悟納合聚成愛第九屆導師班復(fù)盤
悟納合聚成愛第九屆導師班課程結(jié)束了，對學員來說是四天三夜，對作為服務(wù)義工的我來說又額外加了半天還有一晚。
本次課程對我來說：
1.關(guān)于身份：最大的收獲，應(yīng)當歸功于“服務(wù)義工”這個明確清晰的身份；
2.關(guān)于收獲：最大的感受，就是身份不同，收獲真的完全不同，不只是量的多少，更是質(zhì)的厚重；
3.關(guān)于“差生”：最大的震撼，就是我竟然渴望做一名“差生”！
1.關(guān)于身份
1.1不是“助教”，而是“服務(wù)義工”
以前在很多課程里都是以助教的身份出現(xiàn)去支持學員，本次課前定向時，被張老師更名為“服務(wù)義工”。
首先把自己定位為一名服務(wù)者，重新命名和定義后，助教（好為人師的驕）的心態(tài)調(diào)整為服務(wù)心態(tài)，態(tài)度一轉(zhuǎn)行動自動調(diào)整，從積極主動支持調(diào)整為用心貼心服務(wù)。
1.2不是“學員”，而是“客戶”
以前，我從事服務(wù)行業(yè)多年，有服務(wù)理念，也有服務(wù)意識，更有一顆想服務(wù)好客戶的心，也知道“客戶畫像”這四個字，但是，卻從來沒有用心地對自己所服務(wù)的每個對象逐一分析畫像，了解對方真正在乎、需要和想要的是什么，只是把自己想給且能夠給到的東西強行塞給對方，更沒有想過從對方的使命入手，激發(fā)對方的意愿度。
1.3 給客戶畫像，滿足客戶需求，而非努力提供服務(wù)。
前一天下午定向時，張老師就說過“不會給受眾畫像，只講自己想講的，賣力的效果怎樣不知道”。
這幾天，我在課堂上多次現(xiàn)身說法足以證明一切———
第一天第一次體驗“豁出去”，我不遺余力支持學員，體驗結(jié)束，我渾身是汗，義工服前后各濕了半截，前額脖后兩鬢發(fā)梢的汗珠吧嗒吧嗒往下掉，我不僅做出了樣子，更喊破了嗓子。
第二天穿越情緒通關(guān)時，組員在考官老師面前表演，我則站在老師身后助威，聲音和氣勢絕不亞于通關(guān)者。
彩彩見面笑問：“你驚恐了幾次？”我愣是沒回過神來。原來，我已然忘記了自己的身份，用力過猛。
大姐問我：“我想說的是，你從哪里發(fā)聲？”我也云里霧里，后來才漸漸有點清醒，有些事不僅可以大干，更需要巧干。
直到課程最后一天的最后一個環(huán)節(jié)演講考試，團長悄悄問我：“統(tǒng)計分數(shù)，你擅不擅長？”
我滿口答應(yīng)，不僅因為我擅長，還因為我曾多次炫耀自己對數(shù)字特別敏感，并且練就了一雙超強糾錯的火眼金睛，最關(guān)鍵的是我公正認真，絕不走私。
自小我就是個聽話照做的孩子，接到命令后快速行動，并且會想方設(shè)法做到最好，長大后，依然秉性不改。
我聽話到刻板，更別說造次。發(fā)令槍一響，我就在簡書上按照上臺順序列出名單，登記分數(shù)。
團長讓統(tǒng)計均分，我卻追求完美地把四位評分官的打分逐一登記，并把計算公式也羅列出來，以便核對。
登記了七八個，我開始有點手忙腳亂，渾身出汗，忙亂到演講者臺上說了什么，我一句也沒聽清，上臺下臺，也沒有顧上起身歡迎祝賀鼓掌。
此時，突然冒出了個念頭，統(tǒng)計后排不排名次？這一念頭出來，我立馬坐不住。在簡書上排名，一需時間，二需細心！
細心自力可為，時間卻不容等待，演講一結(jié)束，需要按成績高低頒獎證書。
此時，我才幡然醒悟，慌亂之間，我竟然忘記自己擁有并擅長的———通過表格統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既快又準，曾被同事冠以“表姐”，并以此自居。
于是，我開始找資源———筆記本電腦。當我開始找資源、用資源時，資源就在身附近。
于是，我輕松快捷地制作Excel表格，將自己能夠想到的、頒獎環(huán)節(jié)所需要的信息全部羅列清楚，設(shè)定求和和均分自動計算公式，不但方便快捷，而且準確無誤。
最關(guān)鍵的是，我也從手忙腳亂的數(shù)據(jù)手工統(tǒng)計中解脫了出來，集中精力聽臺上通關(guān)者的精彩演講，中間還抽空到樓下干了點私活，找前臺服務(wù)人員取消了接車預(yù)約。
其實，非但如此，“努力甚至拼命工作”一直是我的工作和生活模式，這個卡點在此時被看到并開始拔除，真的會終身獲益！
2、關(guān)于收獲
2.1 結(jié)合和抽離
兩年前是以學員的身份，以結(jié)合的狀態(tài)參加課程體驗，并深深地沉浸在“豁出去的驚恐中”、“情緒穿越當下的糾結(jié)中”、“情緒穿越之后的喜悅中”、“上臺演講的緊張中”無法自拔，自己接收到的內(nèi)容和信息只是一個個點，既沒有連成線，又沒有織成片，更沒有匯成面 。
本次是以服務(wù)義工的身份，以時而抽離、時而結(jié)合、時時提醒覺察內(nèi)觀的狀態(tài)參與課程體驗，身份不同、思維不同、意識不同、狀態(tài)不同、行為不同、結(jié)果自然不同。
2.2 小我、大我和無我
課程期間，自己的關(guān)注點從剛開始的服務(wù)本小組成員，逐漸過度到自己熟悉的學員，再過度到班級中需要陪伴和支持的學員，甚至是服務(wù)義工。
服務(wù)內(nèi)容從先做好自己的本職，逐漸擴展到其他義工沒有意識到或者疏忽未做到的，再到整個場域需要的，只要自己能夠看到、聽到、感受到、意識到的，都屬于自己的職責范圍，及時做好補位。
在這里，我就是一切，一切就是我，我可大可小、可有可無、可以有為也可以無為，可以有我更可以無我。
2.3 膽量和勇氣
以前，課程里看到他人未做好的事，我也會積極補位，但內(nèi)心會有聲音，會有應(yīng)該如此各種評判，會有指責抱怨各種嫌棄，會有擔心害怕恐懼不安；現(xiàn)在依然會主動補位，也會委托他人協(xié)助處理，還會在合適的時機、合適的場合，以合適的方式溝通交流。
以前，對于高大威猛的人會心生恐懼并主動遠離，現(xiàn)在可以主動靠近、建立連接，一致性表達內(nèi)心的恐懼，并且看到了強大的外表下也包裹著一顆溫暖柔軟、甚至有些脆弱的心。
將近四年的持續(xù)學習，明顯感覺到自己的膽子大了，底氣足了，格局高了，心胸開闊了，腦子靈光了，動作靈活了，感官打通了，更像成為一個活生生的人了。
3.關(guān)于“差生”
3.1 一切的發(fā)生都剛剛好
課程期間，本來提前約好與七妹靈淼同住，沒想到中間陰差陽錯與同姓五妹莉一起呆了四天四夜，一切的發(fā)生沒有偶然，只有必然，一切的發(fā)生都剛剛好。
3.2 所有遇見只為成全
與五妹第一次相見，是兩年前在導師班上。當時，對她的印象并不是很好，她一臉苦相、滿面愁容、歪戴禮帽、奇裝異服，被自己列入另類，因內(nèi)心恐懼而敬而遠之。
第一次互動是被迫為了完成傳承導師班的作業(yè)，電話是她主動打來的。因信號不好，掛斷后我主動打了過去，通話時間近50分鐘。
通話過程中，我是為做而做，基本上以傾聽為主。這并非我尊重對方有意為之，而是實在不知道該說些什么。
幾天的接觸中，我發(fā)現(xiàn)兩年之間，五妹的變化非常大：
她特別真實，能夠并敢于一致性表達自己內(nèi)心的真實想法和感受；她風趣幽默、機智靈活，想象力豐富，畫面感超強，笑起來肆無忌憚、眼淚恒飛；她好學樂學，晚上一兩點依然堅持完成當天的讀書打卡作業(yè)；她公正善良、堅守底線，行得正做得直，對得起自己，更對得起天地良心；她真誠謙虛，善于內(nèi)觀，及時覺察快速提升自己；她敢愛敢恨、真實不虛，勇于開展批評和自我批評；她很會愛自己，照顧自己，把自己活成了神話，把生活過成了詩，把孩子培養(yǎng)出了貴族氣質(zhì)；她勇氣可嘉，敢于直面、剖析和暴露自己的弱點，受老師青睞，被老師指點，對整個服務(wù)義工團貢獻最大。
3.3 差異才是信息
最令我震撼的是，從五妹身上，我看到了我們之間巨大的差異性，也更加清晰地堅定了自己未來提升的方向和空間，愛自己、愛好自己、輕松活自己，培養(yǎng)自己的貴族氣質(zhì)，需要有意識且持續(xù)培養(yǎng)。
對我觸動最大的是，在她被組員、被團長、被亞寧老師、被心惠老師、被張老師厚愛的那一刻，做了半輩子好孩子的我，突然非常眼紅她、羨慕她，內(nèi)心突然升起一個念頭，特別渴望做一名“差生”！
因為，與“好孩子”、“好學生”相比，“差生”對于整個班級、對于大系統(tǒng)的貢獻才是最大的，“差生”的耐受力和能量也是最強的！
人因相同而在一起，因差異而成長！
只有差異，才是信息！
感恩張老師創(chuàng)建的“悟納合聚成愛”平臺，感恩系統(tǒng)中所有老師，感恩系統(tǒng)所有服務(wù)支持團隊感恩走進系統(tǒng)的每一位有福報的兄弟姐妹們，一群人、一輩子、一條路、一起走。
感恩生命中每一個遇見，初心為正，發(fā)心為善，為愛而來，滿載而歸。
所有遇見，只為成全！
