作為一個(gè)專業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)人員，別人問你，運(yùn)營(yíng)水平如何？你怎么樣一句話告訴對(duì)方，你水平高？
很多人會(huì)說：我運(yùn)營(yíng)的社群營(yíng)收幾百萬(wàn)。?
也有人會(huì)說，我運(yùn)營(yíng)的社群打卡率百分之百
還有人說：我運(yùn)營(yíng)的社群氛圍最好！
如果是我，我會(huì)說， 社群里的所有人都成了我朋友！
很多人說，做了一期運(yùn)營(yíng)，朋友沒交幾個(gè)，那還叫運(yùn)營(yíng)么？
可是我不會(huì)和人拉開話題，我是話題終結(jié)者怎么辦？
每次好像就是催催打卡，發(fā)發(fā)通知，就沒什么了.
其實(shí)，每個(gè)人時(shí)間都有限，所以，我們應(yīng)該把握好每一次的聊天機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓群友對(duì)你留下印象。
那怎么開始和人聊呢？
一，先展示自己的身份和來(lái)意
準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)單，專業(yè)身份的介紹， 這也是為什么有些社群會(huì)把架構(gòu)設(shè)置成連排班，或者 年級(jí)，班，隊(duì)，組等架構(gòu)。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員，這是稱呼為，連長(zhǎng)，排長(zhǎng)， 班主任，教務(wù)長(zhǎng)，教導(dǎo)處主任等稱呼。而一些職能人員叫做，點(diǎn)評(píng)官，策劃輔導(dǎo)員，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)排長(zhǎng)等。
在你介紹自己的時(shí)候，加上這個(gè)稱呼，會(huì)體現(xiàn)你的專業(yè)性，以及讓學(xué)員感受到這是一個(gè)集體，而我的老師或者指導(dǎo)人員來(lái)了， 態(tài)度就會(huì)很不一樣喲。
對(duì)比一下：
XX你好呀，我是運(yùn)營(yíng)人員葉楓，以后如果有什么問題不懂，可以找我喲。
XX同學(xué)你好，我是你的班主任葉楓，以后的日子里，社群的事情都可以找我。
這么一說，感覺是不一樣的。
二，表達(dá)善意，真心為主
有了專業(yè)度之后，你展現(xiàn)的就是善意和尊重了，最開始我們接觸到學(xué)員都是因?yàn)橄胍屗麄兒湍憬⑦B接，后面方便催催打開呀，邀請(qǐng)下活動(dòng)呀。
所以，表達(dá)自己的目的，我是來(lái)找你了解情況的， 探討一下未來(lái)如何相處的，如果時(shí)間忙，沒空參加活動(dòng)，那么別害怕，有集中信息呈現(xiàn)， 了解學(xué)員來(lái)社群的目的，是我們要在最開始就明白的。
有些學(xué)員可能只是想來(lái)學(xué)，而不是想輸出的，那可能作業(yè)就不想做了。那這樣，如果社群對(duì)打卡率有很強(qiáng)的要求，那么就可以適當(dāng)?shù)恼f明情況，這部可能會(huì)比較有壓力。如果打卡率沒太強(qiáng)的要求，那彼此保存尊重，相處起來(lái)舒服，就可以。
以真心換真心，才能交到朋友。
很多人在聊天的第一題就開始提各種要求，而很少去傾聽學(xué)員的需求， 這樣的話，學(xué)員可是感受不到愛的。
三，交流的內(nèi)容不限于訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)容
很多運(yùn)營(yíng)官不喜歡和學(xué)員天南海北的聊，總是聊完了需要通知的內(nèi)容之后，就完事了。
一次兩次，人們就能感覺到的，每次找我都是有事，沒事從來(lái)不會(huì)找我的。
如果，你能在把主要事情聊完之后，順便問問對(duì)方的近況， 探討下愛情，工作， 哪怕你多問一句：最近怎么樣呀？
有些人就會(huì)和你傾吐自己內(nèi)心的秘密，因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)上，誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，反而更容易說一下話， 大家彼此放松的聊天，感覺多好。
要知道，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，你可能沒有老師那么專業(yè)，但是一定是見識(shí)到人最多的， 每個(gè)人都有每個(gè)人的故事，也有每個(gè)人的精彩，你如果能把他們的精彩吸收到自己身上，你的眼界，你的知識(shí)寬度，將會(huì)大大增強(qiáng)。
這是對(duì)自我的提升，同時(shí)，又可以利用自己的眼界，給學(xué)員一些自己的理解建議，說不定就幫了大忙。
學(xué)員可沒有運(yùn)營(yíng)人員能接觸那么多人，這可是運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)所在.
多交流才能多獲得， 運(yùn)營(yíng)要的不是萬(wàn)次運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，而是懷著去交朋友的心態(tài)，邀請(qǐng)學(xué)員和你一起成長(zhǎng)！
