剛才發(fā)生了什么事（刺激），讓我做出了響應？

同事打電話過來說自己的水電費被扣了很多,因為這個月已經(jīng)不在公司里住了

我剛才做了什么響應？

立即反駁了同事說:"不可能的,你回去查一下水電表有沒有抄錯,沒有抄錯的話,那就是沒問題了"

我如此響應是我想清楚之后決定的還是第一反映做出的？

是第一反映

在這個刺激下，我是不是一定要做出這個響應？

不一定,可先問清楚哪里出問題后,自己再查找一下,是否真的有問題.

我為什么做出了這樣的響應？背后的原因是什么？（選作）

剛才的刺激和回應分別是什么？

刺激:同事打電話過來說自己的水電費被多扣了

回應:立即反駁了同事

我之所以做出這個回應的原因是什么？

1.覺得這次是自己認真算了的,應該不會有錯了,對自己有信心

2.同事說這個月沒有在宿舍住了,但水電很高,乍一聽這個理由是不成立啊,因為我又沒有看你在不在這里住,我只看水表,電表上用了多少

3.水電費方面,自己出的錯比較多,一聽到又出錯了,自己又怕又煩,第一時間就會維護自己

有沒有什么第一反應（模式）在起作用？

有系統(tǒng)一在起作用

按照TMBRT分析的話，這個模式是怎么形成的？

觸發(fā)器：別人指出自己出錯時,認知緊張

動機：為了獲得安全感,認知放松

行為:立即反駁對方

獎賞:認知放松

觸發(fā)器敏感度: 指責->反駁->認知放松 ? ?

之所以我有/沒有這份動力，主要是哪里在起作用/出問題？

自己在水電這一塊出的問題比較多,對于這個問題可能是有點煩了,覺得自己沒錯,但往往被打臉,沒有該起的警覺.

這一次我可以優(yōu)化我的什么假設？

自己并不是完美的,別人來告訴你錯來哪里了,你就應該思考接受

我和外部環(huán)境的關系是否可以調(diào)整優(yōu)化？

澄清自己的身份:自己是宿舍管理員,水電費錯漏問題一定要用心對待