2022年9月12日

9號上午接到老師微信，大意就是因為家里距離不夠遠，坐公交也很方便，孩子腿腳不便也不方便住宿，再一次申請住校被拒絕。

關(guān)注結(jié)果的我瞬間就想坐不住了，但先告訴自己要穩(wěn)，預(yù)備備，咱得做定海神針?？焖偎阉饕幌?，接下來我要用什么來解決這個問題?雙圈理論是主干，也得用到接話技術(shù)，我更應(yīng)該看到這是一位非常認(rèn)真負(fù)責(zé)任的老師，立馬啟動跟老師回短信的流程。

以前說話都是想哪說哪，不吐不快，現(xiàn)在咱說話得有章法。先生建議我打個草稿，我說不用，那就變成念稿，變成背稿，咱一定得有真情實感。

于是，稍做停頓，我給老師回復(fù)：老師，你的微信我一條一條認(rèn)真看完，這一看你就是位非常認(rèn)真負(fù)責(zé)任的老師，開學(xué)千頭萬緒肯定忙壞了，你還在百忙之中做足了功課，真的特別感動。我和孩子爸還在說，孩子能分到你的班真是幸運，遇到你這么認(rèn)真負(fù)責(zé)任的老師真是我家的福氣……（中間，我通過描述性語言來呈現(xiàn)三點事實，時刻記住咱不是來反駁老師的，咱是要團結(jié)老師解決問題的，咱不能散發(fā)出來懟架的包子味。）結(jié)尾，雖然沒申請成功，但非常感謝老師的付出和努力……

老師很快回復(fù)說再去跟領(lǐng)導(dǎo)申請一下。

12號老師通知準(zhǔn)備住宿的東西，可以住校了。

先生好一頓把我夸，說他解決了很久都沒解決，還是自己學(xué)藝不精，趕緊報個溝通大師課。我趕緊聯(lián)系紫娟，先生上次復(fù)訓(xùn)的300因為沒去，還能抵，所以再補200就成。這次真是憑實力影響先生。

說老實話，一開始，我對跟新來的老師溝通還是發(fā)怵，所以推著先生一直讓先生跟老師聯(lián)系這事。看來以后得對自己多一些信心。

孩子得知能住宿了特別開心，晚上睡覺的時候一想到第二天要住校，孩子又拉著我不松手：“這一周不見了，想媽媽了咋辦?要不讓院長安排安排?把我們學(xué)校的心理咨詢師弄走，讓紫娟姐去，下課我就可以跑去找紫娟姐玩了，還可以跟別人顯擺，看看，我跟咨詢師多熟……哈哈，肯定不中，不過想想可美……明天我要第一個進校……”

我聽得一驚一乍，事實證明，孩子只是說說而已。

成功日記：

1.跟報名的小伙伴們聊溝通大師的事，看到熟悉院長的小伙們的回復(fù)我直接都笑了，雪娟回復(fù)院長講的方方面面的都聽聽，董亞軍老師回復(fù)的更顯簡單粗暴粉兒：只要是院長講的都喜歡……真是感恩感謝。

2.靜芳回復(fù)我溝通大師的事，直接又發(fā)來了一個新模版。真好。

3.感謝劉艷荷老師給開的治脾胃的茶方。

4.早上看到紫娟昨夜凌晨發(fā)的工作，努力的姑娘

5.孩子不知道買啥版本的英語詞典，感謝董妍老師的專業(yè)推薦