芒格的人類誤判心理學(xué)(一)獎勵和懲罰超級反應(yīng)傾向

在《窮查理寶典》里,芒格論述了人類相關(guān)的二十幾種心理傾向。雖然他本人并不是心理學(xué)專業(yè)出身,但是芒格酷愛讀書,他經(jīng)常愛說的一句話就是,“我沒有見過哪個成功的人是不愛讀書的”。

因?yàn)樗牟┯[群書,對每一個專業(yè)都涉獵甚廣,就像他在《寶典》里說的,“沒有哪個問題是正好落在某個學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的”。

意思就是,這天下的智慧都是一統(tǒng)的,每一門學(xué)科看似相互獨(dú)立,其實(shí)也是相互交織,互為因果。這就是芒格所倡導(dǎo)的掌握多學(xué)科領(lǐng)域知識,以解決各種復(fù)雜問題的有效方法。

在第一種心里傾向里,芒格論述了獎勵與懲罰超級反應(yīng)傾向。

這種傾向從字面上很容易理解。

把獎勵這種方法用在育兒上,就是每當(dāng)孩子做成一件事情的時候,對于適當(dāng)?shù)馁澝篮凸膭?,適當(dāng)?shù)慕o予物質(zhì)獎勵,就會強(qiáng)化他這種有效行為。不斷累積之后,就會形成正面強(qiáng)化,讓孩子形成一個不斷向上變好的習(xí)慣,以達(dá)到我們所期望的。

就像馴化動物一樣,每當(dāng)動物按馴獸師的要求做好一個動作就會得到獎勵——它最愛吃的食物,慢慢的動物就會學(xué)會按馴獸師的要求去做。

經(jīng)過種種實(shí)驗(yàn)表明,即時性的獎勵最為有效。

比如,我們可以先選擇完成一些困難的工作。而在完成這些工作以后,我們可以給自己適當(dāng)進(jìn)行一些想要的獎勵,吃點(diǎn)自己喜歡的甜食,看一部自己喜歡的電影,亦或是買一件自己已經(jīng)期盼很久的漂亮的衣服。

我有時不想寫作的時候,我就逼著自己先把文章寫完,然后獎勵自己看一些有趣的視頻放松一下。這樣勞逸結(jié)合,才能繼續(xù)堅(jiān)持下去。

人類天生就有喜歡獎勵的心理傾向,喜歡得到別人的禮物,喜歡聽到別人的贊美。所以善用獎勵,會更好更快的達(dá)到我們的目的。

任何事物都有兩面性,獎勵機(jī)制也是如此。

芒格說無底薪只靠提成的銷售員會比有底薪的銷售員做出更多損人利己的事情。因?yàn)樗麄冃枰@得金錢獎勵,而當(dāng)他們的所有薪酬都來自于這種獎勵時,在這種機(jī)制的刺激下,許多不合法的事情他們也會做出來。

放在其他行業(yè)亦是如此。比如做對外采購的后勤人員,他們就會因?yàn)楠剟顧C(jī)制而虛報(bào)價(jià)格,壓低產(chǎn)品質(zhì)量,以達(dá)到自己的目的。

這就需要國家制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范他們的行為,盡量減少這類事情的發(fā)生。

另一方面,我們在說服別人的時候,以獎勵機(jī)制為參考,就應(yīng)該訴諸于利益,而非長篇大論講道理。人為利往,誰也不會拒絕對自己有益的事情,只要把利益擺出來,就會很輕易的說服他。

獎勵的反面是懲罰。比如那些犯法的人,他們就需要獲得法律的懲罰,來減少這種惡劣的行為。

善用獎勵和懲罰機(jī)制,會讓我們受益匪淺。

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