再小的社群活動都需要提前布局，上個月公司搞活動，12點(diǎn)準(zhǔn)時秒殺低價夏被活動，我在群里11左右開始預(yù)售造勢，11點(diǎn)45鐘正式發(fā)售收錢，在11點(diǎn)55分左右完成整發(fā)售，12點(diǎn)整進(jìn)官網(wǎng)搶購，因?yàn)樗锌蛻舻膯巫佣嫉脜R總我地方，幫助他們下單，考慮到代理太多，量太少，搶不過來，給自己定了下單的量，最終在10分鐘秒殺預(yù)售完成了20%的轉(zhuǎn)化，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了之前定的目標(biāo)，12點(diǎn)下完單后發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)上產(chǎn)品上公司備足了量，所以后續(xù)又采用持續(xù)發(fā)酵造勢，最后有成交了幾個單！
今天針對上次的小活動做個復(fù)盤，在10點(diǎn)左右要開始為活動準(zhǔn)備工作，話術(shù)的準(zhǔn)備，發(fā)朋友圈的內(nèi)容以及群公告和圖片的準(zhǔn)備，11點(diǎn)左右開始預(yù)售造勢。
具體的流程：
1、水軍出場，互動聊天，提供話術(shù)，活躍群內(nèi)氣氛
提前私聊水軍和關(guān)系好的粉絲用戶，一會兒去群里互動，讓他們在群里跟我搭話。
告訴他們要根據(jù)我提供的話術(shù)，價格錨點(diǎn)，以及放大價值，和提出客戶心里疑問但又不敢或不想在群里說的話。
發(fā)群公告告知幾點(diǎn)秒殺有秒殺活動，僅接最多10單，打款甩地址先打款先得，如果沒有搶到錢退你。
這里是要告訴用戶收了錢不一定就能搶到貨，搶到搶不到我也沒有把握，進(jìn)一步利用人的稀缺心理，這樣最后搶到的人就會特別開心，撿到了大便宜，搶不到的人就會很失落！
2、活動同步觸達(dá)朋友圈
如果是想把朋友圈的人引到社群內(nèi)的話，可以先一條朋友圈，但又不能太直白的告知具體搶購的產(chǎn)品，先用誘餌引導(dǎo)進(jìn)群參與活動，告知群內(nèi)的小伙伴優(yōu)先搶購權(quán)，目的是起到一個預(yù)售公告的作用。事實(shí)證明在群里的轉(zhuǎn)化率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于僅在個人號朋友圈的轉(zhuǎn)化率
正式開始時，就要將群內(nèi)活動直白的同步到朋友圈的觸達(dá)，很大一部分用戶不在群內(nèi)，可以把活動的內(nèi)容同時發(fā)到朋友圈。
3、紅包進(jìn)一步引起用戶關(guān)注到活動
群里有了一定的互動和活躍后，你的群就到了置頂?shù)奈恢茫瑒e人就會來關(guān)注你們在說什么，這時就要通過紅包引起更多人的關(guān)注，示先公告，告訴大家我馬上要進(jìn)行幾輪紅包雨
如果怕打擾到別人，還有一個最簡單的有效的方法，把群名稱改成馬上要發(fā)紅包雨，或幾點(diǎn)幾分要發(fā)紅包雨，這樣大家在刷手機(jī)的人就能第一時間看到，這個群馬上要發(fā)紅包，就會把注意力停留群里，先不走開，看看能不能搶幾個紅包
在搶紅包的過程中，可以把活動的內(nèi)容再說一遍，把前面與水軍造勢聊天記錄發(fā)到群里，以便于后面的通過發(fā)紅包引起觀注的人，方便后面爬樓的最短時間內(nèi)了解活動內(nèi)容！
3、群聊構(gòu)建場景，引導(dǎo)下單
群內(nèi)關(guān)注的用戶有早有晚，我們需要多次傳達(dá)活動內(nèi)容，以便每個群里的用戶都能傳達(dá)到位
水軍帶頭下單，學(xué)會在交易和聊天的過程中讓水軍構(gòu)建使用的場景和情境的引導(dǎo)，方法：
不同地方要用：我買幾條，一條辦公室休息用，一條家里用，
表達(dá)孝心送父母（送禮）；我給我父母再買床
維系情感送姐妹閨蜜：我給我姐姐家里也買一條，聽說我閨蜜搬家被子肯定用得著，
單位團(tuán)購：單位值班采購....
4、使用群接龍持續(xù)刷屏，制造緊張焦慮
要求用戶下單的截圖發(fā)群里，并在群內(nèi)接龍，并告訴最后還有幾位名額，持續(xù)刷屏，制造緊張焦慮，
細(xì)節(jié)：在發(fā)售的過程中，可以私聊群內(nèi)一部分平時有活躍的客戶，問他們收到并看到信息了嗎？問他們有沒有需要。
5、朋友圈同步直播群內(nèi)進(jìn)展，把群內(nèi)瘋狂的客戶下單記錄，在朋友圈展示出來！
在評論區(qū)，寫下接龍人員名單，告知還有多少名額，制造緊迫感，朋友圈會有紅點(diǎn)，所有的朋友都能看到。
分析問題和原因：
1、從成交記錄來看，新人的轉(zhuǎn)化相當(dāng)比較困難，只占到轉(zhuǎn)化率1%，平時的私聊和人設(shè)打造以及互動還有所欠缺。
2、事先的準(zhǔn)備工作還不夠充分，公告話術(shù)以及下單報名規(guī)則。
3、活動的節(jié)奏太快，人員配備上還不完善，整個活動，除了水軍，沒有其它工作人員，導(dǎo)致有點(diǎn)手忙腳亂，需要提前分合作，這樣才能井然有條！
4、公司每次的活動才只提前一天或半天才告知，導(dǎo)致沒有時間做太多的引流策劃和渠道合作等活動，達(dá)不到規(guī)?；\(yùn)營。（脫離公司的活動自己策劃全新的活動）
總結(jié)；
1、群外下單轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有群內(nèi)高，所以一定要更多用戶進(jìn)到群內(nèi)參加活動，給群內(nèi)的小伙伴一定的特權(quán)和優(yōu)越感，活動優(yōu)先考慮群內(nèi)的客戶
2、制定發(fā)售 報名成功規(guī)則，
讓客戶付出行動，更有利于激發(fā)他們的參與積極性，同時也避免活動中手忙腳亂搞錯。
已表明預(yù)售下單成功報名的規(guī)則：1、私發(fā)紅包、表明1，2，3，4是哪條夏被 2、紅包截圖發(fā)到群內(nèi)，3、接龍名字+第幾條+數(shù)量，做完這些步驟才算成功，以接龍的先后順序?yàn)闇?zhǔn)，以免人員太多搞錯！
3、價位低，品類少，不用思考瞬間做決定
品類一定不能太多，一定要求簡單，用戶看得懂，不能給客戶有太多選擇和猶豫時間，要能用戶馬上做出反應(yīng)。通過活動把更多的人引到群內(nèi)，吸引有興趣的潛在用戶，來群里參加活動，爭取統(tǒng)一引爆，提高轉(zhuǎn)化率
4、制造稀缺心理和搶不到心理
活動一定需要有人搶到了，有人沒有搶到，撿到了會覺得大便宜，這樣能進(jìn)一步放大搶到的開心情緒，沒搶到人的失落情緒，如果都搶到了，別人就會覺得不玩好了，不夠刺激了，稀缺心理，12點(diǎn)過后可以來一次老總特批，又放出了一批！
