商業(yè)流通體系由過去的分散、小、不具規(guī)模的獨(dú)立個體慢慢過渡成了全國性大型零售商。這些大的商業(yè)流通體了解消費(fèi)者的需求，成了強(qiáng)大的代替消費(fèi)者的采購者，而消費(fèi)者也都青睞這樣的大型零售商。從此廠商之間的關(guān)系發(fā)生了變化，分銷商不再是廠家減少庫存的倉庫和廠家的推銷者，而是可以倒逼生產(chǎn)企業(yè)的角色。但這樣的關(guān)系不加以改變一定不能有效抗擊國際競爭對手，廠商之間的對立要統(tǒng)一與消費(fèi)者。在“產(chǎn)品的交換性”提高產(chǎn)品附加價值，在“產(chǎn)品的生產(chǎn)性”精益化生產(chǎn)減少損失，依靠對消費(fèi)者的進(jìn)一步滲透能力及爭奪市場的能力維持商業(yè)企業(yè)的銷售率和產(chǎn)品的變現(xiàn)速度。廠商之間資源互補(bǔ)共同服務(wù)消費(fèi)者才能超越競爭對手。