在《工作DNA》一書當(dāng)中，對(duì)職場基層的朋友，郝明義先生不僅提出了5項(xiàng)基本功，還提出了3個(gè)職場倫理：公私分明、主從有別、不背后說話。

職場倫理也需與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)職場倫理的闡釋，也需要有新的視角和解讀。

前兩篇我們分別談了“公私分明”、“主從有別”，本篇，我們來談?wù)劇安槐澈笳f話”。

郝明義先生所說的“不背后說話”有兩個(gè)含義：

• 不要不同意但不表達(dá)
• 不要在背后發(fā)泄對(duì)別人的不滿

“不要不同意但不表達(dá)”，“不要在背后發(fā)泄對(duì)別人的不滿”說起來，似乎是基本常識(shí)，本來就應(yīng)該如此??！但是事到臨頭，很多人卻做不到，比如：

我們公司有句半開玩笑半認(rèn)真的口號(hào)是“早下班早加班”。最初這個(gè)口號(hào)出來的時(shí)候，大家都嘻嘻哈哈，甚至?xí)r常掛在嘴邊，一到常規(guī)下班時(shí)間，相約去吃晚飯時(shí)，就說“早下班早加班”。吃完飯，所有人都會(huì)一起回來，但回來后仔細(xì)觀察一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些人是真的在加班，有的人卻是在刷連續(xù)??；

那些刷連續(xù)劇的人，既未“遵守承諾”，又未“嚴(yán)格紀(jì)律”，也不“誠實(shí)守信”，甚至可以說是“沒有羞恥心”；五條職場基本功一下破壞了四條，最后的結(jié)果也可想而知。

這個(gè)案例中的當(dāng)事人，在言辭上對(duì)“早下班早加班”表現(xiàn)出支持，在行為上卻表現(xiàn)出相反的態(tài)度，言行不一致的反差使人感覺TA不誠信，但其本人可能還會(huì)覺得委屈：TA并不反對(duì)“早下班早加班”這種文化，甚至在刷連續(xù)劇的當(dāng)下，TA還認(rèn)為自己在陪大家“加班”（雖然TA的工作進(jìn)度經(jīng)常滯后）。

“不要不同意而不表達(dá)”，最直接的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是“言行是否一致”。為什么很多人在不同意時(shí)，不愿意或者沒有表達(dá)呢？一種原因是類似于上面這個(gè)案例中的情況：當(dāng)事人沒有認(rèn)真思考TA同意或是不同意，但在行動(dòng)上卻表現(xiàn)了相反的方向，使眾人“誤以為”TA不同意；另一種原因則是：認(rèn)真想過，且不同意，但礙于上下級(jí)關(guān)系或同儕情誼，“給個(gè)面子”。但請(qǐng)記住，表態(tài)上給了面子，行動(dòng)上也請(qǐng)給個(gè)面子，否則，說到做不到，面子也給了，“情誼”也丟了。

另一個(gè)案例。

與公司同事曾探討過一個(gè)問題：批評(píng)他人的工作，在工作微信群里，還是私聊比較好？同事的意見是私聊比較好，可以給對(duì)方留些面子；我的意見則是在工作微信群里比較好，理由如下：

• 避免對(duì)方在背后說他人壞話：當(dāng)下企業(yè)，絕大部分工作都是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，很少有個(gè)人獨(dú)自擔(dān)當(dāng)完成的工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境中，工作中出了問題，通常不是某個(gè)人單方面的責(zé)任，但在私聊的情況下，當(dāng)事人是否陳述其他人存在的問題呢？如果不陳述，表述不完整；如果陳述，就成為背后說他人壞話了；還不如在群里開誠布公地討論，能夠更客觀更全面地分析問題；
• 不培養(yǎng)背后議論的習(xí)慣：如前所述，私聊環(huán)境容易造成“背后議論”，如果在團(tuán)隊(duì)中遇到任何問題都私聊解決的話，就容易在團(tuán)隊(duì)中形成“背后議論”的文化與習(xí)慣，久而久之，團(tuán)隊(duì)將會(huì)表面一片和諧，私下暗潮洶涌。

無論是“不同意不表達(dá)”，還是“有問題私下聊”，有些時(shí)候不一定是因?yàn)楫?dāng)事人有意陽奉陰違，而是因?yàn)椤扒檎x”和“面子”，但最終破壞團(tuán)隊(duì)和諧、拉低團(tuán)隊(duì)績效的，正是這些“情誼”和“面子”。

職場上，任何團(tuán)隊(duì)價(jià)值幾何，最終決定于團(tuán)隊(duì)績效，“情誼”和“面子”都應(yīng)為“團(tuán)隊(duì)績效”服務(wù)。如果把“情誼”和“面子”擺在“團(tuán)隊(duì)績效”的前面，就會(huì)本末倒置，最終團(tuán)隊(duì)也沒了，情誼也沒了。反之，只要所有人都把“團(tuán)隊(duì)績效”擺在第一位，有話當(dāng)面說，才能不斷探求真相，砥礪共進(jìn)。任何時(shí)候，只要能夠把“團(tuán)隊(duì)績效”擺在第一位，所有的職場倫理也自然水到渠成。