打斷談話，只是默默地點(diǎn)頭，輕聲應(yīng)答，時(shí)不時(shí)報(bào)以甜美的微笑，這正是幫助談話者進(jìn)入“傾訴”狀態(tài)的表現(xiàn)，進(jìn)而給對方營造了想說、愿意說的氛圍和環(huán)境。
? ? ?5.善用總結(jié)語
? ? ?學(xué)會(huì)用：“你說得意思是不是....”，“你看我的理解對不對？”等有關(guān)總結(jié)的語句，這樣更容易幫助你和談話者快速進(jìn)入同頻的狀態(tài)，減少誤解和理解偏差。
? ? ? ? ?以上是學(xué)習(xí)笑來老師有關(guān)交流話題的總結(jié)和分析，分享給大家，希望對你有所幫助。
