? ? ? ?本周有幸拜讀了北京華章圖文公司出版的崔德乾、彭春雨老師編寫的《場景方法論：如何讓你的產(chǎn)品暢銷，又給用戶超爽體驗》，從該書中讀到場景營銷的系統(tǒng)性概述，幫助我們對場景營銷的時代背景、如何理解場景營銷以及場景營銷的方法論進(jìn)行了全面的梳理和介紹，對我們營銷人、品牌人的確大有裨益，這里我僅借花獻(xiàn)佛簡要闡述本書內(nèi)容，希望能給有興趣的各位朋友穿針引線予以提醒。

? ? ? ?所謂場景體驗，就是借助空間、儀式和文化，設(shè)置特定場景，給予用戶充分的物質(zhì)和精神體驗，觸發(fā)用戶對產(chǎn)品價值的認(rèn)知，吸引用戶完成消費(fèi)，并使用戶積極主動參與品牌活動、品牌傳播，進(jìn)而引發(fā)新一輪的消費(fèi)和傳播。（比如：星光珠寶霸屏求婚告白場景、西貝莜面村兒童搓莜面比賽等）

? ? ? ?不同的場景，制造不同的情緒，人們需要場景與氛圍來滿足自己的情感訴求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的傳播和營銷不重視產(chǎn)品功能，因為功能太商業(yè)化，但會制造、傳播情緒和場景，把商業(yè)隱藏在情緒和場景中進(jìn)行傳播。傳播會改變認(rèn)知，認(rèn)知產(chǎn)生交易，所以，場景即解決方案。很多時候，人們喜歡的可能不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所處的場景，以及場景中自己浸潤的情緒。

? ? ? ?目前的商業(yè)競爭已由增量市場進(jìn)入存量市場，消費(fèi)則進(jìn)入個性化和休閑消費(fèi)階段，時代背景已發(fā)生了重要變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

消費(fèi)者：由被動消費(fèi)向主動消費(fèi)轉(zhuǎn)變，并成為自媒體、生產(chǎn)參與者、代言人、消費(fèi)商，消費(fèi)主權(quán)彰顯；

生活方式：由“購物為主，休閑為輔”向“休閑為主，購物為輔”轉(zhuǎn)變，休閑與曬生活成為常態(tài)；

商業(yè)邏輯：由“產(chǎn)品供應(yīng)鏈”走進(jìn)“消費(fèi)需求鏈”，商業(yè)跨界成為新常態(tài)；

電商：從平臺電商、垂直電商生發(fā)出新物種：社交電商、內(nèi)容電商，交易邏輯不一樣；

渠道：從線性渠道向網(wǎng)狀渠道演化，個體代理商規(guī)模出現(xiàn)。

? ? ? ? 時代悄然在變，那么順應(yīng)潮流的場景體驗營銷意義何在呢？

1、用場景搶占用戶時間：在碎片化的時代，要搶占用戶的注意力，搶占銷量、搶占用戶的忠誠度，都離不開場景。競爭的另類解讀就是具體化的場景之爭；

2、用場景賺取社交貨幣：休閑消費(fèi)就是“娛樂至上、個性表達(dá)、精神享受”，對品牌而言，一定要學(xué)會場景制造，場景制造將產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，用戶分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會提高在別人眼中的價值（即社交貨幣），從而引爆免費(fèi)的病毒式傳播；

3、場景營銷是社群營銷的局部：社群營銷利用社群這一組織形態(tài)，把用戶大規(guī)模組織起來做貢獻(xiàn)，要么把用戶培養(yǎng)成粉絲，要么把用戶培養(yǎng)成朋友。讓品牌和用戶及相關(guān)利益方由弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)信任關(guān)系，構(gòu)成持續(xù)交易的基礎(chǔ)。場景體驗是社群營銷的抓手，可為品牌賦能，通過為用戶提供場景化體驗和打動人心的解決方案，來放大產(chǎn)品價值，實現(xiàn)品牌溢價，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的高價和暢銷。

? ? ? ?至于場景方法論，限于本文篇幅，將計劃在下周的文本中為大家概述，敬請各位關(guān)注。

? ? ? ?按照馬斯洛的消費(fèi)理論，當(dāng)人們解決了溫飽問題以后，下一個追求就是“安全和自我價值實現(xiàn)”。自我價值實現(xiàn)則分為：①主權(quán)，要有更多地人為我服務(wù)；②享受，做自己想做的事，對價格不太敏感；③要好看，有顏值；④幸福，要便利，要智能。一句話言之，即從理性消費(fèi)向感性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，于是人們往往會做一些好像沒太多實際用途，但精神享受卻無比豐厚的事情，因此，場景體驗營銷大行其道。場景制造和場景營銷將成為商業(yè)未來的重要命題，也會是品牌構(gòu)建運(yùn)營能力的基礎(chǔ)。